إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن كاربلاي

إذا لم يعمل كاربلاي كما تتوقع، فتحقق من الإعدادات والاتصال وتوافق السيارة.

ما الذي تحتاجه لاستخدام كاربلاي؟

• تأكد من أن البلد أو المنطقة تدعم كاربلاي.

• تأكد من أن سيارتك تدعم كاربلاي. وإذا لم تكن متأكدًا أن سيارتك تدعم كاربلاي، فاتصل بالشركة المصنعة لسيارتك.

• تأكد من أن iPhone يحتوي على أحدث إصدار من iOS.

تحقق من اتصالك السلكي أو اللاسلكي وإعدادات iPhone

إذا تم تحديث iPhone لأحدث إصدار من iOS، فاتبع هذه الخطوات—التحقق من كاربلاي بعد كل خطوة:

1. تحقق من الاتصال بنظام الاستريو المزود بـ كاربلاي:

   • إذا كان الاتصال سلكيًا، فجرِّب التوصيل مجددًا باستخدام كابل USB آخر من خلال منفذ USB آخر، إن وجد.

   • إذا كان لديك اتصال لاسلكي، فتأكد من تشغيل Bluetooth على iPhone ضمن الإعدادات > Bluetooth. بعد ذلك، انتقل إلى الإعدادات > Wi-Fi، وتأكد من تشغيل Wi-Fi أيضًا. اضغط على شبكة كاربلاي، وتأكد من تشغيل "الانضمام التلقائي".

2. إذا لم يتم تنشيط كاربلاي تلقائيًا، فابحث عن شعار كاربلاي على شاشة سيارتك وحدده.

3. أعد تشغيل iPhone وسيارتك.

4. تأكد من تشغيل Siri.

5. إذا لم يتم اكتشاف iPhone بواسطة كاربلاي، فتأكد من عدم تقييد كاربلاي. انتقل إلى "الإعدادات" > "مدة استخدام الجهاز" > "قيود المحتوى والخصوصية". إذا كانت قيود المحتوى والخصوصية قيد التشغيل، فاضغط على التطبيقات المسموح بها، وتأكد من تمكين كاربلاي.

6. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > كاربلاي، واضغط على سيارتك، ثم اضغط على "إلغاء حفظ هذه السيارة". ثم قم بإعداد كاربلاي مرة أخرى.

7. تأكد من أن نظام الاستريو المزود بـ كاربلاي يستخدم أحدث البرامج الثابتة من الشركة المصنعة للسيارة. ولمزيد من المعلومات، راجع دليل سيارتك.

إذا كانت لا تزال تواجهك مشاكل في الاتصال بـ كاربلاي، فاتصل بدعم Apple.

بالنسبة لأجهزة iPhone التي تحتوي على موصل USB-C، قم بتوصيلها بكاربلاي باستخدام محول USB-C إلى لايتننغ.

يمكنك استخدام محول USB-C إلى لايتننغ مع كاربلاي السلكي في معظم المركبات. ومع ذلك، قد تقوم بعض مجموعات المحولات والكابلات وأنظمة ترفيه المركبات بتعطيل اتصال كاربلاي السلكي. في هذه الحالة أو بالنسبة للسيارات التي تدعم كاربلاي السلكي فقط، استخدم اتصالاً مباشرًا بكابل USB.

تعرَّف على المزيد حول محول USB-C إلى لايتننغ