إذا توقف أحد التطبيقات على Mac عن الاستجابة أو تم إغلاقه بشكل غير متوقع، أو لم يفتح
إذا لم يعمل أحد التطبيقات بالشكل المتوقع على Mac، فجرّب الحلول التالية.
إنهاء التطبيق وإعادة فتحه
إذا كان التطبيق مفتوحًا، فحاول إنهاء التطبيق، ثم فتحه مرة أخرى. إذا لم يتم إنهاء التطبيق، فقم بفرض إنهاء التطبيق.
إعادة تشغيل Mac
تثبيت تحديثات البرامج
إذا حصلت على التطبيق من App Store، فافتح App Store وتحقق من قسم "التحديثات" بحثًا عن التحديثات. إذا حصلت على التطبيق من مصدر آخر، فاحصل على تحديثات من موقع الويب الخاص بمطور التطبيق.
حذف التطبيق وإعادة تثبيته
قم بحذف التطبيق. إذا حذفت التطبيق، فقد تفقد البيانات المخزنة به.
بعد ذلك، أعِد تنزيل التطبيق. إذا لم تتمكن من الحصول على التطبيق من App Store، فقم بتنزيله مرة أخرى من موقع الويب الخاص بمطوّر التطبيق.
الحصول على مزيد من المساعدة
إذا حصلت على التطبيق من App Store:
إذا اشتريت التطبيق مؤخرًا ولم تعد ترغب به، يمكنك أيضًا طلب استرداد المبلغ.