إرسال جهاز iPod إلى Apple لإجراء خدمة الصيانة

عند الاتصال بشركة Apple للحصول على الخدمة، ستتلقى مجموعة أدوات تحتوي على كل ما تحتاج إليه لإرسال جهاز iPod الخاص بك إلى Apple.

قبل شحن iPod الخاص بك

1. نسخ جهاز احتياطيًا.

   • النسخ الاحتياطي بواسطة iCloud

   • النسخ الاحتياطي بواسطة Mac

   • النسخ الاحتياطي باستخدام الكمبيوتر الشخصي

2. إزالة جهاز iPod الخاص بك من تطبيق "تحديد الموقع".

تغليف جهاز iPod الخاص بك

لا تقم بتضمين أي شيء آخر في الصندوق، مثل كابل USB أو محوّل الطاقة أو أي ملحق آخر. إذا أدرجت عناصر إضافية في الصندوق، فلن تتم إعادتها.

1. ارفع القطعة العلوية من الرغوة داخل العبوة.

2. أدخل جهاز iPod الخاص بك في الحقيبة، ثم أغلق الحقيبة وضعها في صندوق الشحن.

3. استبدل القطعة العلوية من الرغوة بحيث تغطي جهاز iPod الخاص بك، ثم أغلق صندوق الشحن وأحكم إغلاقه بالشريط المرفق.

4. ضع ملصق البطارية في الجزء السفلي من الصندوق، وتأكد من أنه لا يغطي ملصق الشحن الموضوع مسبقًا.

5. أزل الملصق العلوي من عبوة الشحن؛ فهذا الإيصال يخصك. تأكد من أن ملصق إعادة الشحن لا يزال على الصندوق.

شحن جهاز iPod الخاص بك إلى Apple

1. ابحث عن اسم شركة الشحن المدوَّن على ملصق الشحن المقدَّم للإرجاع.

2. تفضل بزيارة موقع الويب الخاص بشركة الشحن لتحديد وقت لاستلام الشحنة منك أو ابحث عن موقع لتسليم الشحنة.

تأكد من الحصول على إيصال لتأكيد إرجاعك المنتج.

تُخلي Apple مسؤوليتها عن أي تلف يحدث أثناء الشحن