‏iTunes Store والخصوصية

قد تُستخدم معلومات عمليات البحث والتصفح والشراء ومستوى موثوقية الجهاز لتخصيص تجربتك وإرسال الإشعارات إليك - بما في ذلك إشعارات التسويق من Apple - وتحسين iTunes Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت ومنع الاحتيال.
 

صُمِّم iTunes Store بطريقة تحمي معلوماتك وتمكّنك من اختيار ما تريد مشاركته.

Privacy Icon

  • نجمع بياناتك الشخصية حتى نستطيع أن نوفر لك المحتوى الذي تشتريه أو تنزله أو تود أن تحدثّه في iTunes Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت، بما في ذلك App Store و Apple Books.
  • نستخدم أيضًا معلومات عن حسابك ومشترياتك وتنزيلاتك في المتاجر، لتقديم الإعلانات، وذلك لنتأكد من أن الإعلانات في App Store و Apple News والأسهم، مناسبة لك حيثما توفرت. لديك الخيار فيما يتعلق بهذه الإعلانات كما هو مبين أدناه.
  • نستخدم معلومات عن مشترياتك وتنزيلاتك ونشاطاتك الأخرى في المتاجر لتخصيص الميزات وعرض التوصيات المخصصة وإرسال الإشعارات إليك، بما في ذلك إشعارات التسويق من Apple. يمكنك التوقف عن السماح باستخدام هذه البيانات لهذا الغرض كما هو مبين أدناه.
  • للمساعدة في التعرّف على الاحتيال ومنعه، سيتم استخدام معلومات حول كيفية استخدامك لجهازك، بما في ذلك عدد المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها وتستلمها تقريبًا، لحساب مستوى موثوقية الجهاز عندما تحاول إجراء عملية شراء. ويتم إرسال هذه المعلومات بطريقة لا تمكّن Apple من معرفة القيم الحقيقية على جهازك. ويتم تخزين مستويات الموثوقية لمدة زمنية ثابتة على خوادمنا.
  • لنجد طرقًا نحسن فيها المتاجر، نستخدم أيضًا معلومات عن نشاط تصفحك ومشترياتك وعمليات بحثك وتنزيلاتك. تُخزَّن هذه المعلومات مع عنوان IP، ومعرف فريد عشوائي (عند الحاجة)، والـ Apple ID عندما تسجل الدخول إلى App Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت.

تقديم المعلومات للمتاجر

نستخدم بياناتك الشخصية لنقدم الخدمات والميزات في iTunes Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت. تتضمن هذه المعلومات على سبيل المثال معلومات الدفع والحساب التي يمكنك الوصول إليها وتغييرها من الإعدادات، بالإضافة إلى سجل تاريخ المشتريات.

عند تنزيل المحتوى من iTunes Store، تسجل Apple معرِّفات مثل معرِّف جهازك وعنوان IP بالإضافة إلى Apple ID.

ستجعل Apple محتوى iTunes الذي تنزله متاحًا لك بشكل تلقائي في علامة تبويب المكتبة في تطبيقات Apple Music أو Apple TV أو Apple Books، بما يناسب نوع المحتوى الذي نزلته.

تحسين المتاجر

لتحسين تجربة الاستخدام في iTunes Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت، يتم جمع معلومات عن استخدامك لـ iTunes Store، بما في ذلك الأوقات التي تفتح فيها المتجر أو تغلقه، والمحتوى الذي تبحث عنه، والمحتوى الذي تعرضه وتنزّله، وكذلك تفاعلاتك مع الإشعارات. نجمع أيضًا معلومات عن جهازك مثل نوع الجهاز، والإصدار الخاص بنظام التشغيل، وحجم المساحة الفارغة المتوفرة على الجهاز. قد نستخدم هذه المعلومات لتقييم ما إذا كان المحتوى المطلوب يمكن تنزيله، ولفهم الأنماط العامة لاستخدام مساحة تخزين الجهاز، وما إذا كان جهازك متصلاً بـ Wi-Fi أم عبر خدمة خلوية. على سبيل المثال، يمكننا استخدام هذه المعلومات بالطرق التالية:

  • ما تبحث عنه يساعدنا في تقديم اقتراحات البحث الرائجة.
  • تمكننا معرفة المحتوى الذي عرضته أو نزلته من تقديم ميزات مخصصة.
  • تساعدنا معرفة المساحة الخالية على جهازك في بناء الميزة التي تسمح لك بشراء أفلام على الـ iPhone دون الحاجة لتنزيلها عند الشراء.

تخصيص المتاجر

نحن نستخدم تفاعلاتك مع iTunes Store لمساعدتك في اكتشاف المحتوى الذي يهمك. على سبيل المثال، قد نقترح عليك محتوى نعتقد أنه سيعجبك استنادًا إلى ما قمت من قبل بالبحث عنه أو مشاهدته أو تنزيله أو تحديثه أو مراجعته في iTunes Store. ونستخدم أيضًا سجل تاريخ الشراء وطرق الدفع، إلى جانب معلومات الحساب المشتقة من Apple ID. يمكنك تعطيل ميزات التخصيص في App Store و Apple Books و iTunes Store و Apple TV وتطبيق البودكاست، وللاشتراكات من Apple، وذلك عن طريق إيقاف التوصيات المخصصة لمعرِّف Apple ID. على جهاز iOS أو iPadOS، انتقل إلى الإعدادات > [اسمك]، اضغط على الوسائط والمشتريات، واضغط على عرض الحساب، ثم اضغط لإيقاف التوصيات المخصصة.

التواصل معك

قد تستخدم Apple معلومات حول حسابك - مثل منتجات Apple التي تمتلكها واشتراكاتك في خدمات Apple - لإرسال رسائل إليك حول iTunes Store ومنتجات Apple وخدماتها وعروضها التي قد تهمك. قد تستخدم Apple أيضًا معلومات حول نشاطك في iTunes Store لتراسلك حول الميزات الجديدة والمحتوى والعروض المتوفرة على iTunes Store. وقد ترسل خدمات Apple Music و Apple TV و Apple Books إليك رسائل حول محتوى iTunes الذي تتيحه Apple في هذه التطبيقات.

التسويق عبر البريد الإلكتروني
قد تتلقى هذه المراسلات عبر البريد الإلكتروني إذا وافقت على تلقي رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك تغيير تفضيلات بريدك الإلكتروني وإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه بالانتقال إلى appleid.apple.com، أو الانتقال على جهاز iOS أو iPadOS إلى الإعدادات > [اسمك] > الاسم وأرقام الهواتف والبريد الإلكتروني.

إشعارات لحظية
قد تتلقى هذه المراسلات عبر الإشعارات اللحظية أيضًا. لتحديث تفضيلات الإشعارات أو إلغاء الاشتراك في الإشعارات على جهاز iOS أو iPadOS، انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات > iTunes Store.

الإعلانات

تساعد الإعلانات التي تقدمها Apple الأشخاص على اكتشاف التطبيقات والمنتجات والخدمات على App Store و Apple News و"الأسهم". نستخدم معلومات عن جهازك وحسابك ومشترياتك واشتراكاتك وتنزيلاتك لضمان ملاءمة الإعلانات. عندما تبحث في App Store، نستخدم أيضًا مصطلحات البحث الخاصة بك. تجدر الإشارة إلى أننا ننشئ مجموعات من الأشخاص تسمى "شرائح"، ويشترك هؤلاء الأشخاص في سمات شخصية متماثلة، ونستخدم هذه المجموعات لاستهدافهم بالإعلانات. وتُستخدم المعلومات المتعلقة بك لتحديد الشرائح التي يتم وضعك فيها، ومن ثَم تحديد الإعلانات التي تتلقاها. ولحماية خصوصيتك، لا يتم تقديم الإعلانات الموجهة إلا إذا استوفى أكثر من ٥٠٠٠ شخص معايير الاستهداف. وتكون المعلومات المستخدمة لتحديد الإعلانات المتعلقة بك مرتبطة بمعرفات عشوائية ولا يتم ربطها بمعرف Apple ID.

في حالة تشغيل إعداد الإعلانات المخصصة، قد تستخدم منصة إعلانات Apple معلوماتك لتقديم إعلانات أكثر ملائمة لك. إذا كنت لا ترغب في تلقي إعلانات تستهدف اهتماماتك من منصة إعلانات Apple، يمكنك اختيار إيقاف تشغيل الإعلانات المخصصة. وسيؤدي إيقاف الإعلانات المخصصة إلى منع Apple من استخدام معلوماتك في الإعلانات الموجهة. قد لا يؤدي ذلك إلى تقليل عدد الإعلانات التي تتلقاها، ولكن قد تكون الإعلانات أقل ملائمة لك.

يمكنك معرفة المزيد عن إعلانات Apple والخصوصية على الرابط:
www.apple.com/legal/privacy/data/ar/apple-advertising

تعرَّف على كيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة في App Store و Apple News والأسهم على الرابط:
support.apple.com/kb/HT202074

المشاركة مع الجهات الخارجية

نحن ملزمون بتقديم بعض البيانات غير الشخصية إلى الشركاء الاستراتيجيين الذين يعملون مع Apple لتقديم منتجاتنا وخدماتنا، ومساعدة Apple في التسويق للعملاء، وبيع الإعلانات نيابة عن Apple لعرضها في App Store و Apple News وتطبيق الأسهم. على سبيل المثال، يمكننا مشاركة بعض البيانات غير الشخصية حول مشتريات المحتوى مع شركاء استراتيجيين مثل مالكي المحتوى ومطوري التطبيقات، وذلك حتى تتوفر لهم إمكانية قياس أداء عملهم الإبداعي والوفاء بمتطلبات المحاسبة والامتياز، وكذلك تحسين الخدمات والمنتجات.

الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

نعالج بياناتك الشخصية في iTunes Store عامة لتنفيذ عقدك مع Apple، وحسبما تقتضيه الضرورة لتقديم الخدمة، ولاستيفاء التزاماتنا القانونية. عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني المناسب، فإننا نطلبها بمقتضى القانون المحلي المعمول به.

نعالج البيانات الشخصية حسب الضرورة التي تقتضيها مصالحنا المشروعة أو مصالح جهة خارجية ما حيثما ينص القانون المحلي المعمول به على ذلك، بهدف:

  • عرض المحتوى ذي الصلة وتقييم ما إذا كانت هناك مساحة على جهازك تكفي لتنزيل المحتوى المطلوب أم لا
  • المساعدة في تحسين iTunes Store لك وللآخرين
  • إرسال العروض التي قد تهمك عبر البريد الإلكتروني والإشعارات اللحظية، ولإنشاء شرائح لتقديم الإعلانات إليك في iTunes Store
  • تقديم التقارير إلى مزودي المحتوى بخصوص مشتريات المحتوى الخاص بهم
  • منع الاحتيال والأنشطة الضارة الأخرى
  • تتضمن البيانات المستخدمة ما يلي:
  • استخدامك لتطبيق iTunes Store، مثل تفاعلاتك مع المحتوى الذي تبحث عنه وتعرضه وتنزله وتشتريه، وأيضًا الإشعارات الخاصة بتطبيق iTunes Store
  • تفاصيل عن جهازك وحسابك
  • موقعك وعنوان IP الخاص بك
  • مستوى موثوقية الجهاز

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالبيانات الشخصية المقترنة بمشترياتك وتنزيلاتك على iTunes Store للفترات الزمنية التي تحددها القوانين المعمول بها فيما يتعلق بالتقارير المالية، والتي تختلف باختلاف المنطقة. لمعظم العملاء، يتطلب ذلك أن تكون فترة الاحتفاظ بالمعلومات عشر سنوات على الأقل، لكن في مناطق مثل الصين، قد تكون هذه الفترة ٣٠ سنة. إضافة إلى ذلك، نحتفظ بسجل تنزيل وشراء المحتوى طالما لديك حساب معنا على الأقل، وذلك حتى نمكنك من تنزيل المحتوى وفقًا للشروط المعمول بها لدينا كما ذكرنا سابقًا. نحتفظ بمعلومات أخرى مثل نشاط التصفح والبحث لفترة أقصر. وتأخذ هذه الفترة في الاعتبار المتطلبات القانونية السارية للاحتفاظ بالبيانات وحالات استخدام محددة خاصة بالعمل. لكن قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات مثل المشتريات - دون حفظ تفاصيل بطاقتك المخزنة - في صورة سجلات تجارية، حتى بعد أن تغلق حسابك أو تتوقف عن استخدام iTunes Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت.

عند استخدام بطاقة دفع، قد تحتفظ Apple برقم البطاقة ومعلومات الفوترة وتحدّث تلك المعلومات تلقائيًا لاستخدامها في عمليات الشراء المستقبلية أو المعاملات المتكررة أو غير ذلك من الاستخدامات الأخرى التي تخوّلها أنت. قد تحصل Apple على هذه المعلومات من المؤسسة المالية أو شبكة الدفع، وقد تستخدمها أيضًا لمنع الاحتيال وإجراء عمليات التحقق.

منع الاحتيال والأنشطة الضارة الأخرى

نجمع أيضًا البيانات الشخصية لمنع الاحتيال والأنشطة الضارة الأخرى في iTunes Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت وتطبيقات Apple وخدماتها الأخرى. وتتضمن هذه المعلومات معلومات الجهاز، مثل نوع الجهاز وإصدار البرامج، ومعلومات الموقع (إن توفرت)، وسجل تاريخ التنزيل والشراء، والتفاعلات الأخرى مع المتاجر. عند بدء عملية شراء، قد تستخدم Apple معلومات حول علاقة العمل التاريخية مع Apple لمعالجة الطلب وتحديد ما إذا كانت ستوفر المنتج أو الخدمة للحصول على إذن من شريك الدفع.

نحن نحسب أيضًا مستوى موثوقية الجهاز على جهازك عندما تحاول إجراء عملية شراء باستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لجهازك، بما في ذلك العدد التقريبي للمكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها وتستلمها. ويتم إرسال هذه المعلومات بطريقة لا تمكّن Apple من معرفة القيم الضمنية على جهازك. ويتم تخزين مستوى الموثوقية لمدة زمنية ثابتة على خوادمنا.

سيتم - في جميع الأوقات - التعامل مع المعلومات التي تجمعها Apple وفقًا لسياسة خصوصية Apple، والتي يمكن العثور عليها على الرابط:
www.apple.com/ae-ar/privacy

تاريخ النشر: 18 سبتمبر 2023