الاطلاع على الطلبات المسبقة للتطبيقات أو الأفلام أو الموسيقى أو الكتب أو إلغاؤها

يمكنك إدارة الطلبات المسبقة من App Store أو iTunes Store أو تطبيق Apple TV أو Apple Books.

كيفية الاطلاع على الطلبات المسبقة أو إلغائها

يمكنك الاطّلاع على قائمة طلباتك المسبقة أو إلغاء طلب مسبق من "إعدادات الحساب".

للاطلاع على ألعاب "Apple Arcade"، انتقل إلى "ألعاب آركيد ستتوفر قريبًا".

الاطلاع على طلب مسبق على iPhone أو iPad أو iPod touch أو إلغاؤه

  1. افتح تطبيق App Store.
  2. اضغط على زر الحساب  أو صورتك أعلى الشاشة.
  3. اضغط على اسمك.
  4. اضغط على "الطلبات المسبقة" للوصول إلى الطلبات المسبقة، أو انقر على "ألعاب آركيد ستتوفر قريبًا" للوصول إلى "ألعاب آركيد". إذا لم تظهر لك "الطلبات المسبقة" أو "ألعاب آركيد ستتوفر قريبًا"، فهذا يعني أنه لا توجد لديك أي طلبات مسبقة.
    إعدادات الحساب
  5. لإلغاء طلب مسبق، اضغط على العنصر المطلوب إلغاؤه، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الاطلاع على طلب مسبق على Mac أو إلغاؤه

  1. افتح تطبيق App Store.
  2. انقر على زر تسجيل الدخول  أو اسمك أسفل الشريط الجانبي.
  3. انقر على "عرض المعلومات" أعلى النافذة. قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول.
  4. في الصفحة التي تظهر، مرر وصولاً إلى "الطلبات المسبقة".
  5. انقر على Manage Pre-Orders (إدارة الطلبات المسبقة) أو انقر على "ألعاب Arcade ستتوفر قريبًا" للوصول إلى الألعاب على Arcade. إذا لم تظهر لك Manage Pre-Orders (إدارة الطلبات المسبقة) أو "ألعاب Arcade ستتوفر قريبًا"، فهذا يعني أنه ليس لديك أي طلبات مسبقة.
  6. لإلغاء طلب مسبق، انقر على العنصر المطلوب إلغاؤه، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الاطلاع على طلب مسبق على كمبيوتر شخصي (PC) أو إلغاؤه

على الكمبيوتر الشخصي (PC)، يمكنك عرض الطلبات المسبقة أو إلغاؤها في iTunes لـ Windows. من شريط القائمة أعلى نافذة iTunes، اختر "الحساب" > "عرض حسابي".


ما يحدث عند إصدار العنصر المطلوب مسبقًا

عند توفر العنصر المطلوب مسبقًا، تتم فوترة طريقة الدفع وتتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني. عند تفعيل التنزيلات التلقائية، يتم تنزيل العنصر تلقائيًا على جهازك الذي استخدمته أثناء الشراء.

إذا لم يظهر على جهازك عنصر تم طلبه مسبقًا بعد إصداره، فابحث عن العنصر في المشتريات وقم بتنزيله. وإذا كان العنصر عبارة عن تطبيق أو لعبة، يمكنك أيضًا العثور عليه في App Store والضغط أوالنقر على "تنزيل".

في حالة تعذَّر إكمال الشراء

إذا تعذَّر إكمال عملية الشراء عند إصدار الطلب المسبق بسبب مشكلة في الفوترة، فستتلقى رسالة إلكترونية. وستحتاج إلى تحديث معلومات الفوترة حتى يتسنى لك تنزيل العنصر.

إذا تضمن ألبوم مطلوب مسبقًا أغاني الإصدار المسبق

إذا قمت بطلب ألبوم مسبقًا وتم إصدار بعض الأغاني قبل الألبوم، فقد تدفع مقابل كل أغنية عند توفرها. وستدفع السعر المتبقي للألبوم عند صدوره.

تاريخ النشر: