الحصول على رمز تحقق وتسجيل الدخول باستخدام المصادقة ذات العاملين

باستخدام المصادقة ذات العاملين، ستحتاج إلى رمز تحقق لتسجيل الدخول باستخدام Apple ID على جهاز أو متصفّح جديد.

عندما تقوم بتسجيل دخولك باستخدام Apple ID الخاص بك على جهاز أو متصفّح جديد، ستقوم بتأكيد هويتك باستخدام كلمة المرور إضافة إلى رمز تحقق مكون من ستة أحرف. هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على رمز تحقق. يمكنك استخدام الرمز الذي يظهر على جهازك الموثوق، أو الحصول على رسالة نصية أو مكالمة هاتفية أو إنشاء رمز من جهازك الموثوق.

إذا كنت تستخدم الإصدار iOS 11.3 أو إصدارًا أحدث على iPhone، فقد لا تحتاج إلى إدخال رمز تحقق. في بعض الحالات، يمكن أن يتم التحقق تلقائيًا من رقم الهاتف الموثوق به في الخلفية على iPhone. وبذلك لن يلزمك القيام بأكثر من خطوة واحدة، وسيظل حسابك محميًا باستخدام المصادقة ذات العاملين.

       iPhone يعرض رسالة

استخدام الرمز الذي يظهر في جهازك الموثوق

إذا كان لديك جهاز موثوق يعمل بنظام iOS 9 أو إصدار أحدث أو بنظام OS X El Capitan أو إصدار أحدث، فسيظهر رمز التحقق تلقائيًا على أجهزتك الموثوقة.

  1. قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID وكلمة المرور على جهاز أو متصفّح جديد.
  2. ابحث عن إشعار بتسجيل الدخول على أي من الأجهزة الموثوقة لديك.
  3. اضغط على "السماح" لاستلام رمز التحقق.
  4. أدخل رمز التحقق على جهازك الآخر لإكمال عملية تسجيل الدخول.

iPhone يعرض رمز تحقّق Apple ID تم إرساله عبر         

الحصول على رسالة نصية أو مكالمة هاتفية

إذا لم يكن لديك جهاز موثوق في متناول يدك، فيمكنك تلقّي رمز التحقق على رقم هاتفك الموثوق أو رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.

  1. انقر على "لم أتلقّ رمز تحقق" في شاشة تسجيل الدخول.
  2. اختر أن يتم إرسال الرمز إلى رقم هاتفك الموثوق.
  3. ستصلك رسالة نصية أو مكالمة هاتفية من Apple تحتوي على رمز التحقق.
  4. أدخل الرمز على جهازك الآخر لإكمال عملية تسجيل الدخول.

      iPhone يعرض شاشة

الحصول على رمز من "الإعدادات" في جهازك الموثوق

إذا كان يتعذّر عليك استلام رمز تحقق على جهازك الموثوق تلقائيًا، فيمكنك الحصول على واحد من خلال "الإعدادات"، حتى إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت.

من iPhone أو iPad أو iPod touch:

في إصدار iOS 10.3 أو الأحدث:

  1. انتقل إلى الإعدادات > [اسمك].
  2. اضغط على "كلمة السر والأمان" > "الحصول على رمز تحقق".

في الإصدار iOS 10.3 والأحدث، عندما يكون جهازك غير متصل بالإنترنت:

  1. انتقل إلى الإعدادات > [اسمك].
  2. اضغط على "كلمة السر والأمن". 
  3. ستظهر رسالة "تفاصيل الحساب غير متاحة". اضغط على "الحصول على رمز التحقق".

في إصدار iOS 10.2 والأقدم:

  1. انتقل إلى "الإعدادات" > "iCloud".
  2. اضغط على اسم مستخدم Apple ID الخاص بك.
  3. إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت، فاضغط على "الحصول على رمز تحقق". إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت، فاضغط على "كلمة السرّ والأمان" > "الحصول على رمز التحقق".

من Mac:

  1. انتقل إلى "قائمة Apple" ‏> تفضيلات النظام > iCloud.
  2. انقر على "تفاصيل الحساب".
  3. إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت، فانقر على "الحصول على رمز تحقق". إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت، فانقر على "الأمان" > "الحصول على رمز تحقق".

إذا لا زال يتعذّر عليك تسجيل الدخول

إذا كان يتعذّر عليك تسجيل الدخول، أو إعادة تعيين كلمة المرور أو تلقّي رمز تحقق، فيمكنك طلب استرداد الحساب للتمتع بالوصول إلى حسابك من جديد. قد تستغرق عملية استرداد الحساب بضعة أيام أو أكثر، ويعتمد ذلك على معلومات الحساب المعينة التي يمكنك توفيرها للتحقق من هويتك.

تاريخ النشر: