تغيير كلمة مرور حساب مستخدم macOS أو إعادة تعيينها

يمكنك تغيير كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى Mac الخاص بك، أو إعادة تعيينها في حالة نسيانها. 

تُعرف كلمة مرور حساب مستخدم macOS أيضًا باسم كلمة مرور تسجيل الدخول. فهي كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى Mac الخاص بك وإجراء بعض التغييرات، مثل تثبيت البرامج.

تغيير كلمة المرور

إذا كنت تعرف كلمة المرور ويمكنك استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك، فبإمكانك تغييرها في تفضيلات "المستخدمون والمجموعات":

  1. اختر "تفضيلات النظام" من قائمة Apple، ثم اضغط على "المستخدمون والمجموعات".
  2. قم بتحديد اسم المستخدم من قائمة المستخدمين.
  3. انقر على الزر "تغيير كلمة المرور"، ثم اتّبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إعادة تعيين كلمة المرور

إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك أو إذا لم تكن تعمل، فيمكنك إعادة تعيينها باستخدام إحدى الوسائل الموضحة أدناه. لكن جرّب أولاً الحلول الأبسط التالية:

  • تأكد من أنك تكتب الأحرف الكبيرة أو الصغيرة الصحيحة. في حالة تشغيل Caps Lock بلوحة مفاتيحك، يعرض حقل كلمة المرور رمز Caps Lock Upward-pointing arrow.
  • إذا عرض حقل كلمة المرور علامة استفهام، فانقر عليها لعرض تلميح كلمة المرور الذي قد يساعدك في التذكر.
  • حاول تسجيل الدخول بدون كلمة مرور. إذا نجح ذلك، فسيمكنك إضافة كلمة مرور باتباع الخطوات التالية لتغيير كلمة المرور.
  • حاول تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور Apple ID التي تستخدمها في iCloud. إذا غيّرت كلمة المرور للتو ولم تعمل كلمة المرور الجديدة، فجرّب كلمة المرور القديمة أولاً. إذا نجح الأمر، فسينبغي أن تستطيع استخدام كلمة المرور الجديدة من الآن فصاعدًا.

إعادة التعيين باستخدام Apple ID

في بعض إصدارات macOS، يمكنك استخدام Apple ID لإعادة تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول. في شاشة تسجيل الدخول، استمر في إدخال كلمة المرور حتى تظهر لك رسالة تفيد بإمكانية إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام Apple ID. إذا لم تظهر الرسالة بعد ثلاث محاولات، فاعلم أنه لم يتم ضبط الحساب للسماح بإعادة التعيين باستخدام Apple ID.

  1. انقر على السهم بجوار رسالة Apple ID، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لكتابة Apple ID وإنشاء كلمة مرور جديدة. سيطلب منك إعادة التشغيل عند الانتهاء.
  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.
  3. حدّد ما إذا كنت تريد إنشاء سلسلة مفاتيح تسجيل دخول جديدة.

إعادة التعيين باستخدام حساب مسؤول آخر

إذا كنت تعرف الاسم وكلمة المرور لحساب مسؤول على Mac الخاص بك، فبإمكانك استخدام هذا الحساب لإعادة تعيين كلمة المرور. 

  1. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم وكلمة مرور حساب مسؤول آخر.
  2. اختر "تفضيلات النظام" من قائمة Apple، ثم اضغط على "المستخدمون والمجموعات".
  3. انقر على القفل، ثم أدخل اسم المسؤول وكلمة المرور مجددًا.
  4. قم بتحديد اسم المستخدم من قائمة المستخدمين.
  5. انقر على زر "إعادة تعيين كلمة المرور"، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء كلمة مرور جديدة:
    نافذة تغيير كلمة المرور
  6. اختر "تسجيل الخروج" من قائمة Apple.
  7. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة.
  8. حدّد ما إذا كنت تريد إنشاء سلسلة مفاتيح تسجيل دخول جديدة

إعادة التعيين باستخدام مساعد "إعادة تعيين كلمة المرور" (يلزم تشغيل FileVault)

في حالة تشغيل FileVault، ربما يتاح لك إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام مساعدة "إعادة تعيين كلمة المرور":

  1. انتظر ما يصل إلى دقيقة في شاشة تسجيل الدخول، حتى ترى رسالة تفيد بأنه يمكنك استخدام زر الطاقة على Mac لإيقاف التشغيل وبدء التشغيل مرة أخرى في Recovery OS. إذا لم تر هذه الرسالة، فاعلم أنه لم يتم تشغيل FileVault.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل Mac.
  3. اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل Mac.
  4. عند ظهور نافذة "إعادة تعيين كلمة المرور"، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنشاء كلمة مرور جديدة.
    إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi، فانقل المؤشر إلى الجزء العلوي من الشاشة واستخدم قائمة Wi-Fi   للاتصال. للخروج بدون إعادة تعيين كلمة مرورك، اختر قائمة Apple> "إعادة التشغيل".
    نافذة مساعدة إعادة تعيين كلمة المرور
  5. عند الانتهاء، انقر على "إعادة تشغيل".
  6. إذا تمكنت من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك باستخدام "مساعد إعادة تعيين كلمة المرور"، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاص بك.
  7. حدّد ما إذا كنت تريد إنشاء سلسلة مفاتيح تسجيل دخول جديدة.

إعادة التعيين باستخدام "مفتاح الاسترداد" (يلزم تشغيل FileVault)

إذا كان FileVault قيد التشغيل ولديك مفتاح استرداد FileVault، فيمكنك استخدام هذا المفتاح لإعادة تعيين كلمة مرورك.

  1. في شاشة تسجيل الدخول، استمر في إدخال كلمة المرور حتى ترى رسالة تفيد بأنه يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك باستخدام "مفتاح الاسترداد". إذا كنت لا ترى الرسالة بعد ثلاث محاولات، فهذا يعني أنه لم يتم تشغيل FileVault.
  2. قم بالنقر على السهم بجوار الرسالة. يتغير حقل كلمة المرور إلى حقل "مفتاح الاسترداد".
  3. أدخل مفتاح الاسترداد. استخدم أحرف كبيرة، وقم بتضمين الشرطات. 
  4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء كلمة مرور جديدة، ثم انقر على "إعادة تعيين كلمة المرور" عند الانتهاء.
  5. حدّد ما إذا كنت تريد إنشاء سلسلة مفاتيح تسجيل دخول جديدة.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة بعد إعادة تشغيل Mac، فاتبع الخطوات الإضافية التالية:

  1. أعد التشغيل مرة أخرى، ثم اضغط في الحال مع الاستمرار على الأوامر-R أو على مجموعة مفاتيح استرداد macOS أخرى حتى يظهر لك شعار Apple أو نموذج كرة أرضية دوّار. 
  2. عندما يظهر لك نافذة "أدوات macOS المساعدة"، اختر "الأدوات المساعدة" > "المحطة الطرفية" من شريط القائمة.
  3. في نافذة الوحدة الطرفية، اكتب resetpassword، ثم اضغط على "رجوع" لفتح مساعد إعادة تعيين كلمة المرور الذي تظهر صورته أعلاه.
  4. اختر "كلمة المرور لا تعمل عند تسجيل الدخول"، ثم انقر على "التالي" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحساب المستخدم الخاص بك.

إنشاء سلسلة مفاتيح جديدة، عند اللزوم

بعد إعادة تعيين كلمة مرورك وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك، قد ترى تنبيهًا بأن النظام لم يتمكن من إلغاء قفل سلسلة مفاتيح تسجيل الدخول. هذا من المتوقع لأنه لم يعد هناك تطابق بين كلمتي المرور لحساب المستخدم وسلسلة مفاتيح تسجيل الدخول. لن يلزمك سوى النقر على زر "إنشاء سلسلة مفاتيح جديدة" في التنبيه.

إذا لم ترَ تنبيهًا حول سلسلة مفاتيح تسجيل الدخول، أو كنت ترى رسائل أخرى تطلب كلمة مرورك القديمة، فقم بإعادة تعيين سلسلة مفاتيحك يدويًا:

  1. قم بفتح "الوصول إلى سلسلة المفاتيح"، الذي يوجد في مجلد "الأدوات المساعدة" بمجلد "التطبيقات". 
  2. قم باختيار "التفضيلات" من قائمة "الوصول إلى سلسلة المفاتيح"، ثم قم بالنقر على زر "إعادة تعيين سلسلة المفاتيح الافتراضية" في نافذة التفضيلات. بعد إدخال كلمة المرور الجديدة، يقوم "الوصول إلى سلسلة المفاتيح" بإنشاء سلسلة مفاتيح تسجيل دخول فارغة بدون كلمة مرور. انقر على "موافق" للتأكيد.

    إذا لم ترَ زر "إعادة تعيين سلسلة المفاتيح الافتراضية"، فقم بإغلاق نافذة التفضيلات وتحديد سلسلة مفاتيح "تسجيل الدخول" من الجانب الأيمن من نافذة "الوصول إلى سلسلة المفاتيح". اضغط على مفتاح "حذف"، ثم قم بالنقر على "حذف المراجع".

  3. اختر "تسجيل الخروج" من قائمة Apple للعودة إلى شاشة تسجيل الدخول.
  4. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة. الآن تتطابق كلمة مرور حسابك وكلمة مرور سلسلة مفاتيح تسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا كان لا يزال يتعذر عليك تسجيل الدخول

إذا كان لا يزال يتعذر عليك تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرورك، فاتصل بدعم Apple للحصول على مساعدة.

تاريخ النشر: