كيفية إعادة تعيين iPhone أو iPad أو iPod touch إلى إعدادات المصنع
تعرّف على كيفية مسح المعلومات من iPhone أو iPad أو iPod touch بشكل آمن واستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع.
إذا كنت بحاجة أيضًا إلى مسح Apple Watch بأمان، فيمكنك استخدم هذه الخطوات لإلغاء إقران أجهزتك.
نسخ جهاز احتياطيًا
تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من جهازك حتى تتمكن من استعادة بياناتك.
مسح جهازك
انتقل إلى "الإعدادات".
اضغط على "عام".
اضغط على "نقل أو إعادة تعيين iPhone".
اضغط على "مسح جميع المحتويات والإعدادات".
أدخل رمز المرور أو كلمة مرور حساب Apple
إذا نسيت رمز الدخول أو كلمة سر حساب Apple؟
وبعد ذلك، قم بتأكيد رغبتك في مسح بيانات جهازك
إذا كان لديك شريحة إلكترونية، فيمكنك اختيار مسح الشريحة الإلكترونية أو الاحتفاظ بها.
إذا قمت بمسح الشريحة الإلكترونية، فستحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات التي تتعامل معها لإعادة تنشيط باقتك الخلوية.
انتظر حتى يتم مسح بيانات جهازك
قد يستغرق الأمر بضع دقائق لمسح بياناتك.
إذا لم تتمكن من مسح بيانات iPhone أو iPad أو iPod touch
تعرف على ما يجب فعله إذا كنت لا تتذكر رمز المرور لجهازك، أو إذا قمت بتعطيل جهازك.
إذا نسيت رمز الدخول لميزة "مدة استخدام الشاشة"، فيمكنك إعادة تعيينه. ولا تؤدي استعادة الجهاز باستخدام نسخة احتياطية إلى إزالة رمز الدخول لميزة "مدة استخدام الجهاز".