إذا تعذر توصيل AirPods

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للتوصيل بـ AirPods، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

التوصيل بـ iPhone أو iPad أو iPod touch

  1. تأكد من أن جهاز iOS يعمل بآخر إصدار من iOS. ينبغي أن يعمل جهازك بنظام iOS 12.2 أو إصدار أحدث. وإذا كان معك AirPods (الجيل الأول)، فينبغي توفر iOS 10 أو إصدار أحدث على جهازك.
  2. تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا كانت AirPod واحدة فقط هي التي تعمل.
  3. افتح "مركز التحكم" وتأكد من تشغيل Bluetooth.
  4. ضع كلتا AirPods في علبة الشحن وتأكد من أن كلتا AirPods قيد الشحن. تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا تعذر شحن AirPods أو العلبة.
  5. تأكد من اختيار AirPods كجهازك الصوتي.
  6. أغلق الغطاء، وانتظر لمدة 15 ثانية، ثم افتح الغطاء. ينبغي أن يومض مصباح الحالة باللون الأبيض، مما يشير إلى أن AirPods جاهزة للتوصيل. 
  7. إذا لم يتم توصيل AirPods، فاضغط مع الاستمرار على زر الإعداد على ظهر العلبة. اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد حتى يومض مصباح الحالة باللون الأبيض ثم الكهرماني ثم وميضه باستمرار باللون الأبيض.
  8. افتح العلبة التي توجد AirPods بداخلها، وضعها بجوار iPhone.
  9. اتبع الخطوات التي تظهر على شاشة جهاز iOS.
  10. اختبر AirPods. إذا استمر تعذر التوصيل، فقم بإعادة تعيين AirPods.

التوصيل بـ Mac

إذا كنت تستخدم AirPods (الجيل الثاني)، فتأكد من أن Mac يعمل بنظام macOS 10.14.4 أو إصدار أحدث. إذا كنت تستخدم AirPods (الجيل الأول)، فتأكد من أن Mac يعمل بنظام macOS Sierra أو إصدار أحدث.

اختر قائمة ‎Apple‏ ‎‎ ‏> "تفضيلات النظام"، ثم انقر على Bluetooth. إذا ظهرت Airpods في قائمة الأجهزة*، ولكن تعذر توصيلها، فأزل AirPods من القائمة:

  1. اختر AirPods في قائمة الأجهزة.
  2. انقر على X على يسار AirPods.

أضف AirPods إلى قائمة الأجهزة في تفضيلات Bluetooth مرة أخرى:

  1. ضع كلتا AirPods في علبة الشحن.
  2. افتح غطاء علبة الشحن بجوار Mac.
  3. في قائمة الأجهزة، اختر Airpods وانقر على "اتصال".

اختبر AirPods. إذا استمر تعذر التوصيل، فقم بإعادة تعيين AirPods.

* إذا لم تظهر AirPods في تفضيلات Bluetooth، فقم بإعداد AirPods باستخدام Mac.

تاريخ النشر: