إذا لم تتمكن من اختيار "بلا" عند تحرير معلومات الدفع الخاصة بـ Apple ID

تعرّف على سبب عدم تمكنك من تغيير معلومات الدفع الخاصة بك أو معلومات البطاقة الائتمانية إلى "بلا" في iTunes Store أو App Store أو iBooks Store أو Mac App Store.

إذا لم تجد رسومًا بكشوف الحساب بالبنك الخاص بك أو بالبطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم، فقد يرجع ذلك إلى مشتريات المشاركة العائلية أو الاشتراكات أو أن طريقة الدفع الخاصة بك مرفقة بـ Apple ID مختلف. تعرّف على كيفية تحديد الرسوم غير المألوفة والحصول على مساعدة بشأنها.

إذا كنت تقوم بإعداد Apple ID لأول مرة ولا تريد إعداد خيارات الدفع، فتأكد من اتباع الخطوات التالية لإنشائه. "بلا" ليس خيارًا عند استخدام صفحة حساب Apple ID لإعداد طريقة الدفع الخاصة بك.

إذا كنت لا تريد استخدام بطاقة ائتمانية، فيمكنك استخدام إحدى وسائل الدفع الأخرى مثل بطاقة الهدية. إذا كان لديك Apple ID بالفعل ولا تريد إرفاق طريقة دفع به، فتعرّف على كيفية إزالة معلومات دفع Apple ID

إذا كنت لا تزال لا تستطيع اختيار "بلا"، فتحقق لمعرفة ما إذا كان ذلك بسبب أحد هذه الأسباب.

إذا كان لديك رصيد غير مدفوع أو مستحقات مطلوب دفعها

يتعذر تحديد "بلا" كنوع الدفع الخاص بك إلا بعد سداد الرصيد. لمشاهدة الطلب الذي يتعين عليك سداد قيمته، اعرض سجل المشتريات الخاصة بك على Mac أو كمبيوتر شخصي (PC). عند تسجيل الدخول إلى المتجر، قد تشاهد رسالة تفيد أن هناك مشكلة في الفواتير خاصة بطلبك الأخير. قم بالنقر على زر "معلومات الفواتير" لمشاهدة الطلب.

بعد دفع قيمة الطلب، يمكنك تغيير معلومات الدفع إلى "بلا".

إذا كان لديك اشتراك يتجدد تلقائيًا

قد لا تتمكن من تحديد "بلا" حتى تقوم بإلغاء الاشتراك.

إذا كان الاشتراك يتضمن فترة إصدار تجريبي مجاني، فسنستخدم طريقة الدفع المسجلة للتأكد من عدم انقطاع خدمتك بعد انتهاء فترة الإصدار التجريبي المجاني. إذا كنت لا تريد استمرار الاشتراك بعد انتهاء فترة الإصدار التجريبي المجاني، فيمكنك إلغاء الاشتراك لمنع تكبد أي رسوم عند انتهاء فترة الإصدار التجريبي المجاني.

قد يتم تجديد اشتراكك أو عضويتك إذا لم تقم بإلغائهما قبل تاريخ التجديد بمدة تزيد عن 24 ساعة.

في حالة استخدام iTunes Store أو App Store لأول مرة

إذا كنت تستخدم المتجر لأول مرة باستخدام Apple ID حالي، فإنه يلزم توفير طريقة دفع. بعد إنشاء الحساب، يمكنك تغيير معلومات الدفع إلى "بلا".

في حالة إنشاء Apple ID جديد، قد يكون بمقدورك إنشاء حساب دون إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.

إذا لم تكن في البلد أو المنطقة التي تنشئ منها Apple ID

إذا كنت تنشئ Apple ID لأول مرة، ولم تكن موجودًا فعليًا في البلد أو المنطقة وقت إنشاء Apple ID، فيجب عليك إدخال طريقة دفع. وعند حدوث ذلك، لن تتمكن من اختيار بطاقات هدايا أو رصيد متجر كطريقة دفع.

على سبيل المثال، إذا كنت في الولايات المتحدة الأمريكية، وكنت تنشئ Apple ID بعنوان إرسال فواتير في الصين، فلن تتمكن من اختيار "بلا" كطريقة دفع.

 

إذا كنت قد غيرت بلدك أو منطقتك

عند تغيير البلد أو المنطقة الخاصة بـ Apple ID موجود، فإنه يلزم توفير طريقة دفع، وتحديث خيارات الفوترة. وعند حدوث ذلك، لن تتمكن من اختيار بطاقات هدايا أو رصيد متجر كطريقة دفع. إذا كنت تريد إزالة طريقة الدفع بعد تغيير البلد أو المنطقة، فيمكنك تغيير معلومات الدفع إلى "بلا".

 

إذا كنت مشتركًا في المشاركة العائلية

عند إعداد "المشاركة العائلية"، يجب أن يوفّر منظم العائلة طريقة دفع صالحة. وسيتم استخدام طريقة الدفع هذه مع كل المشتريات التي يقوم بها أفراد العائلة، ولا يمكن تغييرها إلا بواسطة منظم العائلة.

إذا كنت تريد الموافقة على مشتريات قام بها أحد أفراد العائلة الأقل من 18 عامًا، فقم بتشغيل "الموافقة على الشراء".

إذا كنت تريد إيقاف استخدام "المشاركة العائلية"، فيمكنك تفكيك مجموعة العائلة.

تاريخ النشر: