تجهيز Apple Watch لخدمة الاستبدال السريع
بعد جدولة خدمة الاستبدال السريع*، ستحصل على ستحصل على مجموعة أدوات تحتوي على Apple Watch البديلة وكل ما تحتاجه لإرسال ساعة Apple Watch الأصلية إلى Apple.
قبل إرجاع ساعة Apple Watch الأصلية
لنسخ بيانات Apple Watch احتياطيًا، قم بإلغاء إقرانها من جهاز iPhone: من خلال وضع الجهازين iPhone وApple Watch بالقرب من بعضهما، وفتح تطبيق Apple Watch على جهاز iPhone. انتقل إلى علامة التبويب ساعتي > كل الساعات، ثم اضغط على زر المعلومات بجوار الساعة التي تريد إلغاء إقرانها. اضغط على "إلغاء اقتران Apple Watch"، ثم اضغط عليه مرة أخرى للتأكيد. إذا كان لديك طراز GPS + Cellular، فقم بنقل باقتك الخلوية.
أزِل الحزام من Apple Watch. لا تقم بتضمين الحزام أو أي إكسسوارات أخرى عند شحن ساعة Apple Watch الأصلية إلى Apple.
تعبئة Apple Watch
تتضمن عدة "خدمة الاستبدال السريع" كل ما يلزمك لتعبئة ساعة Apple Watch الأصلية وإرسالها إلى Apple - بما في ذلك الصندوق الذي وصلت فيه ساعة Apple Watch البديلة، والذي ستستخدمه لإرسال ساعتك الأصلية إلى Apple.
عند تعبئة Apple Watch الخاصة بك، لا تقم بتضمين أي شيء آخر في الصندوق - مثل حزام الساعة أو الاكسسوارات الأخرى. إذا فعلت ذلك، فلن تتم إعادتها إليك.
ضع ساعة Apple Watch الأصلية في صندوق العبوة الأصغر، ثم أغلق غطاء العبوة. تأكد من أن شاشة ساعتك موجهة إلى الأعلى.
ضع العبوة في الصندوق الأكبر، ثم أغلقه. تأكد من لصق ملصق البطارية بشكل مسطح على الصندوق وعدم تغطيته بشريط لاصق أو ملصق شحن.
شحن Apple Watch إلى Apple
ابحث عن اسم شركة الشحن المدوَّن على ملصق الشحن المقدَّم للإرجاع.
تفضل بزيارة موقع الويب الخاص بشركة الشحن لتحديد موعد الاستلام أو البحث عن موقع تسليم الشحنة.
تأكد من الحصول على إيصال من شركة الشحن لتأكيد إرجاع ساعة Apple Watch الأصلية. Apple ليست مسؤولة عن أي تلفيات في أثناء الشحن.
ستقوم Apple بإلغاء الحجز المؤقت على بطاقتك بعد معالجة جهازك الأصلي والتأكد من تغطية الضمان للمشكلة. إذا لم يتم إرجاع جهازك الأصلي في غضون 10 أيام عمل أو تبين أنه غير مؤهل للخدمة بسبب تعديلات غير مصرح بها أو أضرار جسيمة، فسيتم خصم مبلغ الحجز من بطاقتك.
*خدمة الاستبدال السريع هي إحدى مزايا AppleCare، ولا تتوفر في جميع البلدان أو المناطق.
