عند ظهور شاشة "الاتصال بـ iTunes" على iPhone أو iPad أو iPod touch

في حالة ظهور شاشة "الاتصال بـ iTunes" على iPhone أو iPad أو iPod touch، تعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

شاشة الاتصال بـ iTunes

إعادة تشغيل الجهاز

في حالة ظهور شاشة "الاتصال بـ iTunes"، قم بإعادة تشغيل الجهاز:

  • على iPhone X أو الإصدارات الأحدث، أو iPhone 8 أو الإصدارات الأحدث: اضغط على زر رفع مستوى الصوت، ثم حرره بسرعة. اضغط على زر خفض مستوى الصوت، ثم حرره بسرعة. وبعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي إلى أن يظهر شعار Apple.
  • على iPhone 7 أو iPhone 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر خفض مستوى الصوت في آنٍ واحد لمدة 10 ثوانٍ على الأقل إلى أن يظهر شعار Apple.
  • على iPhone 6s والإصدارات الأقدم أو iPad أو iPod touch: اضغط مع الاستمرار على زر الشاشة الرئيسية والزر العلوي (أو الجانبي) في آنٍ واحد لمدة 10 ثوانٍ إلى أن يظهر شعار Apple.

إعادة تثبيت iOS

إذا استمر ظهور شاشة "الاتصال بـ iTunes" بعد إعادة التشغيل، فيلزم إعادة تثبيت iOS:

  1. تأكد من استخدام أحدث إصدار من iTunes‏.
  2. قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام الكابل المرفق معه. ينبغي أن ترى هذه الرسالة: "توجد مشكلة في iPhone [اسم جهازك] تتطلب تحديثه أو استعادة إعدادات المصنع."
  3. انقر على "تحديث" (وليس استعادة) لإعادة تثبيت نظام التشغيل iOS والاحتفاظ ببياناتك الشخصية.


الحصول على مزيد من المساعدة

تاريخ النشر: