إذا كان فيس تايم لا يعمل على Mac

إذا لم تتمكن من استخدام الكاميرا أو الميكروفون، أو لم تتمكن من البقاء على اتصال، أو لا يمكنك تسجيل الدخول، فتعرَّف على ما يجب القيام به.

إذا لم تعمل الكاميرا أو الميكروفون

إذا كنت بحاجة للمساعدة بخصوص الاتصال أو جودة المكالمة

قد تتسبب شبكة Wi-Fi البطيئة أو المشغولة في حدوث مشاكل أثناء إجراء مكالمة فيس تايم. إذا واجهت تنبيهات اتصال أو صوت أو فيديو بجودة منخفضة أو علامة تعجبلم يتم توفير بديل للصورة فوق مربع الفيديو:

  • تأكد من وجود اتصال سريع بشبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية لديك ولدى الشخص الذي تتصل به. تتطلب مكالمات فيس تايم عبر Wi-Fi اتصالاً واسع النطاق.

  • تحقق بحثًا عن وجود مشاكل ربما تؤدي إلى إبطاء الاتصال لديك، مثل شخص ما يقوم بدفق محتوى على الشبكة الخاصة بك.

  • إذا كانت لديك أسئلة حول سرعة الإنترنت لديك، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لديك.

إذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول إلى فيس تايم

إذا لم تتمكن من تشغيل iMessage أو فيس تايم أو تسجيل الدخول إليهما

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.
تاريخ النشر: