في حالة عدم تلقي إعلامات Apple push

إذا كنت لا ترى إعلامات Apple push عند الاتصال بشبكة، فتحقق مع مسؤول الشبكة لديك.

لاستخدام "خدمة إرسال الإخطارات من Apple"، يجب أن تكون أجهزة Mac and iOS العميلة لديك متصلة بشكل مباشر وثابت بخوادم Apple.

قد يكون جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch لديك متصلاً بـ APNs عبر شبكة بيانات خلوية أو Wi-Fi.

إذا كنت تستخدم Wi-Fi خلف جدار حماية أو اسم نقطة وصول خاصة للبيانات الخلوية، فقم بالتوصيل بمنافذ خاصة. تحتاج إلى اتصال مباشر بدون وكيل بخوادم APNs على هذه المنافذ:

  • منفذ TCP رقم 5223 للاتصال بـ APNs.
  • منفذ TCP رقم 2195 لإرسال الإعلامات إلى APNs.
  • منفذ TCP رقم 2196 لخدمة ملاحظات APNs.
  • يلزم توفر منفذ TCP رقم 443 أثناء تنشيط الجهاز وبعد ذلك للتراجع (على Wi-Fi فقط) إذا تعذر على الأجهزة الوصول إلى APNs عبر المنفذ 5223.

تحقق مع مسؤول الشبكة للتأكد من توفر المنافذ.

تستخدم خوادم APNs عملية موازنة التحميل، وبالتالي فإن أجهزتك لن تتصل دومًا بنفس عنوان IP العام فيما يتعلق بالإعلامات. من الأفضل أن تسمح للجهاز بالوصول إلى هذه المنافذ على كتلة العنوان 17.0.0.0/8 بأكملها، والمعيّنة إلى Apple.

تعرّف على المزيد عن المنافذ التي تستخدمها خدمات Apple.يحتوي موقع ويب Apple Developer على مزيد من المعلومات عن "خدمة إرسال الإخطارات من Apple".

تاريخ النشر: