كيفية الاتصال بأحد مطوّري التطبيقات

يمكنك البحث عن معلومات الاتصال بمطوّري التطبيقات باستخدام iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac أو Apple TV.

ويمكنك الاتصال بمطوّر التطبيق أو ناشره للحصول على مساعدة في الحالات التالية مثلاً:

يمكنك استخدام جهاز iOS في البحث عن معلومات الدعم الخاصة بمطوّري iOS أو الرسائل أو تطبيقات Watch؛ واستخدام Mac في البحث عن معلومات عن مطوّري تطبيقات Mac؛ واستخدام Apple TV في البحث عن معلومات عن مطوّري تطبيقات Apple TV.

على iPhone أو iPad أو iPod touch

  1. افتح App Store. تأكد من تسجيل دخولك باستخدام Apple ID الذي اشتريته أو قمت بتنزيل التطبيق باستخدامه. 
  2. ابحث عن التطبيق أو اطلبه في "التحديثات" >  > "المشتريات"، ثم اضغط عليه.
  3. في قسم "التقييمات والمراجعات"، اضغط على "دعم التطبيق". إذا لم يظهر لك "دعم التطبيق"، فتأكد من تسجيل دخولك باستخدام Apple ID الصحيح.

بالنسبة إلى التطبيق الموجود على Mac

  1. افتح App Store. تأكد من تسجيل دخولك باستخدام Apple ID الذي اشتريته أو قمت بتنزيل التطبيق باستخدامه. 
  2. ابحث عن التطبيق، ثم انقر عليه.
  3. يسار النافذة، انقر على رابط الدعم الخاص بالتطبيق.

بالنسبة إلى التطبيق الموجود على Apple TV

  1. افتح App Store. تأكد من تسجيل دخولك باستخدام Apple ID الذي اشتريته أو قمت بتنزيل التطبيق باستخدامه.
  2. ابحث عن التطبيق، ثم قم باختياره.
  3. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة. ستجد موقع ويب المطوّر في القسم "معلومات".

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر:Fri Feb 09 17:48:00 GMT 2018