في حالة تعذّر إضافة بطاقة إلى تطبيق المحفظة من Apple لاستخدامها مع Apple Pay
تعرَّف على الخطوات التي يمكنك اتخاذها إذا لم تتمكن من إضافة بطاقة إلى تطبيق المحفظة لاستخدامها مع Apple Pay.
تأكد من أنه يمكنك استخدام Apple Pay:
اتصل بجهة إصدار بطاقتك لمعرفة ما إذا كانت تدعم Apple Pay.
قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS أو watchOS أو macOS أو visionOS.
تأكد من تعيين بصمة الوجه، أو بصمة الإصبع، أو بصمة العين أو رمز مرور على جهازك.
تأكد من أنك في بلد أو منطقة مدعومة.
تحقق من أن الجهاز متوافق مع Apple Pay.
تحقق من وجود انقطاع في الخدمة أو مشاكل في الاتصال.
اتصل بالبنك أو جهة إصدار البطاقة إذا رأيت رسائل الخطأ التالية أثناء إضافة بطاقتك إلى محفظة Apple:
تعذر إضافة بطاقة
بطاقة غير صالحة
حد بطاقة الجهاز
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إضافة بطاقة، فتعرّف على كيفية إعداد Apple Pay. بالنسبة للمشكلات المتعلقة بربط حسابك بتطبيق المحفظة أو عرض تفاصيل حسابك، تعرّف على كيفية ربط حسابك بتطبيق المحفظة.
لا تقوم Apple باعتماد البطاقات أو رفضها لاستخدامها مع Apple Pay. إذا تم رفض بطاقتك، فاتصل بالبنك أو جهة إصدار البطاقة.
لاستخدام Apple Pay، تحتاج إلى بطاقة مدعومة من جهة إصدار البطاقة المشاركة. للتحقق مما إذا كانت بطاقتك متوافقة مع Apple Pay أم لا، اتصل بجهة إصدار بطاقتك.
لا تتوفر خدمة Apple Pay في بعض الأسواق. يمكنك الاطّلاع على البلدان والمناطق التي تتوفر فيها Apple Pay.
تخضع الميزات للتغيير. قد لا تتوفر بعض الميزات والتطبيقات والخدمات في جميع المناطق أو بجميع اللغات، وقد تتطلب أجهزة وبرامج محددة. لمزيد من المعلومات، راجع توافر الميزات.
Apple Pay هي خدمة مقدمة من بعض شركات Apple الفرعية، على النحو المحدد في إشعار خصوصية Apple Pay. إن Apple Inc. والشركات التابعة لها على السواء ليستا بنكًا. أي بطاقة مستخدمة في Apple Pay يتم تقديمها من قبل جهة إصدار البطاقة.
يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.
