معلومات حول ‎4K وHDR وDolby Vision في Apple TV 4K

تعرّف على كيفية إعداد Apple TV 4K للحصول على أفضل تجربة 4K أو HDR أو Dolby Vision.

صُمم Apple TV 4K لتحقيق الاستفادة القصوى من ‎4K HDR‎، وبذلك يمكنك الاستمتاع بمشاهدة التلفاز بدقة عالية منقطعة النظير. يدعم Apple TV 4K تنسيقات شاشة ‎4K التالية:

  • ‎4K Standard Dynamic Range (SDR)‎: يُستخدم مع أجهزة تلفاز ‎4K التي لا تدعم HDR10 أو Dolby Vision. 
  • ‎4K High Dynamic Range (HDR)‎: يُستخدم مع أجهزة تلفاز ‎4K التي تدعم HDR لعرض الفيديو مع نطاق واسع من الألوان والسطوع.
  • 4K Dolby Vision: يُستخدم مع أجهزة تلفزيون 4K التي تدعم Dolby Vision HDR لعرض الفيديو مع نطاق واسع من الألوان والسطوع وتحسين العرض على التلفزيون.

عند توصيل Apple TV 4K لأول مرة بكابل تلفاز ‎4K يتوافق مع HDR10 أو Dolby Vision، قد يُطلب منك إجراء اختبار عرض قصير لهذه التنسيقات. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإجراء الاختبار، وتأكد من ظهور صورة واضحة. إذا لم يستطع Apple TV 4K التأكد من قدرة التلفاز على عرض محتوى Dolby Vision أو HDR10، فسيتم الرجوع تلقائيًا إلى الوضع الذي كان عليه من قبل.

لتأكيد وضع الفيديو الذي يستخدمه Apple TV 4K، انتقل إلى "الإعدادات" > "الفيديو والصوت". ومن هنا، يمكنك يدويًا اختيار تنسيق عرض.

الحصول على أفضل صورة

صُمم Apple TV 4K لتوفير أفضل تجربة عرض بناءً على إمكانيات تلفاز ‎4K. وفي بعض الأحيان، قد تواجه مشاكل أو تحتاج إلى مراجعة التكوين يدويًا. وقد يتضمن هذا:

  • ظهور لون خفيف في صورة التلفاز أو سطوع اللون بدرجة كبيرة أو حدوث تقطيع أو عدم ظهور فيديو إطلاقًا.
  • وجود تقطيع ثابت أو ثلجي أو ومضات على الشاشة.
  • عدم القدرة على استخدام HDR أو Dolby Vision في تلفاز مدعوم.
  • مشاكل الصوت، مثل حدوث تقطيع في الصوت أو ضوضاء أو عدم تزامن بين الصوت والفيديو. 

إذا كنت تواجه أي من هذه المشاكل، فتأكد من تثبيت الإصدار الأخير من tvOS على Apple TV. اتبع الخطوات أدناه.

التأكد من أن التلفاز يدعم HDR10 أو Dolby Vision

حتى يتمكن Apple TV 4K من تعيين تنسيق العرض تلقائيًا على HDR10 أو Dolby Vision، يجب أن يتمكن التلفاز من عرض HDR10 أو Dolby Vision بتردد 60 هرتز (50 هرتز في أوروبا). بإمكان Apple TV 4K عرض هذه التنسيقات بتردد 30 هرتز (25 هرتز في أوروبا)، ولكن يلزم تمكين "مطابقة النطاق الديناميكي" في "الإعدادات" > "الفيديو والصوت" > "مطابقة المحتوى". إذا لم تكن متأكدًا من التنسيقات التي يدعمها التلفاز، فراجع دليل المستخدم الخاص بالتلفاز.

استخدام إدخال HDMI المناسب والإعدادات الصحيحة

بناءً على التلفاز، قد تحتاج إلى استخدام إدخال HDMI مختلف على التلفاز للحصول على فيديو ‎4K أو HDR بجودة عالية. على سبيل المثال، بعض أجهزة التلفاز لا يدعم سوى HDR على إدخال HDMI 2 أو إدخال HDMI 3. راجع دليل مستخدم التلفاز لتحديد الإدخالات التي تدعم ‎4K وHDR.

بالإضافة إلى استخدام إدخال HDMI الصحيح، قد تحتاج إلى تمكين HDR10 أو Dolby Vision في الفيديو أو إعدادات HDMI على التلفاز. وفي بعض الأحيان، قد لا يشير الإعداد بشكل مباشر إلى HDR10 أو Dolby Vision، ومن أمثلة ذلك فيديو أو لون Ultra أو Deep أو Enhanced.

تحديث البرامج الموجودة على التلفاز

إذا كانت لديك مشكلة في الشاشة، مثل ظهور لون خفيف في الصورة أو سطوع شديد أو ظهور أجزاء صور أو مشكلة في المزامنة بين الصوت والفيديو، فتأكد من أن التلفاز يستخدم أحدث برامج. يمكن لمعظم أجهزة التلفاز والاستقبال التي تدعم ‎4K أن تتصل بشبكة Wi-Fi أو Ethernet لتحديث البرامج. للحصول على إرشادات حول كيفية تحديث البرامج، راجع المساعدة المضمّنة مع التلفاز أو دليل المالك أو موقع الشركة المصنّعة على الويب.

تحقق من كابل HDMI

يتطلب فيديو ‎4K، خاصة HDR10 وDolby Vision توفر كابل HDMI بالتنسيقات التالية. توصي Apple باستخدام كابلات HDMI تحمل علامة "متوافق مع Dolby Vision" نظرًا لأنه تمت تجربتها مع Apple TV 4K ومجموعة متنوعة من أجهزة التلفاز. ومن أمثلة ذلك كابل Belkin Ultra High Speed HDMI.

إذا كنت تواجه مشكلة متعلقة بكابل HDMI، فقد تظهر رسالة على Apple TV تفيد بوجود مشكلة متعلقة بثبات الاتصال في كابل HDMI. للتحقق من اتصال كابل HDMI، انتقل إلى "الإعدادات" > "الفيديو والصوت" واختر "تحقق من اتصال HDMI" لتشغيل اختبار مدته دقيقتين.

إذا استمرت المشكلة المتعلقة باتصال كابل HDMI، فتحقق من جميع الوصلات وتأكد من وجود الملصق "Compatible Dolby Vision" على كابل HDMI.

التحقق من المكوّنات الأخرى

إذا كنت تستخدم مكونات أخرى، مثل جهاز استقبال الصوت والفيديو أو محوّل HDMI أو مكبّر الصوت الطويل، فقم بتوصيل Apple TV 4K بجهاز التلفاز مباشرة بشكل مؤقت. وإذا استمر ظهور المشكلة عند التوصيل بالتلفاز مباشرة، فتحقق مما يلي:

جهاز الاستقبال أو مكبّر الصوت الطويل

إذا كنت تستخدم جهاز استقبال صوت وفيديو أو مكبّر صوت طويلاً، فيجب التحقق من إمكانياته وتوصيلاته وإعداداته والتحقق مما يلي أيضًا:

  • تأكد من قدرة جهاز الاستقبال على عرض ‎4K وفيديو بدقة أعلى، وتأكد من استخدام إدخالات HDMI التي تدعم إشارات ‎4K وHDMI 2.0/HDCP 2.2.
  • تحتاج أجهزة الاستقبال التي تدعم HDR10 أو Dolby Vision في الغالب إلى توفر تحديث للبرامج الثابتة لإضافة هذا الدعم.
  • تحقق من إعدادات الفيديو وHDMI على جهاز الاستقبال بعد التحديث، نظرًا لأنك قد تحتاج إلى تمكين HDMI المحسّن في الإعدادات.
  • تأكد من أن جميع كابلات HDMI التي تصل بين Apple TV 4K وجهاز التلفاز وجهاز الاستقبال متوافقة مع فيديو ‎4K وHDR.

ملحقات HDMI الأخرى

قد تتداخل صناديق مفاتيح HDMI أو وحدات توزيع HDMI أو غير ذلك من الملحقات التي تصل بين Apple TV 4K والتلفاز مع إشارة HDMI. إذا كان يمكنك حل هذه المشكلة بعد إزالتها، فتحقق من الشركة المصنّعة لتحديد ما إذا كانت تدعم فيديو ‎4K وHDR.

الحصول على مزيد من المساعدة

إذا كان Apple TV 4K لا يعرض إلا شاشة سوداء أو شعار Apple لفترة وجيزة قبل أن يتحول إلى شاشة سوداء، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

بالنسبة لجميع المشاكل الأخرى، اتصل بدعم Apple.

تاريخ النشر: