في حالة انتقال المؤشر الخاص بك سريعًا عند استخدام لوحة تعقب أو لوحة تعقب Magic Trackpad أو ماوس Magic Mouse

تعرّف على ما الذي يجب عليك فعله في حالة انتقال المؤشر سريعًا أو تحركه بصورة غير متوقعة أو تصرفه بطريقة غير طبيعية عند استخدام جهاز إدخال على سطح يعمل باللمس، مثل لوحة تعقب كمبيوتر Mac الدفتري أو لوحة تعقب Magic Trackpad أو ماوس Magic Mouse.

جرّب هذه التلميحات لحل المشكلة:

التحقق من طاقة جهازك

تأكد من أن بطاريات جهازك غير منخفضة. إذا كنت تستخدم لوحة تعقب Magic Trackpad 2 أو ماوس Magic Mouse 2، فتأكد من أن البطارية القابلة لإعادة الشحن المرفقة بأي منهما مشحونة بالكامل.

تجنب اللمسات المتعددة غير المقصودة على السطح

تأكد من ملامسة جزء واحد فقط من إصبعك لسطح اللمس، وأنك لا تقوم بإراحة معصمك على السطح أو على مقربة وثيقة منه. قد يفسر سطح اللمس هذا السلوك بأن إصبعك يلمسه ويحرّك المؤشر في هذا الاتجاه.

المحافظة على سطح اللمس نظيفًا وجافًا

قد تتسبب الرطوبة المتجمعة على سطح اللمس في هذه المشكلة.يؤدي مسح سطح لوحة التعقب أو الماوس بقطعة قماش عادة إلى إصلاح هذه المشكلة.

في حالة زوال المشكلة عند وضع ورقة بين إصبعك وسطح اللمس، يجب عليك التفكير في شراء مطبقة من التفلون للإمساك بالسطح، وذلك لمنع الرطوبة من الملامسة مباشرة لسطح اللمس. قبل تركيب المطبقة المصنوعة من التفلون، تأكد من أن سطح اللمس نظيف وجاف.

لاحظ أن الزيت والمرطب يمكن أيضًا أن يسببا المشكلة نفسها. يمكنك تنظيف سطح اللمس الخاص بجهازك بقطعة قماش خالية من النسالة ومبللة بقليل من الماء.

إزالة المجوهرات

قد تتسبب المجوهرات أيضًا في حدوث تداخل عند استخدام جهاز بسطح لمس. جرّب إزالة الخواتم والأساور لتفحص فيما إذا كان هذا السلوك غير المنتظم والمتقطّع سيختفي أم لا.

التحقق من محول الطاقة الذي تستخدمه مع Mac

قد يحدث هذا السلوك في حالة استخدام محول طاقة من إنتاج شركة تابعة لجهة خارجية.

إذا كنت تستخدم محولات الطاقة هذه، فقم بفصلها، ومحاولة تشغيل Mac من طاقة البطارية لمعرفة ما إذا كان سلوك المؤشر طبيعيًا أم لا. في حالة كان سلوك الجهاز طبيعيًا أثناء التشغيل من البطارية، قد تكون هناك مشكلة في محول الطاقة.

تجنب التداخل اللاسلكي

قد تسلك أجهزة Bluetooth سلوكًا غير طبيعي عند وجود تداخل لاسلكي. راجع Wi-Fi وBluetooth: مصادر التداخل اللاسلكي المحتملة للحصول على مزيد من المعلومات.

بدء تشغيل Mac في الوضع الآمن

في حالة عدم نجاح أي من الحلول الموضحة أعلاه في حل المشكلة، يمكنك البدء في الوضع الآمن لاستبعاد برامج الجهات الخارجية كأحد الأسباب.

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: