في حالة عدم تحديث رصيد بطاقة المواصلات في تطبيق Wallet

عند إضافة أموال إلى بطاقة المواصلات في Wallet ولم يتم تحديث الرصيد، فتعرّف على ما يمكنك فعله.

التحقق من معاملات بطاقة الائتمان أو الخصم أو البطاقة مسبقة الدفع

راجع معاملات بطاقة الدفع التي استخدمتها لإضافة الأموال إلى بطاقة المواصلات المسجلة في تطبيق Wallet. وإذا ظهرت الرسوم في سجل المعاملات، فربما يكون الرصيد في بطاقة المواصلات صحيحًا، حتى إذا كان الرصيد في تطبيق Wallet يظهر مبلغًا مختلفًا.

في حالة عدم صحة الرصيد في بطاقة المواصلات

  1. افتح تطبيق Wallet على iPhone.
  2. اضغط على بطاقة المواصلات، ثم اضغط على زر المزيد .
  3. شغّل "وضع الخدمة"، وقم بالمصادقة باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز الدخول.

لإيقاف تشغيل "وضع الخدمة"، اضغط على البطاقة.

إذا ظل الرصيد غير صحيح، فأعد تشغيل iPhone.

تاريخ النشر: