الحصول على المساعدة إذا كانت السماعات الداخلية في Mac لا تصدر صوتًا

إذا كنت لا تسمع صوتًا من السماعات الداخلية المضمنة في Mac، فتأكد من تحديث نظام macOS وتحقق من الإعدادات.

استخدام أحدث إصدار من macOS

تتمثّل الخطوة الأولى في التأكد من تثبيت أحدث إصدار من macOS. يرجى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من المعلومات المهمة وتحديث البرامج على Mac بعد ذلك.

التحقق من إعدادات الصوت

إذا استمر تعذّر سماع الصوت من السماعات الداخلية بعد تحديث برامج الكمبيوتر، فتحقق من إعدادات الصوت.

أولاً، افصل أي جهاز صوت خارجيًا من جهاز الكمبيوتر. افصل أيضًا أي كابلات من منافذ الصوت USB أو Thunderbolt أو FireWire أو 3.5 ملم.

  1. من قائمة Apple ()‎، اختر "تفضيلات النظام".
  2. حدد صوتًا.
  3. انقر على علامة التبويب "الإخراج"، ثم حدد "سماعات داخلية". إذا لم تر "سماعات داخلية" كأحد الخيارات في نافذة "الإخراج"، فاتصل بدعم Apple.
  4. في حالة تعيين شريط تمرير مستوى الصوت على مستوى منخفض، حرّك الشريط إلى اليمين ثم جرّب مرة أخرى.
  5. في حالة تحديد خانة "كتم الصوت"، قم بإلغاء التحديد والتجربة مرة أخرى.
  6. إذا استمر تعذّر سماع أي صوت فاتصل بدعم Apple.
تاريخ النشر: