إذا لم تعمل لوحة مفاتيح Apple

إذا لم تعمل مفاتيح لوحة مفاتيح Apple على النحو المتوقع، فيمكنك الاستعانة بالخطوات التالية.

الخطوات الخاصة بلوحة المفاتيح اللاسلكية

أولاً، تأكد من تشغيل Bluetooth على جهاز Mac. بعد ذلك، اتبع هذه الخطوات على لوحة المفاتيح:

  1. تأكد من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كانت لديك لوحة مفاتيح Magic Keyboard أو Magic Keyboard مزوّدة بلوحة أرقام، فقم بتمرير مفتاح الطاقة الكائن على الجزء الخلفي للوحة المفاتيح لتشغيله (يظهر اللون الأخضر عندما تكون لوحة المفاتيح قيد التشغيل). وإذا كانت لديك لوحة مفاتيح Apple اللاسلكية (أواخر عام 2015 أو الإصدارات الأقدم)، فاضغط على زرّ الطاقة في الجانب الأيسر للوحة المفاتيح. يضيئ مصباح LED الأخضر الكائن أعلى الجانب الأيمن للوحة المفاتيح لمدة وجيزة.
  2. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح بجهازك عن طريق الضغط على مفتاح Caps Lock (تثبيت العالي). إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالنظام، يتمّ تشغيل ضوء مفتاح Caps Lock (تثبيت العالي) عند الضغط عليه.
  3. اطّلع على معلومات حول إعداد أجهزة Apple اللاسلكية للتأكد من إعداد الجهاز بشكل صحيح.
  4. تأكد أن لوحة المفاتيح متصلة بالطاقة. تحقق من مستوى شحن البطارية في قائمة Bluetooth Bluetooth أعلى الشاشة. فإذا كانت الطاقة منخفضة، فأعد شحن لوحة مفاتيح Magic Keyboard أو Magic Keyboard المزوّدة بلوحة أرقام أو قم استبدل البطاريات في لوحة مفاتيح Apple اللاسلكية.
  5. تحقق من المفاتيح عن طريق الكتابة في أحد التطبيقات، وليكن تطبيق "الملاحظات" أو TextEdit.

إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل عبر Bluetooth بعد تجربة هذه الخطوات، فقد يلزمك استبدالها.

الخطوات الخاصة بلوحة مفاتيح USB

أولاً، تحقق من اتصال USB بجهازك. وإذا لم تُجدِ النصائح الواردة بهذه الصفحة في الحل، فجرّب الخطوات التالية:

  1. قم بفصل جميع الأجهزة من جهاز الكمبيوتر، بما في ذلك أي أجهزة ماوس أو لوحة مفاتيح أو طابعة أو ماسحة ضوئية أو كاميرا أو iPod أو محرك أقراص صلبة خارجيًا، أو موزّع.
    بعض الأجهزة مثل iPod قد تتطلب تنفيذ بعض الخطوات قبل الفصل الآمن لهذه الأجهزة.
  2. وصّل لوحة المفاتيح والماوس مرة أخرى بالكمبيوتر بإحكام وبشكل آمن. تأكد من إدخال المُوصّل بالكامل داخل المنفذ. (تدخل وصلات USB إلى المنافذ بطريقة واحدة فقط، ولن يتم توصيلها إذا حاولت توصيلها بشكل مقلوب.)
    إذا كانت لديك لوحة مفاتيح Magic Keyboard أو Magic Keyboard المزوّدة بلوحة أرقام، فتأكد أيضًا أن كابل توصيل Lightning بـ USB متّصل بأمان بمنفذ Lightning الكائن على الحافة الخلفية للوحة المفاتيح.
  3. إذا لم يُفلح ذلك أيضًا في تشغيل المفاتيح، فجرِّب توصيل لوحة المفاتيح لديك في منافذ USB أخرى. تأكد من أنك قمت بتجربتها جميعًا. تحقق مما إذا كان مصباح "تثبيت العالي" بلوحة المفاتيح يضيء عند الضغط عليه، وجرّب الكتابة في أحد التطبيقات لديك، وليكن "الملاحظات" أو TextEdit.
    تستخدم كل من Magic Keyboard وMagic Keyboard المزوّدة بلوحة أرقام كابل توصيل Lightning بـ USB. تأكد أن الكابل الذي تستخدمه هو الذي جاء مصاحبًا للوحة المفاتيح، أو أنّ كابل توصيل Lightning بـ USB الذي تعرفه في وضع العمل الصحيح. يمكنك تجربة كابل توصيل Lightning بـ USB آخر للوقوف على ما إذا كان الكابل هو مصدر المشكلة.

نصائح أخرى لحل المشكلات في لوحة مفاتيح USB:

إذا لم يكن هناك سوى بعض المفاتيح تعمل على لوحة مفاتيح USB أو اللاسلكية أو المضمّنة

إذا كانت بعض المفاتيح بلوحة المفاتيح تعمل دون البعض الآخر، فجرّب هذه الخطوات.

مفتاح Caps Lock "تثبيت العالي"

يهدف مفتاح Caps Lock "تثبيت العالي" إلى تجنب التنشيط دون قصد. إذا كان مفتاح Caps Lock "تثبيت العالي" لا يعمل بضغطة سريعة، فاستمر في الضغط على المفتاح لمدة ثانية تقريبًا، أو إلى أن يضيئ المؤشر الأخضر للمفتاح. قم بنفس الأمر لإيقاف تشغيل مفتاح Caps Lock "تثبيت العالي".

مفتاح إخراج الوسائط

ينطوي مفتاح إخراج الوسائط  على تأخير طفيف للحيلولة دون استخدامه دون قصد. اضغط مع الاستمرار على المفتاح حتى تظهر أيقونة "إخراج الوسائط" على الشاشة لديك.

مفاتيح أخرى

من المحتمل أنك قد قمت بإعداد خيار يُغيّر من وظائف لوحة المفاتيح. اختر قائمة Apple () > "تفضيلات النظام"، ثم جرّب هذه النصائح:

  • في جزء "إمكانية الوصول"، انقر على "النُطق" في الجانب الأيمن. في حالة تحديد "نطق النص المحدد عند الضغط على المفتاح"، فألغ تحديده أو انقر على "تغيير المفتاح" لاختيار مفتاح آخر.
  • في جزء "إمكانية الوصول"، انقر على "لوحة المفاتيح". تأكد من إيقاف "تمكين المفاتيح البطيئة". إذا كان قيد التشغيل، فيلزمك الضغط على أحد المفاتيح أطول من المعتاد حتى يتمّ التعرف عليه.
  • في جزء "إمكانية الوصول"، انقر على "الماوس ولوحة التتبع". تأكد من إيقاف "تمكين مفاتيح الماوس". وإذا كانت قيد التشغيل، فإن الضغط على مفاتيح في لوحة المفاتيح الرقمية يُحرّك المؤشر بدلاً من إدخال أرقام.
  • من جزء "لوحة المفاتيح"، انقر على "مصادر الإدخال". تأكد من تحديد مخطط لوحة المفاتيح الصحيح.

ويُمكنك أيضًا الاطلاع على المخطط الحالي للوحة المفاتيح على شاشة Mac للتأكد أنك تستخدم المخطط الصحيح: 

  1. من "تفضيلات النظام"، اضغط على "لوحة المفاتيح"، ثم حدد "إظهار نوافذ عرض لوحة المفاتيح والرموز التعبيرية في شريط القائمة."
  2. اختر أيقونة لوحة المفاتيح في شريط القائمة، ثمّ اختر "إظهار نافذة عرض لوحة المفاتيح". سيظهر لك رمز رسومي للوحة المفاتيح يُبرز لك المفاتيح المقابلة للمفاتيح التي تضغط عليها.
تاريخ النشر: