خدمة iPhone وإصلاحه

  

إصلاح الشاشة

يمكنك إصلاح شاشة iPhone مكسورة لدى Apple Store، أو مقدم خدمة معتمد من Apple، أو من خلال إرساله إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple. إذا كنت مشتركًا في خطة AppleCare+‎، فيمكنك استخدامها لتغطية إصلاح الشاشة.

تستخدم كل هذه المواقع قطع غيار أصلية من Apple لضمان عمل شاشتك كما لو كانت جديدة بعد إصلاحها. توفر بعض المواقع الخدمة في اليوم نفسه. 

تحديد موعد أو طلب الخدمة
طالع أسعار إصلاح الشاشة

استبدال البطارية

يمكنك استبدال بطارية iPhone لدى Apple Store، أو مقدم خدمة معتمد من Apple، أو من خلال إرسال الجهاز إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple. وتجدر الإشارة إلى أن المواقع المعتمدة لدينا تستخدم قطع غيار أصلية من Apple.

يغطّي الضمان المحدود من Apple البطارية التي تتلف نتيجة عيب في التصنيع، ولا يغطّي البطاريات التي تتلف بسبب الاستخدام العادي. يتم تحديد تكلفة استبدال البطارية بناءً على طراز iPhone وما إذا كانت المشكلة يغطيها الضمان، أو خطة AppleCare، أو قانون المستهلك.

إذا كان iPhone يتمتع بتغطية خطة AppleCare، وكانت البطارية لا تحتفظ إلا بـ 80% من سعتها الأصلية، فسنقوم بخدمة منتجك مجانًا.

تحديد موعد أو طلب الخدمة
طالع أسعار استبدال البطارية

إصلاحات iPhone الأخرى

هل تحتاج إلى إصلاح مشكلات أخرى مثل زر الشاشة الرئيسية أو التلف بفعل السوائل؟

  • إذا كانت المشكلة في iPhone تخضع لتغطية ضمان Apple أو خطة AppleCare أو قانون المستهلك، فلا توجد رسوم، وهذا لا يتضمن التلف العرضي الذي يستلزم فرض رسوم.
  • إذا تعرض iPhone لتلف عرضي وكنت تتمتع بتغطية AppleCare+‎، فيمكنك استخدام إحدى حادثتي التلف العرضي لتغطية الإصلاح. تخضع كل حادثة ضمن تغطية التلف العرضي لرسوم خدمة AppleCare+‎، أو تخفيض بناءً على خطتك، كما هو موضح أدناه. 
  • إذا تعرض iPhone للتلف وكنت لا تتمتع بتغطية AppleCare+‎، فستختلف رسوم الإصلاح، وقد يتم فرض رسوم الخدمة خارج الضمان المبيّنة أدناه، علمًا بأن أسعار الخدمة خارج الضمان هذه مقابل الإصلاحات التي تقوم بها Apple. ويجوز لمقدمي الخدمة المعتمدين من Apple تحديد الرسوم الخاصة بهم.

لست متأكدًا مما إذا كنت تتمتع بتغطية؟ تحقق مما إذا كنت تتمتع بتغطية AppleCare+‎ من خلال إدخال الرقم التسلسلي لـ iPhone.

التكاليف الأخرى لإصلاح iPhone في الإمارات العربية المتحدة

لا تنطبق أسعار الإصلاح المبيّنة في المخطط أدناه إلا على الخدمة التي تقوم بها Apple. يجوز لمقدمي الخدمة المعتمدين من Apple تحديد أسعارهم.

طراز iPhone إصلاحات أخرى (AppleCare+‎) تلف آخر
iPhone XS Max 349 درهمًا إماراتيًا 2329 درهمًا إماراتيًا
iPhone XS 349 درهمًا إماراتيًا 2129 درهمًا إماراتيًا
iPhone XR 349 درهمًا إماراتيًا 1549 درهمًا إماراتيًا
iPhone X 349 درهمًا إماراتيًا 2129 درهمًا إماراتيًا
iPhone 8 Plus 349 درهمًا إماراتيًا 1549 درهمًا إماراتيًا
iPhone 8 349 درهمًا إماراتيًا 1349 درهمًا إماراتيًا
iPhone 7 Plus 349 درهمًا إماراتيًا 1349 درهمًا إماراتيًا
iPhone 7  349 درهمًا إماراتيًا 1229 درهمًا إماراتيًا
iPhone 6s Plus
349 درهمًا إماراتيًا 1279 درهمًا إماراتيًا
iPhone 6s 349 درهمًا إماراتيًا 1149 درهمًا إماراتيًا
iPhone 6 Plus 349 درهمًا إماراتيًا 1279 درهمًا إماراتيًا
iPhone 6 349 درهمًا إماراتيًا 1149 درهمًا إماراتيًا
iPhone SE، iPhone 5s،
iPhone 5c
349 درهمًا إماراتيًا 1049 درهمًا إماراتيًا

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT).

قطع الغيار الأصلية

قطع غيار Apple الأصلية مهمة لجودة الإصلاح. تفضل بزيارة Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple للتأكد من عمل منتجك مجددًا على النحو المُتوقَّع منه.

ملحقات Apple

تخضع الملحقات التي تحمل علامة Apple التجارية للضمان الخاص بنا وقانون المستهلك، بما في ذلك محوّل الطاقة. تخضع أيضًا الملحقات التي تحمل علامة Apple التجارية أو تأتي ضمن علبة المنتج لخطة AppleCare+‎. ولمعرفة التفاصيل، اتصل بـ Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple.

قراءة الضمان المحدود من Apple للملحقات
الاتصال بدعم Apple
الاتصال بشركة الاتصالات

التجهيز لعملية الإصلاح

قبل خدمة iPhone، ستحتاج إلى اتخاذ بعض الخطوات لحماية بياناتك، مثل الاحتفاظ بنسخة احتياطية وإيقاف تشغيل "العثور على الـ iPhone".

تعرّف على كيفية تجهيز iPhone للإصلاح