iTunes Store والخصوصية

صُمِّمَ كل من App Store و iTunes Store و Store في Apple Books و Videos و iTunes U لحماية معلوماتك وتمكينك من اختيار الوقت الذي تود فيه المشاركة.

  • نجمع معلوماتك الشخصية حتى نستطيع أن نوفر لك المحتوى الذي تشتريه أو تنزله أو تود أن تحدّثه.
  • نستخدم أيضًا معلومات عن حسابك ومشترياتك وتنزيلاتك في المتاجر، لنتأكد من أن إعلانات البحث في App Store و Apple News مناسبة لك حيثما توفرت. لديك الخيار فيما يتعلق بهذه الإعلانات كما هو مبين أدناه.
  • نستخدم معلومات عن مشترياتك وتنزيلاتك والنشاطات الأخرى في المتاجر لتخصيص المزايا ولنقدم لك توصيات خاصة. يمكنك التوقف عن السماح باستخدام هذه البيانات لهذا الغرض كما هو مبين أدناه.
  • للمساعدة في التعرّف على الاحتيال ومنعه، سيتم استخدام معلومات حول كيفية استخدامك لجهازك، بما في ذلك عدد المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها وتستلمها تقريبًا، لحساب نقاط ثقة الجهاز عندما تحاول إجراء عملية شراء. ويتم إرسال هذه المعلومات بطريقة لا تمكّن Apple من معرفة القيم الحقيقية على جهازك. ويتم  تخزين النقاط لمدة زمنية ثابتة على خوادمنا.
  • لنجد طرقًا نحسن فيها المتاجر، نستخدم أيضًا معلومات عن نشاط تصفحك ومشترياتك وعمليات بحثك وتنزيلاتك. تُخزَّن هذه المعلومات بالاقتران مع عنوان IP، ومعرف فريد عشوائي (عند الحاجة)، والـ Apple ID عندما تسجل الدخول إلى المتجر.

تقديم المعلومات للمتاجر

نستخدم معلوماتك الشخصية لنقدم خدمات وميزات في المتاجر. تتضمن هذه المعلومات على سبيل المثال معلومات الدفع والحساب التي يمكنك الوصول إليها وتغييرها من الإعدادات، بالإضافة إلى سجل تاريخ المشتريات.

عندما تجري عملية شراء أو تنزيل من أحد المتاجر، أو تثبّت تطبيقًا على Apple Watch، تسجل Apple معرّفات جهازك وعنوان IP بالإضافة إلى Apple ID.

للمحافظة على مكان التشغيل في تطبيق الفيديوهات، نخزّن ونزامن هذا المكان على أجهزة iOS التي سجلت الدخول عليها.

تحسين المتاجر

لتحسين تجربة الاستخدام في المتاجر، يتم جمع معلومات عن استخدامك للمتاجر بما في ذلك أوقات فتح وإغلاق المتجر، والمحتوى الذي تبحث عنه، والمحتوى الذي تطّلع عليه وتنزّله. أيضًا، نجمع معلومات عن جهازك مثل نوع الجهاز، والإصدار الخاص بالنظام التشغيلي، وحجم المساحة الفارغة المتوفرة على الجهاز. قد نستخدم هذه المعلومات لتقييم ما إذا كان المحتوى المطلوب يمكن تنزيله، ولفهم الأنماط العامة لاستخدام مساحة تخزين الجهاز، وما إذا كان جهازك متصلاً بـ Wi-Fi أم عبر خدمة خلوية. يمكننا أن نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربتك في المتاجر بالطرق التالية:

  • بيانات بحث المستخدم تساعدنا في تقديم استفسارات البحث الرائجة
  • تمكننا معرفة المحتوى الذي عرضته أو نزلته من تقديم ميزات مخصصة مثل "ألعاب أخرى قد تعجبك"
  • ساعدتنا معرفة المساحة الخالية على جهازك في بناء الميزة التي تسمح لك بشراء أفلام على الـ iPhone دون الحاجة لتنزيلها عند الشراء.

إضافة إلى ذلك، في حال تمكين "شائع بالقرب مني" في خدمات الموقع، سيرسل الـ iPhone بشكل دوري المواقع والأوقات التي قمت فيها بشراء أو استخدام التطبيقات، بطريقة مشفرة ودون الكشف عن هويتك إلى Apple. قد يتم استخدام هذه المعلومات لنعرض عليك تطبيقات ذات صلة بالموقع الجغرافي، ومنتجات وخدمات أخرى من Apple.

تخصيص المتاجر

نحن نستخدم تفاعلاتك مع المتاجر لمساعدتك في اكتشاف المحتوى الذي يهمك. على سبيل المثال، قد نوصي لك بمحتوى قد يعجبك استنادًا إلى ما قمت من قبل بالبحث عنه أو مشاهدته أو تنزيله أو تحديثه أو مراجعته في المتاجر. ونستخدم أيضًا سجل تاريخ المشتريات ووسائل الدفع إلى جانب معلومات الحساب المشتقة من Apple ID الخاص بك. ولتقديم توصيات أفضل، نستخدم أيضًا معلومات مجمعة حول عمليات بدء تشغيل التطبيقات وتثبيتها وحذفها من المستخدمين الذين يختارون مشاركة تحليلات الجهاز مع Apple. يمكن تعطيل ميزات التخصيص عن طريق تبديل مفتاح "التوصيات المخصصة" إلى وضع الإيقاف للـ Apple ID في إعدادات iTunes و App Store.

الإعلان

تعد إعلانات البحث في المتاجر طريقة مثلى وسهلة لمطوري التطبيقات للترويج لتطبيقاتهم في نتائج بحث App Store، مما يساعد الناس على اكتشاف التطبيقات. نستخدم معلومات عن جهازك وحسابك ومشترياتك وتنزيلاتك ومصطلحات بحثك في App Store، لنتأكد أن الإعلانات مناسبة لك. تجدر الإشارة إلى أننا ننشئ مجموعات من الأشخاص تسمى "شرائح"، ويشترك هؤلاء الأشخاص في سمات شخصية متماثلة، ونستخدم هذه المجموعات لاستهدافهم بالإعلانات. وتُستخدم المعلومات المتعلقة بك لتحديد الشرائح التي يتم وضعك فيها، ومن ثَم تحديد الإعلانات التي تتلقاها. ولحماية خصوصيتك، تُستخدم معلوماتك لوضعك في شرائح لا تقل عن ٥٠٠٠ شخص. يمكنك اختيار تمكين الحد من التتبع الإعلاني حيث سيستثنى Apple ID الخاص بك من استلام مثل هذه الإعلانات حيثما تسجل الدخول باستخدام Apple ID هذا.

نستخدم أيضًا معلومات مشابهة من "المتاجر" لتكون الإعلانات في "Apple News" مناسبة أكثر لكن، بطريقة تعتمد على الارتباط بمعرف محدد لـ "Apple News" وليس Apple ID الخاص بك.

اعرف أكثر عن الإعلان والخصوصية في إعلانات البحث و Apple News هنا. https://support.apple.com/ar-ae/HT205223

اعرف أكثر عن كيفية الخروج من الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات في App Store و Apple News هنا. https://support.apple.com/ar-ae/HT202074

إذا اخترت الحد من التتبع الإعلاني، فستستمر في استلام الإعلانات المستندة إلى مصطلحات البحث.

المشاركة مع الجهات الخارجية

نحن ملتزمون بتوفير بعض المعلومات غير الشخصية حول مشتريات المحتوى إلى شركاء استراتيجيين مثل مالكي المحتوى ومطوري التطبيقات، وذلك حتى تتوفر لهم إمكانية قياس أداء عملهم الإبداعي والوفاء بمتطلبات المحاسبة والامتياز، وكذلك تحسين الخدمات والمنتجات.

قد نشارك مطوري تطبيقات خارجيين معلومات لمساعدتهم على تشغيل وتحسين تطبيقاتهم. يستطيع المطورون الوصول إلى معلومات الاستخدام التي تمكنهم من الاطلاع على البيانات المجمعة من مجموعات المستخدمين الذين لديهم صفات أو سلوك متشابه، ما دامت هذه المعلومات تأتي من مجموعات لا تقل عن خمسة مستخدمين. يمكن للمطورين الوصول إلى معلومات فواتير الشراء لمشتريات منتجاتهم وخدماتهم في المتاجر. لا تحتوي فواتير الشراء على معلومات شخصية، لكن قد يحاول المطورون ربطها مع معلومات شخصية من استخدامك وتنزيلك لتطبيقاتهم إذا كنت قد زودتهم بها.

إذا اشتريت اشتراكًا في تطبيق جهة خارجية، فإننا ننشئ هوية مشتَرِك "Subscriber ID" فريدة لك وللمطور. يمكنك معرفة المزيد عن هوية المشتَرِك هنا [https://support.apple.com/ar-ae/HT207233].

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية المرتبطة بمشترياتك وتنزيلاتك على المتاجر للفترات الزمنية التي تحددها القوانين السارية فيما يتعلق بالتقارير المالية والتي تختلف باختلاف البلد. لمعظم الزبائن، تتطلب هذه القوانين أن تكون فترة الاحتفاظ بالمعلومات عشر سنوات على الأقل. إضافة إلى ذلك، نحتفظ بسجل تنزيل وشراء المحتوى طالما لديك حساب معنا على الأقل، وذلك حتى نمكنك من تنزيل المحتوى مرة أخرى وفقًا للأحكام السارية المتبعة لدينا. نحتفظ بمعلومات أخرى مثل نشاط التصفح والبحث لفترة أقصر، والتي تأخذ في الاعتبار المتطلبات القانونية السارية للاحتفاظ بالبيانات وحالات استخدام محددة خاصة بالعمل. لكن قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات مثل المشتريات في السجلات التجارية حتى بعد أن تغلق حسابك أو تتوقف عن استخدام المتاجر.

منع محاولات الاحتيال والنشاطات الضارة الأخرى

نجمع أيضًا معلومات لمنع محاولات الاحتيال والنشاطات الضارة الأخرى في المتاجر وخدمات وتطبيقات Apple الأخرى. هذه المعلومات تتضمن معلومات الجهاز مثل نوع وإصدار النظام، ومعلومات الموقع إذا كانت متوفرة وسجل تاريخ المشتريات والتنزيلات وتفاعلاتك الأخرى على المتاجر.

نحن نحسب أيضًا نقاط ثقة الجهاز على جهازك عندما تحاول إجراء عملية شراء باستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لجهازك، بما في ذلك عدد المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها وتستلمها تقريبًا. ويتم إرسال هذه المعلومات بطريقة لا تمكّن Apple من معرفة القيم الضمنية على جهازك. ويتم  تخزين النقاط لمدة زمنية ثابتة على خوادمنا.

في جميع الأوقات، سيتم التعامل مع المعلومات التي تم جمعها من قِبل شركة Apple وفقًا لسياسة خصوصية Apple، والتي يمكن العثور عليها هنا: www.apple.com/ae-ar/privacy

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: