الحصول على مساعدة بشأن "صور iCloud"

عند تشغيل "صور iCloud"، يتم تخزين كل الصور ومقاطع الفيديو بأمان في iCloud. تعرّف على كيفية إدارة "صور iCloud" والبحث عن الصور ومقاطع الفيديو المفقودة وحذف الصور ومقاطع الفيديو التي لم تعد بحاجة إليها.

ماذا حدث لألبوم الكاميرا على جهاز iOS الخاص بي؟

بعد تشغيل "صور iCloud"، يتم استبدال "ألبوم الكاميرا" بألبوم "كافة الصور". ويوفّر لك ألبوم "كافة الصور" طريقة عرض التمرير المدمج نفسها، مع ترتيب جميع الصور ومقاطع الفيديو بحسب تاريخ إضافتها.

ماذا حدث لألبوم "‏تدفق الصور الخاص بي"؟

عند تشغيل "صور iCloud"، تتم إضافة الصور من "ألبوم الكاميرا" إلى ألبوم "كافة الصور". وتتم إزالة الصور من "تدفق الصور الخاص بي" الموجودة في ألبوم "تدفق الصور الخاص بي" ولكنها غير محفوظة في مكتبتك. بعد تشغيل "صور iCloud"، لن يظهر ألبوم "تدفق الصور الخاص بي" منفصلاً.  

إذا كان لديك جهاز إضافي أثناء تشغيل "تدفق الصور الخاص بي" وإلغاء تشغيل "صور iCloud"، فسوف يستمر ظهور ألبوم "تدفق الصور الخاص بي" على هذا الجهاز. وتظهر أي صور جديدة تقوم بالتقاطها أو إضافتها إلى مكتبتك في هذا الألبوم على ذلك الجهاز.

ماذا لو كانت بعض الصور ومقاطع الفيديو مفقودة بعد تشغيل "صور iCloud"؟

ابحث عن الصور ومقاطع الفيديو المفقودة في ألبوم "المحذوف مؤخرًا" ضمن تطبيق "الصور"، وتأكد من تسجيل دخولك إلى iCloud باستخدام Apple ID الصحيح.

أي صور أو مقاطع فيديو تقوم بنسخها إلى جهازك عبر iTunes لا يتم نسخها في "صور iCloud". لإضافة النُسخ الأصلية كاملة الدقة، اتبع الخطوات التالية:

على Mac يعمل بالإصدار OS X Yosemite 10.10.3 أو إصدار أحدث

لتحميل النسخ الأصلية من مكتبة Mac، انقر على "الصور" > "التفضيلات" وقم بتشغيل "صور iCloud".*

كما يمكنك استخدام AirDrop لنسخ الصور من الكمبيوتر الخاص بك إلى iPhone أو iPad أو iPod touch:

  1. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام Apple ID نفسه المستخدم على جهاز الكمبيوتر وجهاز iOS.
  2. قم بإلغاء قفل جهاز iOS وتشغيل AirDrop.
  3. افتح نافذة Finder جديدة على Mac واختر AirDrop من الشريط الجانبي.
  4. اسحب الصور إلى أيقونة جهاز iOS في نافذة Finder.

على الكمبيوتر الشخصي (PC) الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 8 أو إصدار أحدث

في حالة استخدام كمبيوتر شخصي (PC)، اتبع الخطوات التالية لتحميل الصور ومقاطع الفيديو إلى "صور iCloud":*

  1. انتقل إلى شاشة "ابدأ".
  2. انقر على "جميع البرامج".
  3. انتقل إلى iCloud > صور iCloud.
  4. حدد "تحميل الصور ومقاطع الفيديو".
  5. حدد الصور التي تريد تحميلها.

احصل على مساعدة بشأن "صور iCloud" على كمبيوتر شخصي (PC) بنظام Windows.

كيف يمكنني حذف الصور ومقاطع الفيديو من جهاز باستخدام "صور iCloud"؟

إذا أردت حذف الصور ومقاطع الفيديو من جميع أجهزة iOS وMac و iCloud.com، يمكنك حذفها من تطبيق "الصور"

عند حذف صورة أو مقطع فيديو من تطبيق "الصور"، يتم الحذف أيضًا من "صور iCloud" وسعة تخزين iCloud. يمكنك استرداد الصور ومقاطع الفيديو من ألبوم "المحذوف مؤخرًا" لمدة 30 يومًا.

هل يُمكنني رؤية كل الصور ومقاطع الفيديو من Mac على iCloud.com؟

تقوم "صور iCloud" بتحميل الصور ومقاطع الفيديو من "مكتبة نظام Mac". لن يتم التحميل أو التحديث للصور ومقاطع الفيديو التي تحتفظ بها خارج "مكتبة النظام" على أجهزتك.

كيف يُمكنني رؤية مستوى تقدم التحميل إلى "صور iCloud"؟

يمكنك رؤية ما إذا تم تحميل صورة أو فيديو إلى iCloud عند قيامك بفتح تطبيق "الصور" وعرض مكتبتك في "اللحظات". تظهر حالة التحميل أسفل القائمة. يمكنك أيضًا العثور على الصور ومقاطع الفيديو من "مكتبة الصور" التي لم يتم تحميلها إلى iCloud في ألبوم ذكي على Mac.

ماذا يحدث عند تجاوز حدود سعة iCloud التخزينية الخاصة بي؟

عند تجاوز حدود سعة iCloud التخزينية، لن يتم تحميل الصور ومقاطع الفيديو إلى iCloud ولن تظل مكتبتك محدّثة على مستوى أجهزتك. لمتابعة استخدام "صور iCloud"، قم بترقية خطة التخزين أو خفض سعة التخزين التي تستخدمها.

قم بخفض سعة تخزين "صور iCloud" من خلال حذف الصور ومقاطع الفيديو التي لا تريد الاحتفاظ بها من أجهزة iOS أو على iCloud.com. سيُزيل جهازك على الفور أي صور ومقاطع فيديو تقوم بحذفها على الفور، ولن تكون متاحة للاسترداد في ألبوم "المحذوف مؤخرًا" لديك.

إذا نفدت السعة التخزينية، فلن يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات أجهزتك على iCloud، ولن تظل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والمعلومات الجديدة محدّثة.

كيف يمكنني إيقاف تشغيل "صور iCloud" على جهاز واحد فقط؟

يمكنك إيقاف تشغيل "صور iCloud" على جهاز واحد عند اتباع الخطوات التالية:

  • على iPhone أو iPad أو iPod touch، انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "الصور"، ثم قم بإيقاف تشغيل "صور iCloud".*
  • في Mac، انتقل إلى "تفضيلات النظام" > "iCloud". بجوار "الصور"، انقر على "الخيارات"، ثم قم بإلغاء اختيار "صور iCloud".*
  • على Apple TV 4K أو Apple TV (الجيل الرابع)، انتقل إلى "الإعدادات" > "الحسابات" > iCloud. ضمن "الصور"، اضغط على "تحديد" لإيقاف تشغيل "صور iCloud".*

إذا قمت بتشغيل "تحسين سعة التخزين"، فقد تكون بعض الصور ومقاطع الفيديو الأصلية الخاصة بك غير موجودة على جهازك. لتنزيل الصور ومقاطع الفيديو الأصلية على جهاز iOS، انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "الصور" وحدد "تنزيل الملفات الأصلية والاحتفاظ بها". على Mac، افتح "الصور" واختر "الصور" > "التفضيلات"، ثم حدد "تنزيل الملفات الأصلية إلى هذا الـ Mac". بعد ذلك، يمكنك إيقاف تشغيل "صور iCloud". كما يمكنك أيضًا تحديد الصور ومقاطع الفيديو التي تريد تنزيلها من iCloud.com.

قبل إيقاف تشغيل "صور iCloud"، قد ترغب في إنشاء نسخة من الصور ومقاطع الفيديو.

كيف يمكنني إزالة كل محتوى "صور iCloud" من iCloud والأجهزة؟

لإيقاف تشغيل "صور iCloud" من أي مكان، اتبع الخطوات التالية:

  • على iPhone أو iPad أو iPod touch، انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "إدارة مساحة التخزين" > "الصور"، ثم اضغط على "تعطيل" و"حذف". 
  • على Mac، انتقل إلى قائمة Apple > "تفضيلات النظام" > iCloud. انقر على "إدارة"، أسفل اليسار، واختر "صور iCloud"،* ثم اختر "تعطيل" واحذفها.

سيتم تخزين الصور ومقاطع الفيديو في حسابك لمدة 30 يومًا. لتنزيل الصور ومقاطع الفيديو على جهاز iOS، انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "الصور" وحدد "تنزيل الملفات الأصلية والاحتفاظ بها". على Mac، افتح "الصور" واختر "الصور" > "التفضيلات"، ثم حدد "تنزيل الملفات الأصلية إلى هذا الـ Mac". كما يمكنك أيضًا تحديد الصور ومقاطع الفيديو التي تريد تنزيلها من iCloud.com.

تعرّف على المزيد

* في الإصدارات الأقدم من iOS وmacOS وtvOS وiCloud لـ Windows، كانت "صور iCloud" تسمى بـ "مكتبة صور iCloud".

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: