الحصول على رمز تحقق وتسجيل الدخول باستخدام المصادقة ذات العاملين
باستخدام المصادقة ذات العاملين، ستحتاج إلى رمز تحقق لتسجيل الدخول باستخدام حساب Apple على جهاز أو متصفّح جديد.
عند تسجيل الدخول إلى حساب Apple على جهاز أو متصفّح جديد، ستؤكد هويتك باستخدام كلمة السر إضافة إلى رمز تحقق مكون من ستة أحرف. هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على رمز تحقق. يمكنك استخدام الرمز المعروض على جهازك الموثوق به أو الحصول على رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.
قد لا تحتاج إلى إدخال رمز تحقق. في بعض الحالات، يمكن أن يتم التحقق تلقائيًا من رقم الهاتف الموثوق به في الخلفية على iPhone. وبذلك لن يلزمك القيام بأكثر من خطوة واحدة، وسيظل حسابك محميًا باستخدام المصادقة ذات العاملين.
استخدام الرمز الذي يظهر في جهازك الموثوق
عند تسجيل الدخول، يتم عرض رمز التحقق تلقائيًا على أجهزتك الموثوقة.
سجّل الدخول إلى حساب Apple على جهاز أو متصفّح جديد.
ابحث عن إشعار تسجيل دخول على أي من أجهزتك الموثوقة.
اختر "السماح" لاستلام رمز التحقق.
أدخل رمز التحقق على جهازك الآخر لتسجيل الدخول.
يتطلب عرض رموز التحقق تلقائيًا جهازًا يعمل بالحد الأدنى من متطلبات النظام. ستعرض Apple Watch تلقائيًا رمز تحقق على watchOS 6 أو الإصدارات الأحدث.
قد يتضمن الإشعار خريطة للموقع التقريبي لمحاولة تسجيل الدخول. يعتمد هذا الموقع على عنوان IP الخاص بالجهاز الجديد وقد يعكس الشبكة التي يتصل بها، بدلاً من الموقع الفعلي الدقيق. إذا كنت تعرف أنك الشخص الذي يحاول تسجيل الدخول ولكنك لا تتعرف على الموقع، فلا يزال بإمكانك الضغط على "السماح" وعرض رمز التحقق.
الحصول على رسالة نصية أو مكالمة هاتفية
إذا لم يكن لديك جهاز موثوق في متناول يدك، يمكنك تلقّي رمز التحقق على رقم هاتفك الموثوق في شكل رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.
حدد "ألم تحصل على رمز؟" أو "لا يمكنك الوصول إلى أجهزتك؟" على شاشة رمز التحقق.
اختر أن يتم إرسال الرمز إلى رقم هاتفك الموثوق.
ستصلك رسالة نصية أو مكالمة هاتفية من Apple تحتوي على رمز التحقق. إذا كنت تستخدم الفلترة "مرسلون غير معروفين" في تطبيق "الرسائل"، فتحقق هناك بحثًا عن رمز التحقق الخاص بك.
أدخل الرمز على جهازك الآخر لإكمال عملية تسجيل الدخول.
إذا قمت بتصفية المرسلين غير المعروفين، فلا يزال بإمكانك تلقي الرسائل العاجلة مثل رموز التحقق من Apple في صندوق وارد "الرسائل". انتقل إلى "الإعدادات" > "التطبيقات" > "الرسائل"، ثم انتقل إلى "مرسلون غير معروفين" واضغط على "السماح بالإشعارات". بعد ذلك، قم بتشغيل الإشعارات للرسائل من نوع "العاجلة".
إذا لم تكن تملك حق الوصول إلى أجهزتك الموثوق فيها أو أرقام الهاتف الموثوق فيها
إذا لم تكن تملك مؤقتًا حق الوصول إلى أجهزتك الموثوق فيها أو رقم هاتفك الموثوق فيه، فإن أسرع طريقة للوصول إلى حسابك هي الانتظار حتى تتمكن من الوصول في الأيام القليلة المقبلة. ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام المصادقة بخطوتين. بعد القيام بذلك، يمكنك أيضًا إضافة أرقام هواتف موثوق فيها إضافية إلى حسابك للمستقبل.
إذا لم تكن تملك حق الوصول بشكل دائم إلى أجهزتك الموثوق فيها أو رقم هاتفك الموثوق فيه، فلا يزال بإمكانك محاولة استعادة حق الوصول إلى حسابك.
حاول تسجيل الدخول إلى حساب Apple.
حدد "ألم تحصل على رمز؟" أو "لا يمكنك الوصول إلى أجهزتك؟" على شاشة رمز التحقق.
اختر "لا يمكن استخدام [رقم الهاتف]".
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى أي رقم هاتف موثوق فيه مسجل في حساب Apple الخاص بك، فيمكنك بدء عملية استعادة حق الوصول إلى حسابك. اتبع الخطوات الموجودة على الشاشة.
قد تستغرق عملية استرداد الحساب بضعة أيام أو أكثر، ويعتمد ذلك على معلومات الحساب المحددة التي يمكنك توفيرها لتأكيد هويتك. لا يمكن أن يساعد الاتصال بشركة Apple في تسريع العملية.
