إذا لم تعمل AirPod اليمنى أو اليسرى

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا تعذر تشغيل الصوت على AirPod اليمنى أو اليسرى.

في حال عدم صدور صوت من إحدى سماعتي AirPod

1. تأكد من أن علبة الشحن مشحونة بالكامل.

2. ضع كلتا سماعتي AirPod في علبة الشحن واتركهما ليتم شحنهما لمدة 30 ثانية.

3. افتح علبة الشحن بالقرب من iPhone أو iPad.

   

4. تحقق من حالة الشحن على iPhone أو iPad للتأكد من أن سماعتي AirPod جارٍ شحنهما.

   

5. ضع سماعة AirPod التي لا تعمل في الأذن المناسبة.

6. مع بقاء سماعة AirPod الأخرى في علبة الشحن، أغلق غطاء العلبة.

7. قم بتشغيل الصوت لاختبار عطل سماعة AirPod.

8. قم بما يلي اعتمادًا على ما يحدث:

   • إذا كانت سماعة AirPod التي تعطلت تقوم بتشغيل الصوت، فضع كل من سماعتي AirPods في علبة الشحن، واتركهما تشحنان لمدة 30 ثانية، وافتح علبة الشحن بالقرب من جهاز iPhone أو iPad، واختبرها لترى ما إذا كان كلاهما يعملان بشكل صحيح الآن.

   • إذا كانت سماعة AirPod لا تزال لا تعمل، فأعد تعيين سماعات AirPods.

إذا كانت إحدى سماعات AirPod أعلى صوتًا أو أكثر هدوءًا من الأخرى

في حال تعذّر تشغيل أي صوت على سماعة AirPod اليمنى أو اليسرى، أو إذا كان مستوى الصوت هادئًا للغاية، فاتبع الخطوات التالية:

1. تحقق من شبكة الميكروفون ومكبر الصوت في كل سماعة AirPod.

   

2. إذا كان هناك أي رواسب، قم بتنظيف سماعات AirPods أو قم بتنظيف سماعات AirPods Pro.

3. انتقل إلى "الإعدادات" > "تسهيلات الاستخدام" > "صوتي/مرئي" > "التوازن"، وتأكد من ضبط التوازن في المنتصف.