المشاكل المتعلقة باستخدام "تسجيل المستخدم" في تطبيق "الدراسة"
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام تطبيق "الدراسة" بعد تكوين الجهاز باستخدام تسجيل المستخدم من خلال حل برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) فيمكنك تجربة هذه الاقتراحات.
إذا تم تكوين الأجهزة باستخدام "تسجيل المستخدم" وقام مسؤول تكنولوجيا المعلومات بتعيين "غير مسموح فتح المستندات من تطبيقات غير مُدارة إلى تطبيقات مُدارة" على جهازك بالإضافة إلى أجهزة الطلاب، فإن تطبيق "الدراسة" يعرض فقط ملفات iCloud Drive لحساب Apple المُدار. لا يمكنك إضافة ملفات من حساب الشخصي الخاص بك إلى واجب ولا يمكن للطلاب تسليم الملفات من حسابات الشخصية الخاصة بهم.
لا يكون تطبيق "الدراسة" مدعومًا إذا قمت بتثبيته من App Store، وقمت بتكوين "تسجيل المستخدم"، وقام مسؤول تكنولوجيا المعلومات بتعيين "غير مسموح فتح المستندات من تطبيقات مُدارة إلى تطبيقات غير مُدارة". لاستخدام الدراسة مع "تسجيل المستخدم" وقيود المستندات المُدارة، اطلب من مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك تثبيت تطبيق "الدراسة" باستخدام حل MDM الخاص بمدرستك.
إذا تعذر عليك تحرير ملف iWork ولم يكن الملف للعرض فقط، فتحقق من أن تطبيق iWork مثبت على الجهاز. إذا كان التطبيق مثبتًا ولكن التحرير لا يزال غير متاح، فربما يكون قد تم إعداد جهازك باستخدام قيد مستندات مُدار يمنع تطبيق "الدراسة" من الوصول إلى الملف. اطلب من مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك تثبيت تطبيقات iWork باستخدام حل MDM الخاص بمدرستك.
إذا تم تكوين الأجهزة باستخدام "تسجيل المستخدم" وقام مسؤول تكنولوجيا المعلومات بتعيين "غير مسموح فتح المستندات من تطبيقات غير مُدارة إلى تطبيقات مُدارة"، فاطلب من مسؤول تكنولوجيا المعلومات تثبيت التطبيقات التي ستستخدمها مع الدراسة باستخدام حل MDM الخاص بمدرستك للتأكد من أنه يمكنك تعيين أنشطة التطبيق وعرض تقدم الطالب.