في حالة فقدان Mac الخاص بك أو سرقته

إذا فقدت Mac الخاص بك، فربما تساعدك هذه الخطوات في العثور عليه وحماية معلوماتك.

يجمع تطبيق "تحديد الموقع" بين "العثور على الـ iPhone" و"العثور على أصدقائي" في تطبيق واحد لنظام iOS 13 وiPadOS وmacOS Catalina. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة للعثور عليه، فاستخدم "بحث" على iPhone أو iPad أو iPod touch أو استخدم Spotlight على Mac. يمكنك أيضًا مشاركة المواقع أو العثور على الأجهزة المفقودة على iCloud.com.

إذا لم يكن لديك iOS 13 أو iPadOS أو macOS Catalina أو فيمكنك إعداد "العثور على الـ iPhone" واستخدامه و"العثور على أصدقائي" بدلاً من "تحديد الموقع"، أو تسجيل الدخول إلى iCloud.com.

باستخدام تطبيق "تحديد الموقع"، يمكنك تحديد موقع Mac وحمايته في حالة فقدانه أو سرقته في أي وقت. يلزم إعداد تطبيق "العثور على الـ Mac"‏ قبل فقدانه. ما عليك سوى تشغيله في "تفضيلات النظام" > Apple ID ‏ > iCloud. إذا كنت تعتقد أن Mac قد تعرض للسرقة، فعليك الاتصال بجهة تنفيذ القانون المحلية.

استخدام تطبيق "تحديد الموقع" لتحديد موقع الكمبيوتر الخاص بك

في حالة إعداد تطبيق "العثور على الـ Mac" قبل تعرض Mac للفقدان أو السرقة، يمكنك استخدمه لتحديد موقع Mac على الخريطة، أو تشغيل صوت ما لمساعدتك في العثور عليه. ويمكنك أيضًا استخدام التطبيق لقفل Mac أو مسح بياناته عن بُعد. لاستخدام تطبيق "تحديد الموقع"، سجّل دخولك إلى iCloud.com على كمبيوتر آخر أو افتح تطبيق "تحديد الموقع" لـ iPhone أو iPad أو iPod touch.

تحديد موقع Mac الخاص بك على الخريطة

افتح تطبيق "تحديد الموقع" واختر Mac من قائمة الأجهزة لعرض موقعه على الخريطة والحصول على الاتجاهات.

تشغيل صوت

إذا كان Mac بالقرب منك، فيمكنك جعله يصدر صوتًا لمساعدتك أنت أو أي شخص آخر بالقرب منه في العثور عليه.

قفل Mac الخاص بك

يمكنك استخدام "تحديد الموقع" لتمييز الكمبيوتر كمفقود، والذي يقفله عن بُعد باستخدام رمز الدخول. ويمكنك أيضًا عرض رسالة مخصصة على شاشة الجهاز.

مسح بيانات Mac

يمكنك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" لمسح جميع المعلومات الشخصية عن بُعد من Mac.

ماذا إذا كان Mac متوقفًا عن التشغيل أو غير متصل بالإنترنت؟

إذا كان Mac متوقفًا عن التشغيل أو غير متصل بالإنترنت، فلا يزال بإمكانك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" لطلب الحصول على إشعار عند تحديد موقعه، أو قفل Mac أو مسح بياناته عن بُعد. وستدخل الإجراءات حيّز التنفيذ في المرة التالية التي يتصل فيها Mac الخاص بك بالإنترنت. وفي حالة إزالة Mac من تطبيق "تحديد الموقع" مع عدم اتصاله بالإنترنت، سيتم إلغاء طلباتك.

كيف يُمكنني إلغاء قفل Mac الخاص بي؟

بعد تحديد موقع Mac، يمكنك إلغاء قفله برمز الدخول على iCloud.com. تأكد من استخدام رمز الدخول الذي أنشأته عندما قفلت الجهاز باستخدام ميزة "تحديد الموقع" وليس رمز الدخول إلى الجهاز.

فيما يلي كيفية الاطلاع على رمز الدخول الذي استخدمته لقفل Mac الخاص بك:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى icloud.com/find
  2. حدد Mac الخاص بك من قائمة "الأجهزة". 
  3. حدد "فتح القفل". بعد اتباع الخطوات لإثبات هويتك، ستجد رمز المرور الذي تحتاج إليه لفتح قفل جهاز Mac.

يمكنك البحث عن رمز الدخول لوقت محدود. إذا نسيت رمز المرور أو لم تكن تستطيع إثبات هويتك للاطلاع عليه، فيلزمك اصطحاب Mac الخاص بك إلى مقدم خدمة معتمد من Apple وبصحبتك إثبات الشراء.

إذا تعذّر العثور على Mac الخاص بك

يُعد تطبيق "العثور على الـ Mac" الخدمة الوحيدة التي تقدمها Apple التي من شأنها مساعدتك في تتبّع Mac المفقود أو تحديد موقعه. في حالة عدم إعداد تطبيق "العثور على الـ Mac" قبل فقدان Mac الخاص بك، أو تعذّر عليك تحديد موقعه، قد تساعدك الخطوات التالية في حماية بياناتك:

  1. غيّر كلمة مرور Apple ID لمنع أي شخص من الوصول إلى بياناتك في iCloud أو استخدام الخدمات الأخرى (مثل iMessage أو iTunes) من Mac.
  2. غيّر كلمات مرور الحسابات الأخرى التي تستخدمها مع Mac الخاص بك، بما في ذلك البريد الإلكتروني والخدمات المصرفية ومواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Twitter.
  3. أبلِّغ جهات تنفيذ القانون المحلّية عن Mac الذي تم فقدانه أو سرقته. وقد تطالبك هذه الجهات بالرقم التسلسلي للكمبيوتر الخاص بك. يمكنك العثور على هذه المعلومات على علبة الجهاز الأصلية أو إيصال الاستلام الذي استلمته عند شرائك Mac.

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: