إذا لم تتمكن من إزالة طريقة الدفع من حساب Apple ID

إذا كانت لديك اشتراكات، أو كنت تستخدم مشاركة المشتريات، أو كان لديك رصيد غير مدفوع، فيجب عليك الاحتفاظ بطريقة دفع واحدة مسجلة على الأقل.

إذا كنت تحاول إزالة طريقة الدفع الخاصة بك لأنك لا تدرك رسومًا تم تحصيلها منك، فتعرف على سبب خصم الرسوم.

معرفة ما إذا كان لديك اشتراك

لمشاهدة اشتراكاتك على جهاز iPhone أو iPad، انتقل إلى "الإعدادات"، واضغط على اسمك، ثم اضغط على "الاشتراكات". إذا كانت لديك أي اشتراكات نشطة، بما في ذلك +iCloud، فيجب أن تكون لديك طريقة دفع مسجلة.

إذا كنت ترغب في إزالة جميع طرق الدفع، فيُمكنك إلغاء خطة +iCloud الخاصة بك* وإلغاء الاشتراكات الأخرى من Apple. عند انتهاء مدة اشتراكك، جرِّب إزالة طريقة الدفع مرة أخرى.

*قبل إلغاء خطة +iCloud الخاصة بك، استخدم جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي للحصول على نُسخة احتياطية من أجهزتك.
 

إيقاف تشغيل مشاركة المشتريات

إذا كنت في مجموعة "مشاركة عائلية" وكنت تستخدم مشاركة المشتريات، فيجب أن يكون لدى مُنظّم العائلة طريقة دفع مُسجلة. إذا كنت تتولى دور منظم العائلة، فينبغي عليك إيقاف تشغيل مشاركة المشتريات، ثم محاولة إزالة طريقة الدفع مرة أخرى.
 

سداد قيمة متأخرات

تعرف على كيفية دفع متأخرات أو إصلاح المشكلات المتعلقة بطريقة الدفع.

بعد سداد قيمة المتأخرات، يُمكنك إزالة طريقة الدفع.
 

الحصول على مزيد من المساعدة

إذا كان لا يزال يتعذّر عليك إزالة طريقة الدفع، فعليك الاتصال بدعم Apple.

تاريخ النشر: