في حالة تعذر تشغيل Mac

إذا بدا أن Mac يتعذر تشغيله بعد الضغط على زر الطاقة، فاتبع الخطوات التالية.

التحقق من اتصالات الطاقة

تأكد من أن كابل الطاقة الخاص بك غير تالف وأنه موصول بإحكام بجهاز Mac الخاص بك وبمأخذ تيار كهربائي يعمل. إذا كان لديك كابل طاقة أو محوّل طاقة آخر متوافق، فجرّبه.

إذا لم يكن جهاز Mac الخاص بك يحتوي على شاشة مدمجة، فتأكد من توصيل شاشتك الخارجية بالطاقة، وأنها متصلة بجهاز Mac الخاص بك، وقيد التشغيل.

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهاز Mac الخاص بك لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. (يوجد بكل جهاز Mac زر طاقة. على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تحتوي على بصمة الإصبع، اضغط مع الاستمرار على بصمة الإصبع.)

ثم اضغط على زر الطاقة وحرره بشكل طبيعي.

فصل الملحقات

قد تواجه مشكلة في واحد أو أكثر من الملحقات أو كابلاتها. افصل جميع الملحقات من جهاز Mac، بما في ذلك الطابعات ومحركات الأقراص وموزّعات USB وأجهزة الجوال. ثم كرر الخطوة 2 أعلاه.

إذا رأيت شيئًا ما على شاشتك

إذا أظهرت شاشتك علامة استفهام وامضة، أو دائرة يتوسطها خط، أو أي شيء آخر، فسيتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك ولكن لم يبدأ تشغيله:

إذا تم تشغيل جهاز Mac الخاص بك ولكن لا يبدأ التشغيل بشكل كامل

إذا لم ترَ شيئًا على شاشتك

إذا بدا أن جهاز Mac الخاص بك قيد التشغيل ولكن الشاشة ظلت فارغة، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرمجيات:

عند بدء تشغيل جهاز Mac مع ظهور شاشة فارغة

إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) (Mac القائم على معالج Intel فقط)

إذا كنت تستخدم جهاز Mac قديم قائم على معالج Intel، فإن إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) قد يساعدك. لست بحاجة إلى القيام بذلك على Mac المزوّد بشرائح Apple silicon.

إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC)

في حالة استمرار تعذّر تشغيل Mac

إذا استمر تعذّر تشغيل Mac، فقد يحتاج إلى خدمة الصيانة.

الحصول على الخدمة

تاريخ النشر: