الحصول على المساعدة بشأن بطارية كمبيوتر Mac الدفتري

تعرف على كيفية تحسين مدة شحن بطارية كمبيوتر Mac الدفتري لديك وحل مشاكل البطارية والحصول على الخدمة.

تحسين مدة شحن البطارية

تتوقف مدة شحن بطارية جهازك الدفتري على تكوين جهاز الكمبيوتر وكيفية استخدامك له. وإليك بعض الإعدادات والخطوات التي يمكنك اتباعها لتحقيق الاستفادة القصوى من بطارية الكمبيوتر.

التحقق من تفضيلات البطارية

يحتوي جزء "البطارية" في "تفضيلات النظام" على إعدادات تساعدك في تحسين مدة شحن البطارية في كمبيوتر Mac الدفتري. لعرض إعدادات البطارية، اختر قائمة Apple‏  > "تفضيلات النظام"، وانقر على "البطارية" أو "موفر الطاقة"، ثم اختر علامة التبويب "البطارية". 

خيارات البطارية في نافذة

المثال الوارد أعلاه مأخوذ من macOS Big Sur. لا تتوفر بعض الميزات مثل تبديل الرسومات تلقائيًا وPower Nap في بعض أجهزة كمبيوتر Mac الدفترية أو إصدارات macOS.

للحصول على أقصى مدة شحن للبطارية، استخدم الإعدادات التالية:

  • قم بتشغيل "تبهيت شاشة العرض قليلاً أثناء التشغيل بطاقة البطارية". يتيح هذا الإعداد لكمبيوتر Mac ضبط إضاءة الشاشة على 75% عند فصله عن مصدر الطاقة.
  • قم بإيقاف تشغيل "تمكين Power Nap أثناء التشغيل بطاقة البطارية". يمنع هذا الإعداد Mac من التحقق بحثًا عن رسائل البريد أو تحديثات iCloud الأخرى أثناء وضع الإسبات الأمر الذي يحسن وقت الاستعداد.
  • قم بتشغيل "تحسين بث الفيديو أثناء التشغيل بطاقة البطارية". يتيح هذا الإعداد تشغيل الفيديو بتقنية النطاق الديناميكي العالي (HDR) بتقنية النطاق الديناميكي القياسي (SDR) أثناء التشغيل بطاقة البطارية، والذي يستهلك طاقة أقل.
  • قم بتشغيل "تبديل الرسومات تلقائيًا". يتيح هذا الإعداد لطرازات MacBook Pro المزودة بعدة معالجات رسومات التبديل تلقائيًا بينها لزيادة مدة شحن البطارية للحد الأقصى.

ضبط إضاءة الشاشة

افتراضيًا، تقوم الشاشة تلقائيًا بضبط الإضاءة لتوفير الطاقة. إذا قمت بإيقاف الإضاءة التلقائية، فيجب عليك إعادة تشغيلها مرة أخرى لاحقًا للحفاظ على مدة شحن البطارية. لتعيين الإضاءة تلقائيًا، اختر قائمة Apple‏  > "تفضيلات النظام"، وانقر على "شاشات العرض"، ثم قم بتشغيل "ضبط الإضاءة تلقائيًا". تعرف على كيفية ضبط الإضاءة يدويًا.

التحقق من حالة البطارية

يمكنك التحقق من سلامة البطارية في تفضيلات البطارية أو من قائمة حالة البطارية:

  • في macOS Big Sur، اختر قائمة Apple‏  > "تفضيلات النظام"، وانقر على "البطارية"، واختر "البطارية" في الشريط الجانبي، ثم انقر على "حالة البطارية".
  • في macOS Catalina أو الأقدم، اضغط باستمرار على مفتاح الاختيار، وانقر على أيقونة البطارية في شريط القائمة لعرض قائمة حالة البطارية.

سيظهر لك أحد مؤشرات الحالة التالية:

  • عادي: تعمل البطارية بشكل طبيعي. 
  • يوصى بالخدمة: قدرة البطارية على الاحتفاظ بالشحن أصبحت أقل مما كانت عليه عندما كانت جديدة أو لا تعمل بشكل طبيعي. يمكنك الاستمرار في استخدام Mac بأمان لكن يجب عليك إحضاره إلى Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple لتقييم البطارية.

للحصول على خدمة لبطاريتك، اتصل بـ Apple.

في إصدارات macOS القديمة، قد تعرض حالة البطارية "Replace Soon (استبدال قريبًا)" أو "Replace Now (استبدال الآن)" أو "Service Battery (صيانة البطارية)" إذا كانت البطارية تحتفظ بشحن أقل مما كانت عليه عندما كانت جديدة أو إذا كانت في حاجة إلى خدمة. إذا كانت سعة الشحن المنخفضة للبطارية تؤثر على تجربتك، فقم بتقييم البطارية في Apple Store أو لدى مقدم خدمة معتمد من Apple.

بينما تعرض بعض التطبيقات التابعة لجهة خارجية تقارير حول حالات البطارية، إلا أن هذه البيانات قد تكون غير دقيقة وليست دليلاً قاطعًا على الانخفاض الفعلي لوقت تشغيل النظام. من الأفضل الاعتماد على المعلومات المبيّنة في قائمة حالة البطارية، الموضحة أعلاه.  

تشخيص مشاكل البطارية

تعرف على كيفية التحقق من المكونات المادية، وتحديد التطبيقات أو المزايا التي تستهلك الكثير من الطاقة، وحل مشاكل الشحن.

تشغيل التشخيصات

تُعدّ التشخيصات المدمجة المتوفرة في Mac الدفتري لديك هي المكان الأمثل لبدء حل مشاكل البطارية. تعرّف على كيفية استخدام "تشخيصات Apple" على Mac.

إذا لم تجد أي مشاكل في "تشخيصات Apple"، فواصل القراءة للحصول على المزيد من المعلومات حول استكشاف أخطاء البطارية وإصلاحها.

التحقق من قائمة حالة البطارية

تُظهر لك قائمة حالة البطارية مستوى شحن البطارية وما إذا كانت البطارية تشحن حاليًا. توجد هذه القائمة في الجانب الأيسر لشريط القوائم:

شريط القائمة في macOS Big Sur مع فتح قائمة البطارية

كما تتيح لك قائمة حالة البطارية معرفة ما إذا كانت الشاشة أو أي تطبيقات تستهلك قدرًا كبيرًا من الطاقة. واحرص أيضًا على إغلاق أي تطبيقات مدرجة لتوفير طاقة البطارية.

إذا كنت تستخدم شحن البطارية المحسن في macOS Big Sur، فسترى معلومات إضافية عند توصيل Mac بالطاقة، مثلما يحدث عند إيقاف شحن البطارية مؤقتًا، أو عند شحن البطارية بالكامل. في حالة إيقاف الشحن مؤقتًا، ستحتاج إلى شحن Mac بالكامل في أقرب وقت، وينبغي أن تنقر على "الشحن بشكل كامل الآن".

حل مشاكل الشحن

يمكنك الحصول على مساعدة بشأن مشاكل أخرى مثل إذا كان Mac لا يتعرف على محول طاقة أو لا يصل مستوى الشحن به إلى 100%.

في حالة عدم شحن جهاز Mac

تأكّد من توصيل محول التيار المتردد ذي القدرة المناسبة للكمبيوتر. قد لا يقوم محول طاقة بقدرة أقل من المطلوبة للنظام بشحن الكمبيوتر على نحو يُعتمد عليه. إذا لم تكن متأكدًا من نوع محوّل الطاقة الذي يجب استخدامه مع الكمبيوتر، فتعرّف على كيفية العثور على محوّل الطاقة والسلك المناسبين لكمبيوتر Mac الدفتري.

للحصول على المزيد من المساعدة، تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا لم يعمل محوّل الطاقة USB-C على شحن كمبيوتر Mac الدفتري. إذا استمرت المشاكل، فأوقف تشغيل Mac، وأغلق الشاشة لمدة 30 ثانية، ثم حاول إعادة الشحن. أو إذا كان لديك Mac مزود بمعالج Intel، فأعد تعيين SMC.

في حالة عدم وصول مستوى الشحن في Mac إلى 100%

إذا كنت تستخدم شحن البطارية المحسن في macOS Big Sur أو تستخدم macOS Catalina أو الأقدم، ففي بعض الأحيان، قد لا تُظهر البطارية شحنًا مكتملاً (100%) في macOS، حتى بعد توصيل محول الطاقة لفترة طويلة. يُعد هذا السلوك طبيعيًا ويساعد في إطالة عمر البطارية الكُلي. 

خدمة البطارية في Mac الدفتري

ينبغي ألا يتم استبدال البطاريات المدمجة في أجهزة MacBook وMacBook Air وMacBook Pro إلا من قبل مقدم خدمة معتمد من Apple أو في أحد متاجر Apple Store. قد تؤدي محاولة استبدال بطارية مدمجة بنفسك إلى تلف الجهاز، مع العلم بأنّ هذا التلف لا يغطيه الضمان.

تتمتع بعض أجهزة كمبيوتر Mac الدفترية القديمة ببطاريات قابلة للإزالة يمكنك استبدالها بنفسك. اتصل بمقدم خدمة معتمد من Apple أو أحد متاجر Apple Store للحصول على مساعدة في صيانة البطارية القابلة للإزالة.

معلومات ضمان البطارية

يشمل الضمان المحدود لمدة عام من Apple تغطية استبدال البطاريات المعيبة. إذا قمت بشراء AppleCare Protection Plan لـ Mac الدفتري الخاص بك، فستقوم Apple باستبدال بطارية الجهاز الدفتري بدون رسوم إذا كانت تحتفظ بأقل من 80 بالمائة من سعتها الأصلية. وإذا كنت لا تملك التغطية، فيمكنك استبدال البطارية مقابل دفع رسوم. 

التعرّف على البطاريات في أجهزة كمبيوتر Mac الدفتري

تأتي أجهزة MacBook وMacBook Air وMacBook Pro مزودة ببطاريات ليثيوم بوليمر للجمع بين المساحة الصغيرة مع الحد الأقصى لمدة شحن البطارية. لفهم تقنية البطارية ومدة شحن البطارية، من الجيد التعرّف على مصطلحات البطاريات الشائعة:

  • عدد الدورات: من المتوقع أن تعمل البطاريات لعدد معين من الدورات. ويُمثّل هذا العدد مجموع دورات تفريغ الشحن الكلية والجزئية على مدار عمر البطارية. يمكنك الاطلاع على حد عدد الدورات للكمبيوتر الخاص بك عن طريق مراجعة تحديد عدد دورات البطارية لأجهزة Mac الدفترية.
  • السعة القصوى للشحن: المقيسة بالمللي أمبير في الساعة، يشير ذلك إلى كمية الطاقة التي يُمكن أن تحتوي عليها البطارية، والتي تكون أقل من الطاقة اللازمة لإيقاف تشغيل الجهاز. وينخفض هذا الرقم مع استهلاك البطارية بالاستخدام وبمرور الوقت.
  • سعة الشحن المتبقي: يمثل هذا العدد كمية الطاقة الحالية المتبقية في البطارية محسوبة بالمللي أمبير في الساعة. يؤدي استخدام الكمبيوتر أثناء عدم توصيله بطاقة التيار المتردد إلى تقليل هذا العدد حيث يتم استهلاك الطاقة من البطارية.
  • معيبة: تُعد البطاريات معيبة عند توقفها عن العمل بسبب عيب في المواد أو الصناعة، أو بسبب عيب في التصنيع. وتدخل البطاريات المعيبة ضمن ضمان محدود لمدة عام من Apple وعقود الخدمة الممتدة.
  • الحِمل: كمية الأنشطة التي تتم في مهمة أو مهام. تتسبب بعض العمليات كثيفة الاستهلاك للطاقة في زيادة الحِمل على البطارية وينتج عنها وقت تشغيل أقل في كل دورة شحن.

تعرف على المزيد

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: