حول بطاريات iPhone الأصلية
جميع البطاريات القابلة لإعادة الشحن هي مواد استهلاكية ولها عمر محدود، إذ تنخفض قدرتها في نهاية المطاف وكذلك أداؤها، ولذلك ستكون هناك حاجة لاستبدالها. يستخدم iPhone بطاريات ليثيوم أيون مدمجة عالية الجودة. ولقد تم تصميمها واختبارها وصنعها بدقة لتلبية معايير الجودة والأداء من Apple. كما أن بطاريات Apple الأصلية هذه معتمدة من أجل السلامة.
أهمية الخدمة التي يقدمها فنييون مدربون باستخدام بطاريات Apple الأصلية
وبالنسبة لمعظم العملاء، فإن زيارة مقدم خدمة إصلاح محترف لديه فنيون معتمدون يستخدمون قطعًا أصلية من Apple هي الطريقة الأكثر أمانًا وموثوقية لإجراء عملية الإصلاح. يشمل مقدمو الخدمات هؤلاء مقدمي الخدمات المعتمدين من Apple وApple ومقدمي خدمات الإصلاح المستقلين، والذين يمكنهم الوصول إلى قطع غيار Apple الأصلية.*
تعد بطاريات ليثيوم أيون من المكونات الحساسة التي ينبغي توخي الحذر عند إجراء خدمات الصيانة لها. لتجنب التلفيات التي يمكن أن تسبب ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث حريق أو إصابة، يجب على الفني المدرب فقط استبدال بطارية iPhone. قد تؤثر عمليات الإصلاح التي يقوم بها الأفراد غير المدربين باستخدام قطع غير أصلية في سلامة الجهاز أو قد تسبب حدوث مشكلات تتعلق بعمل الجهاز بشكل غير صحيح.
بناءً على موقعك، يمكنك استبدال بطارية iPhone—داخل الضمان أو خارجه—من خلال زيارة Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple، أو من خلال شحن iPhone إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple. كما يوفر مقدمو خدمة الإصلاح المستقلون* قطع غيار أصلية بواسطة فنيين مدربين لإجراء عمليات استبدال البطارية خارج الضمان. تتوفر أيضًا قطع أصلية من Apple للإصلاحات خارج الضمان من مقدمي خدمات الإصلاح المستقلين أو من خلال الإصلاح القائم على الخدمة الذاتية.*
بالإضافة إلى ذلك، إذا كان مقدم الخدمة يستخدم أجزاء بطارية غير أصلية، فربما تكون البطارية البديلة:
رديئة التصميم أو التصنيع
بطارية مستخدَمة سابقًا
بطارية تالفة
بطارية غير مناسبة لطراز iPhone
يمكن أن يؤدي أي مما سبق أعلاه إلى عدم كفاية سعة البطارية أو عدم ملاءمتها أو حدوث مشكلات في الأداء. كما قد يؤدي استخدام بطاريات غير أصلية إلى حدوث سلوك غير متوقع بعد التركيب أو تحديثات برامج الجهاز أو أثناء الشحن. قد يؤدي استخدام بطاريات غير أصلية أيضًا إلى حدوث مشكلات تتعلق بالسلامة.
روعي في تصميم البطاريات الأصلية أن تعمل مع iOS لتعمل بشكل صحيح، بما في ذلك الإبلاغ عن مستويات الشحن وحالة البطارية. وبالتالي، لن تتوفر بعمليات الإصلاح أو البطاريات غير الأصلية إمكانية الحصول على معلومات حالة البطارية.
* يمكن لمقدمي خدمات الإصلاح المستقلين الوصول إلى قطع الغيار والأدوات والتدريب وإرشادات الخدمة والتشخيصات والموارد الأصلية من Apple. لا يغطي ضمان Apple أو خطط AppleCare الإصلاحات من قبل مقدمي خدمات الإصلاح المستقلين، ولكن قد يغطيها ضمان الإصلاح الخاص بمقدم الخدمة. يوفر الإصلاح القائم على الخدمة الذاتية إمكانية الوصول إلى القطع والأدوات وأدلة الإصلاح الأصلية من Apple حتى يتمكن العملاء الذين يعانون من تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من إجراء إصلاح خاص بهم خارج الضمان. يتوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية حاليًا في بعض البلدان أو المناطق لطرازات iPhone معينة التي تم طرحها في عام 2021 أو لاحقًا. ولعرض كُتيبات الإصلاح وطلب قطع الغيار للطرازات المؤهلة، انتقل إلى صفحة الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية
سجل الخدمة والقطع
مع iOS 15.2 والأحدث وiPhone XR وطرازات iPhone XS والأحدث، بما في ذلك iPhone SE (الجيل الثاني والثالث)، يمكنك الانتقال إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول" للتعرف على سجل الخدمة والقطع لـ iPhone. ويمكنك أيضًا معرفة ما إذا تم استبدال البطارية. إذا تم إجراء الاستبدال باستخدام أدوات وقطع أصلية من Apple، فستظهر رسالة "قطعة أصلية من Apple" بجوار "البطارية". إذا لم يكن قد تم إصلاح iPhone، فلن يظهر هذا القسم.
وستظهر رسالة قطعة غير معروفة
في حالة عدم إكمال تركيب البطارية أو إذا كانت البطارية:
تم استبدالها ببطارية غير أصلية
تم استخدامها أو تثبيتها بالفعل في iPhone آخر
لا تعمل على النحو المتوقع
وقد تظهر أيضًا رسالة "لقد قامت Apple بتحديث معلومات الجهاز لهذا الـ iPhone." هذا يعني أن Apple قد قامت بتحديث معلومات الجهاز التي تحتفظ بها لهذا الـ iPhone لأغراض احتياجات الخدمة وتحليل السلامة وتحسين المنتجات في المستقبل.
لا تؤثر هذه الرسائل على قدرتك على استخدام iPhone أو البطارية.
اعرف المزيد عن سجل خدمات وقطع iPhone.
مع إصدارات iOS الأقدم من iOS 15.2، تظهر "رسالة مهمة حول البطارية"، بدلاً من رسالة "قطعة غير معروفة". يمكنك العثور على الرسالة من خلال الانتقال إلى "الإعدادات" > "البطارية" > "حالة البطارية والشحن".
