إذا تحولت الأغاني إلى اللون الرمادي

إذا قمت بالاشتراك في Apple Music أو iTunes Match، يُمكنك الوصول إلى مكتبة الموسيقى بالكامل على جميع أجهزتك. إذا ظهرت الأغاني باللون الرمادي وتعذر تشغيلها بعد تشغيل "مزامنة المكتبة"، فاتبع الخطوات أدناه.

إذا تحولت جميع مقاطع الموسيقى أو معظمها إلى اللون الرمادي

ربما تكون "مزامنة المكتبة" قيد إيقاف التشغيل أو تعذر الاتصال بالإنترنت على أحد أجهزتك. تحقق مما يلي:

  • إذا تم تخزين مكتبة الموسيقى الخاصة بك على كمبيوتر، فتأكد من تشغيل "مزامنة المكتبة". ثم تأكد من تشغيل "مزامنة المكتبة" لجميع الأجهزة الأخرى.
  • تأكد من اتصال جميع أجهزتك بالإنترنت.

إذا كان الأمر يستغرق وقتًا طويلاً لتحميل مكتبة الموسيقى الخاصة بك

إذا تم استيراد معظم مقاطع الموسيقى الخاصة بك من مصادر أخرى بخلاف Apple Music، أو كانت مكتبة الموسيقى كبيرة، فقد يستغرق تحميل مكتبة الموسيقى وقتًا أطول.

تأكد من أن الكمبيوتر مخول بحيث يمكن تحميل أي موسيقى اشتريتها سابقًا من iTunes Store. ثم اتّبع الخطوات التالية:

  1. قم بتوصيل Mac أو الكمبيوتر الشخصي (PC) بالإنترنت.
  2. على Mac، افتح تطبيق "الموسيقى". على الكمبيوتر الشخصي (PC)، افتح iTunes لـ Windows.
  3. تأكد من تشغيل "مزامنة المكتبة".
  4. اترك تطبيق "الموسيقى" أو iTunes لـ Windows مفتوحًا حتى يتسنى لمكتبة الموسيقى الانتهاء من التحميل.

إذا تعذر تحميل أغنية باستخدام Apple Music أو iTunes Match

إذا ظهر  بجوار أغنية ما، فقد تكون هذه الأغنية غير مؤهلة للتحميل. تعرّف على السبب.

إذا كانت الأغنية غير متوفرة في Apple Music

قد تتحول بعض الأغاني أو الألبومات إلى اللون الرمادي لأنها غير متوفرة حاليًا في Apple Music. إليك بعض الأسباب وراء حدوث هذا الأمر:

  • قد يطرح الفنانون وموفرو المحتوى بعض الأغاني من ألبوم في البداية، وليس جميع الأغاني المتضمنة في الألبوم. إذا أضفت الألبوم بأكمله إلى مكتبتك، فستتوفر الأغاني فور طرحها.
  • يمكن للفنانين وموفري المحتوى تغيير الموسيقى أو إزالتها من كتالوج Apple Music. ابحث في Apple Music لمعرفة ما إذا كانت تلك الأغنية متوفرة ضمن اسم أو ملف مختلف. إذا كان الأمر كذلك، فأضف الأغنية إلى مكتبتك حتى لا تظهر باللون الرمادي.
  • قد لا تكون الأغنية متوفرة في بلدك أو منطقتك وستظهر بنص رمادي عندما تبحث عنها في Apple Music.
  • إذا تحولت أغنية فاضحة إلى اللون الرمادي، فقد تكون هناك قيود مشغلة على جهازك. يُمكنك استخدام "مدة استخدام الجهاز" على iPhone أو iPad أو iPod touch أو "مدة استخدام الجهاز" على Mac لإيقاف تشغيل القيود. يُمكنك أيضًا إضافة الإصدار المُنقى من Apple Music إلى مكتبتك.

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: