استعادة iPhone أو iPad أو iPod touch الذي يحتاج إلى إصدار أحدث من iOS أو iPadOS
إذا كنت تحاول استعادة نسخة احتياطية لـ iPhone أو iPad أو iPod touch من iCloud أو من كمبيوتر يتطلب توفر إصدار أحدث من iOS أو iPadOS على الجهاز، عليك أن تعرف ماذا تفعل.
استعادة نسخة احتياطية من iCloud
في حالة استعادة نسخة احتياطية من iCloud تتطلب توفر إصدار أحدث من iOS أو iPadOS، قد يُطلب منك تحديث البرامج. عند اختيار تنزيل التحديث وتثبيته، سيقوم جهازك تلقائيًا بتحديث البرنامج واستعادة النسخة الاحتياطية.
الاستعادة من كمبيوتر
في حالة استعادة نسخة احتياطية لـ iPhone أو iPad أو iPod touch من كمبيوتر يتطلب توفر إصدار أحدث من iOS أو iPadOS على الجهاز، قد يظهر خطأ يفيد بأنه لا يمكن استعادة النسخة الاحتياطية لأن البرنامج الموجود على جهازك قديم جدًا. يمكنك اتباع هذه الخطوات لتحديث جهازك واستعادة النسخة الاحتياطية.
إعداد جهازك وتحديثه ومسح بياناته
من شاشة "التطبيقات والبيانات" على جهازك، اضغط على "لا تنقل التطبيقات والبيانات" بدلاً من "الاستعادة من نسخة iCloud الاحتياطية". إذا قمت بالفعل بالضغط على "الاستعادة من نسخة iCloud الاحتياطية"، فاضغط على "رجوع" للرجوع إلى شاشة "إعداد".
اتبع الخطوات المتبقية. ويمكنك الآن تخطي خطوات Apple ID وبصمة الوجه أو بصمة الإصبع ورمز الدخول.
بعد اكتمال الإعداد، قم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS.
اترك التحديث لحين اكتماله، وانتظر حتى إعادة تشغيل جهازك.
اضغط على "الإعدادات" > "عام" > "نقل أو إعادة تعيين [اسم الجهاز]" > "مسح جميع المحتويات والإعدادات" لمسح بيانات جهازك. بعد مسح بيانات جهازك، ستتم إعادة تشغيله وستظهر شاشة الترحيب في "مساعد الإعداد".
يمكنك الآن إعداد جهازك مرة أخرى، واختيار نسخة احتياطية للاستعادة منها.
اعرف المزيد
احصل على مساعدة في استعادة النسخة الاحتياطية لجهاز iPhone أو iPad أو iPod touch.
احصل على مساعدة للاستعادة من نُسخة iCloud الاحتياطية.
