عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين لـ Apple ID

إذا كنت تريد تحسين أمان حسابك، على الرغم من عدم توفر أجهزة يُمكن تحديثها إلى iOS 9 أو OS X El Capitan معك، فيمكنك إعداد عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين لـ Apple ID.

ما المقصود بعملية التحقق المكوَّنة من خطوتين لـ Apple ID؟

عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين هي ميزة أمان لـ Apple ID الخاص بك، وهي مصممة لمنع أي شخص من الوصول إلى حسابك أو استخدامه حتى إذا كان يعرف كلمة المرور الخاصة بك.

وهي عملية تتطلب منك إثبات هويتك باستخدام أحد أجهزتك أو أي طريقة معتمدة أخرى قبل أن تتمكن من:

  • تسجيل الدخول إلى صفحة حساب Apple ID
  • تسجيل الدخول إلى iCloud على جهاز جديد أو في iCloud.com
  • سجّل الدخول إلى iMessage أو FaceTime*
  • إجراء عملية شراء على iTunes أو Apple Books أو App Store من جهاز جديد
  • الحصول على الدعم ذي الصلة بـ Apple ID من Apple

هل عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين هي نفسها المصادقة ذات العاملين؟

لا، المصادقة ذات العاملين هي طريقة أمان أحدث مدمجة مباشرةً في أنظمة التشغيل iOS وmacOS وtvOS وwatchOS وكذلك مواقع الويب التابعة لـ Apple. وتوفّر تجربة مستخدم أكثر سلاسة من ذي قبل، وتلزم لاستخدام ميزات بعينها تتطلب درجة عالية ومحسنة من الأمان. تتوفّر المصادقة ذات العاملين لمستخدمي iCloud على أن يكون هناك جهاز واحد على الأقل يعمل بنظام التشغيل iOS 9 أو OS X El Capitan أو أحدث.

إذا كانت لديك أجهزة Apple يُمكن تحديثها إلى نظام التشغيل iOS 9 أو أحدث، أو نظام التشغيل OS X El Capitan أو أحدث، فيجب عليك إعداد المصادقة ذات العاملين كحل بديل. عند استخدام التحقق المكوّن من خطوتين في Apple ID، والقيام بالترقية إلى iOS 11 أو أحدث، أو إلى macOS High Sierra أو أحدث، قد تتم ترقية إعدادات الأمان تلقائيًا إلى المصادقة ثنائية المعامل.

وتُعدّ ميزة التحقق المكوَّن من خطوتين طريقة أمان قديمة تتوفّر للمستخدمين ممن ليس لديهم أجهزة Apple، أو الذين لا يُمكنهم تحديث أجهزتهم، أو غير المؤهلين لاستخدام المصادقة ذات العاملين.

كيف أقوم بإعداد عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين؟

يمكنك إعداد عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين باستخدام الرابط الوارد أدناه. ما عليك سوى النقر على الرابط وتسجيل الدخول إلى صفحة حساب Apple ID، واتباع الإرشادات المتوفرة.

قم بإعداد عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين الآن.

آلية العمل

عندما تقوم بإعداد عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين، فإنك تقوم بتسجيل جهاز واحد موثوق به أو أكثر. الجهاز الموثوق به هو جهاز تتحكم به، ويمكنه تلقي رموز التحقق المكوَّن من 4 أرقام باستخدام رسائل SMS أو "العثور على الـ iPhone". أنت مطالب بتزويدنا برقم هاتف واحد على الأقل يدعم تلقي رسائل SMS.

بعد ذلك، في أي وقت تقوم بتسجيل الدخول لإدارة Apple ID، أو تسجيل الدخول إلى iCloud، أو إجراء عملية شراء من iTunes أو Apple Books أو App Store من جهاز جديد، ستحتاج إلى إثبات هويتك عن طريق إدخال كلمة السر ورمز التحقق المكون من 4 أرقام.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك الوصول بأمان إلى حسابك أو إجراء عمليات الشراء كالمعتاد. وبدون كلّ من كلمة المرور الخاصة بك ورمز التحقق، سيتم رفض وصولك إلى حسابك.

كذلك سوف تتلقى "مفتاح استرداد" يتكون من 14 حرفًا لطباعته والاحتفاظ به في مكان آمن. استخدم "مفتاح الاسترداد" لإعادة الحصول على صلاحية الوصول إلى حسابك في حال فقدت صلاحية الوصول إلى أجهزتك الموثوق بها أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك.

هل لا أزال أحتاج إلى تذكّر أي أسئلة أمان؟

مع عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين، لا تحتاج إلى إنشاء أي أسئلة أمان أو تذكّرها. يتم التحقق من هويتك حصريًا باستخدام كلمة المرور الخاصة بك، ورموز التحقق المرسلة إلى أجهزتك الموثوق بها و"مفتاح الاسترداد".

ما أرقام SMS التي عليّ التحقق منها لحسابي؟

مطلوب منك توثيق رقم هاتف واحد على الأقل يدعم رسائل SMS لحسابك. كما يجب أن تأخذ في اعتبارك التحقق من جميع أرقام الهواتف التي تدعم عرض رسائل SMS، والتي تستخدمها عادةً مع iPhone أو هاتف محمول آخر. وينبغي أيضًا أن تضع في اعتبارك التحقق من رقم الهاتف الذي يدعم رسائل SMS والمستخدم من قِبل شخص مقرّب منك، مثل زوجتك/زوجك أو فرد آخر في العائلة. يمكنك استخدام هذا الرقم إذا تعذّر عليك مؤقتًا الوصول إلى أجهزتك الشخصية.

لا يمكنك استخدام الخط الأرضي أو الخدمات الهاتفية المستندة إلى الويب (مثل VOIP) لتنفيذ عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين.

كيف أستخدم إشعارات "العثور على الـ iPhone" لتلقي رموز التحقق؟

يمكن استخدام إشعارات "العثور على الـ iPhone" لتلقي رموز التحقق على أي جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS أثناء تشغيل خاصية "العثور على الـ iPhone". تعرّف على كيفية إعداد "العثور على الـ iPhone".

أين ينبغي حفظ "مفتاح الاسترداد" الخاص بي؟

يمكنك حفظ "مفتاح الاسترداد" في مكان آمن في بيتك، أو مكتبك، أو أي مكان آخر. احرص على طباعة أكثر من نسخة؛ حتى تتمكن من الاحتفاظ بالمفتاح في أكثر من مكان. وسيصبح العثور على مفتاحك أكثر سهولة إذا احتجت يومًا إليه، كما ستتوفر لك نسخة احتياطية إذا ضاعت إحداها أو لحق بها التلف في أي وقت. ينبغي ألا يتم تخزين "مفتاح الاسترداد" الخاص بك في جهازك أو في الكمبيوتر؛ لأن هذا قد يتيح لمستخدم غير مصرّح له الوصول الفوري إلى مفتاحك. 

إذا احتجت في أي وقت إلى "مفتاح استرداد" جديد، فيمكنك إنشاء واحد من خلال صفحة حساب Apple ID. كل ما عليك هو تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك وجهاز موثوق، ثم الانتقال إلى قسم "الأمان" والنقر على "تحرير"، ثم النقر على "استبدال المفتاح المفقود".

بعد إنشاء مفتاح جديد، لن يعمل "مفتاح الاسترداد" القديم.

كيف أقوم بتسجيل الدخول إلى حسابي باستخدام تطبيق لا يدعم إدخال رموز عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين؟

يمكنك إنشاء كلمة مرور محدّدة للتطبيق من صفحة حسابك في Apple ID وإدخالها في حقل كلمة المرور في التطبيق الذي تريد تسجيل الدخول إليه. سيسمح لك ذلك بتسجيل الدخول بأمان حتى إذا كان هذا التطبيق الذي تستخدمه لا يدعم إدخال رموز التحقق. فمثلاً، ربما تستخدم كلمة مرور خاصة بالتطبيق لتسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام بريد إلكتروني أو دفتر عناوين أو تطبيق تقويم تابع لجهة خارجية.

إذا كنت تريد إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق، فقم بتسجيل الدخول إلى صفحة حساب Apple ID. في قسم "الأمان"، انقر على "تحرير" > "إنشاء كلمة مرور".

https://support.apple.com/ar-ae/HT204397تعرّف على المزيد بشأن كلمات المرور الخاصة بالتطبيق.

ما الذي أحتاج إليه لتذكّر الوقت الذي يتعين علي فيه استخدام عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين؟

تسهِّل عملية التحقق المكوِّنة من خطوتين أمان Apple ID وتعززه. وبعد تشغيلك لها، لا يمكن لأي شخص الوصول إلى حسابك وإدارته إلا عبر استخدام كلمة المرور الخاصة بك، أو رموز التحقق التي يتم إرسالها إلى أجهزتك الموثوق بها، أو "مفتاح الاسترداد" الخاص بك. أنت الوحيد الذي يمكنه إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، أو إدارة أجهزتك الموثوق بها، أو إنشاء "مفتاح استرداد" جديد. يمكن أن يساعدك فريق دعم Apple فيما يتصل بالجوانب الأخرى للخدمة، إلا أنه لا يمكنه تحديث هذه العناصر الثلاثة أو استردادها نيابة عنك. وعندما تستخدم عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين، تتحمل المسؤولية الكاملة عما يلي:

  • تذكّر كلمة المرور الخاصة بك
  • إبقاء أجهزتك الموثوق بها آمنة ماديًّا
  • حفظ "مفتاح الاسترداد" في مكان آمن

https://support.apple.com/ar-ae/HT202649إذا فقدت صلاحية الوصول إلى عنصرين من هذه الثلاثة في الوقت نفسه، فقد يتم قفل Apple ID الخاص بك بشكل دائم.

ماذا أفعل إن فقدت "مفتاح الاسترداد" الخاص بي؟

يمكنك تسجيل الدخول إلى صفحة حساب Apple ID وأيضًا إنشاء "مفتاح استرداد" جديد باستخدام كلمة سر Apple ID وأحد أجهزتك الموثوق بها.

ماذا يحدث إذا نسيت كلمة مرور Apple ID الخاص بي؟

يمكنك إعادة تعيين كلمة السر من خلال صفحة حساب Apple ID باستخدام "مفتاح الاسترداد" وأحد أجهزتك الموثوق بها.

لا يمكن لفريق دعم Apple إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك نيابة عنك. لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، ينبغي أن يكون "مفتاح الاسترداد" متوفرًا لديك وتتمتع بإمكانية الوصول إلى جهاز واحد موثوق به على الأقل.

ماذا يحدث إذا فقدت أحد أجهزتي الموثوق بها أو تخلصت منه؟

إذا لم تعُد تتمتع بإمكانية الوصول إلى أحد أجهزتك، فانتقل إلى صفحة حساب Apple ID في أقرب وقت ممكن لإزالة ذلك الجهاز من قائمة الأجهزة الموثوق بها لديك. لا يمكن استخدام ذلك الجهاز فيما بعدُ للمساعدة في التحقق من هويتك.

ماذا يحدث إذا لم أعُد أمتلك صلاحية الوصول إلى أيّ من أجهزتي الموثوق بها؟

إذا تعذّر عليك الوصول إلى أيّ من أجهزتك الموثوق بها، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور و"مفتاح الاسترداد" الخاصين بك. وعليك حينئذٍ التحقق من جهاز موثوق به جديد في أقرب وقت ممكن.

لماذا تمت مطالبتي بالانتظار قبل إعداد عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين؟

كإجراء أمان أوّلي، لا تسمح Apple بمتابعة إعداد عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين إذا كانت هناك تغييرات كبيرة تم إدخالها مؤخرًا على معلومات حساب Apple ID الخاص بك. يمكن أن تشمل التغييرات الكبيرة إعادة تعيين كلمة مرور أو أسئلة أمان جديدة. وتساعد فترة الانتظار هذه Apple في التأكّد من أنك الشخص الوحيد الذي يقوم بالوصول إلى حسابك أو الذي يقوم بتعديله. بينما أنت في فترة الانتظار هذه، يمكنك متابعة استخدام الحساب كالمعتاد مع جميع خدمات Apple ومتاجرها.

سترسل Apple رسالة بريد إلكتروني إلى جميع عناوينك المحفوظة لديها لإبلاغك بشأن فترة الانتظار ولتحثك على الاتصال بدعم Apple إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر يتمتع بالوصول غير المصرح به إلى حسابك. يمكنك إعداد عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين بعد التاريخ الوارد في صفحة حساب Apple ID الخاص بك وفي رسالة البريد الإلكتروني التي تتلقاها.

عند انتهاء فترة الانتظار، يكون أمامك 30 يومًا لإكمال إعداد عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين. إذا حاولت إكمال عملية الإعداد بعد مرور 30 يومًا، أو قمت بإدخال تغييرات كبيرة على حسابك أثناء تلك الفترة، فقد يتم بدء فترة انتظار أخرى.

كيف يُمكنني تعطيل عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين؟

  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة حساب Apple ID.
  2. في قسم "الأمان"، انقر على "تحرير".
  3. انقر على "إيقاف التحقق المكوَّن من خطوتين".
  4. قم بإنشاء أسئلة أمان وتحقق من تاريخ ميلادك.

ستتلقى رسالة إلكترونية تؤكد لك تعطيل عملية التحقق المكوَّنة من خطوتين لـ Apple ID.

ما البلدان أو المناطق التي يتوفر فيها التحقق المكوَّن من خطوتين؟

يتوفر التحقق المكوَّن من خطوتين في البلدان والمناطق أدناه. عند إضافة المزيد من البلدان أو المناطق، يظهر التحقق المكوَّن من خطوتين تلقائيًا في قسم "الأمان" في صفحة حساب Apple ID.

  • ألبانيا
  • الجزائر
  • أنغولا
  • أنغويلا
  • أنتيغوا وبربودا
  • الأرجنتين
  • أرمينيا
  • أستراليا
  • النمسا
  • جزر البهاما
  • البحرين
  • بنجلاديش
  • بربادوس
  • بلجيكا
  • بوليفيا
  • بوتسوانا
  • البرازيل
  • جزر فيرجن البريطانية
  • بلغاريا
  • الكاميرون
  • كندا
  • جزر كايمان
  • جمهورية أفريقيا الوسطى
  • تشاد
  • تشيلي
  • بر الصين الرئيسي
  • كولومبيا
  • جمهورية الكونغو الديمقراطية
  • جمهورية الكنغو
  • كوستاريكا
  • ساحل العاج
  • كرواتيا
  • قبرص
  • جمهورية التشيك
  • الدانمارك
  • دومينيكا
  • جمهورية الدومنيكان
  • الإكوادور
  • مصر
  • السلفادور
  • إستونيا
  • فيجي
  • فنلندا
  • فرنسا
  • غامبيا
  • ألمانيا
  • غانا
  • اليونان
  • جرينادا

 

  • غوام
  • غوادلوب
  • غواتيمالا
  • غينيا
  • غينيا بيساو
  • غويانا
  • هندوراس
  • هونغ كونغ
  • المجر
  • أيسلندا
  • الهند
  • إندونيسيا
  • أيرلندا
  • إسرائيل
  • إيطاليا
  • جامايكا
  • اليابان
  • الأردن
  • كازاخستان
  • كينيا
  • الكويت
  • لاوس
  • لاتفيا
  • لبنان
  • ليختنشتاين
  • لتوانيا
  • لوكسمبورغ
  • ماكاو
  • مقدونيا
  • مدغشقر
  • ماليزيا
  • مالي
  • مالطا
  • مارتينيك
  • موريشيوس
  • المكسيك
  • مولدوفا
  • مونتسيرات
  • المغرب
  • ناميبيا
  • هولندا
  • نيوزيلندا
  • نيكاراجوا
  • النيجر
  • نيجيريا
  • النرويج
  • عُمان
  • باكستان
  • بالاو
  • بنما
  • باراغواي
  • بيرو
  • الفلبين
  • بولندا
  • البرتغال
  • بورتوريكو
  • قطر
  • ريونيون
  • رومانيا
  • روسيا
  • سانت كيتس ونيفس
  • سانت لوسيا
  • سانت فنسنت وجزر غرينادين
  • ساو تومي وبرينسيبي
  • المملكة العربية السعودية
  • السنغال
  • سيشيل
  • سيراليون
  • سنغافورة
  • سلوفاكيا
  • سلوفينيا
  • جنوب إفريقيا
  • كوريا الجنوبية
  • إسبانيا
  • سيريلانكا
  • سورينام
  • سوازيلاند
  • السويد
  • سويسرا
  • تايوان
  • تنزانيا
  • تايلاند
  • ترينيداد وتوباغو
  • تونس
  • تركيا
  • جزر تركس وكايكوس
  • أوغندا
  • أوكرانيا
  • الإمارات العربية المتحدة
  • المملكة المتحدة
  • الولايات المتحدة الأمريكية
  • أوروغواي
  • فنزويلا
  • فيتنام
  • اليمن
  • زيمبابوي
     

* لا يتوفر FaceTime في جميع البلدان أو المناطق.

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: