في حالة تعذر شحن Apple Watch أو تشغيلها

تعرّف على كيفية معرفة ما إذا كانت Apple Watch تشحن، واحصل على مساعدة بشأن مشاكل الشحن.

اكتشف ما إذا كانت Apple Watch قيد الشحن

عند توصيل Apple Watch بكابل الشحن الخاص بها ومصدر الطاقة، من المفترض أن تظهر أيقونة صاعقة البرق الحمراء على الشاشة.

إذا كانت ساعتك بحاجة إلى الشحن، فستظهر أيقونة صاعقة برق حمراء أيقونة صاعقة برق حمراء (قد تحتاج إلى الضغط على الزر الجانبي لجعل وجه الساعة يظهر.) عند شحن ساعتك، تتغير أيقونة صاعقة البرق الحمراء إلى أيقونة صاعقة برق حمراء داخل حلقة. إذا كانت الشاشة فارغة أو ظهرت لك أيقونة كابل الشحن على الشاشة، فاشحن الساعة

الحصول على المساعدة إذا لم يتم شحن Apple Watch

إذا لم يتم شحن Apple Watch الخاصة بك، أو كانت هناك رسالة على ساعتك تفيد بأن الشحن باستخدام هذا الملحق غير مدعوم، فجرب هذه النصائح:

• تأكد من استخدام كبل الشحن المغناطيسي السريع USB-C أو كبل الشحن المغناطيسي من Apple المرفق في عبوة Apple Watch.

• تأكد من توصيل كبل الشحن المغناطيسي السريع USB-C أو كبل الشحن المغناطيسي من Apple بالكامل في محول طاقة USB، ثم تأكد من توصيل المحول بالكامل في مأخذ طاقة.

• إذا كنت تستخدم قاعدة شحن من جهة خارجية، فاستخدم كابل الشحن المرفق في عبوة Apple Watch.

• انزع أي غطاء بلاستيكي تمامًا على جانبي الشاحن.

  

• تأكد من نظافة الجزء الخلفي من Apple Watch والشاحن المغناطيسي.

• ضع الجزء الخلفي من Apple Watch لديك على الشاحن. عندما تتوافق مغناطيسات الشاحن بشكل صحيح مع Apple Watch، يجب أن تظهر أيقونة صاعقة برق خضراء أو صفراء على وجه الشاشة.* *

• جرِّب كبل شحن مغناطيسيًا سريعًا USB-C أو كبل شحن مغناطيسيًا آخر مخصصًا لـ Apple Watch ومحول طاقة USB آخر. إذا نفدت طاقة Apple Watch، فقد يلزم الانتظار بضع دقائق حتى تظهر أيقونة صاعقة البرق بعد بدء شحن جهازك.

• إذا استمر تعذر شحن Apple Watch،  فافرض إعادة تشغيل الساعة. اضغط مع الاستمرار على كل من الزر الجانبي والتاج الرقمي لمدة لا تقل عن 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Apple.

اعرف المزيد

إذا كنت لا تزال تحتاج إلى مساعدة، فاتصل بدعم Apple.