نقل خطة AppleCare

إذا أردت بيع جهاز Apple أو منحه لشخص آخر، فيُمكنك أيضًا نقل ملكية AppleCare Protection Plan أو +AppleCare في المناطق التي تسمح بذلك. كما يُمكنك أيضًا نقل خطة تغطية AppleCare بين أجهزتك شريطة أن تكون من نفس نوع المنتج، وعلى أن يتمّ ذلك في غضون 30 يومًا من التاريخ الأصلي للشراء.

عندما نقوم باستبدال جهازك بدلاً من إصلاحه، فسنقوم تلقائيًا بنقل خطتك إلى جهازك الجديد. إذا كان نقل التغطية غير مُمكِن، فسنقدم خيارات أخرى.

إليك ما ستحتاجه

إذا كنت بصدد نقل خطة AppleCare إلى شخص آخر، فسنحتاج أيضًا إلى معرفة ما إذا كنت قد اشتريت الجهاز من شركة Apple أو من خلال بائع تجزئة واسم المالك الجديد وعنوانه.

التحقق من فترة التغطية

بعد الحصول على الوثائق الخاصة بك، دعنا نتحقق من التغطية الخاصة بك ونراجع الشروط والأحكام الخاصة بمنطقتك لمعرفة ما إذا بإمكانك نقل تغطية AppleCare Protection Plan أو ‏+AppleCare

إرسال الطلب

إذا كان بلدك أو منطقتك تسمح بنقل خطة AppleCare، فاتصل بنا لبدء العملية. اختر طريقة الاتصال بنا:

  • اتصل بنا عبر الإنترنت
  • اتصل بدعم Apple. وقل "أحتاج إلى مساعدة بشأن نقل منتج AppleCare".
  • أرسل خطابًا عبر البريد الإلكتروني. يتضمن ما يلي:
    • رقم اتفاقية AppleCare
    • نسخ من جميع إيصالات المبيعات
    • الرقم المسلسل لجهاز Apple
    • رقم الهاتف الخاص بك وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان المراسلة البريدية

الولايات المتحدة وكندا:
.Apple Inc
ATTN: Agreement Administration 
MS: 217-AC 
2511 Laguna Blvd
Elk Grove, CA 95758
USA

أوروبا:
Apple Customer Support
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork, Republic of Ireland

اليابان:
الرمز البريدي: 106-6140
Apple Mail Center
Roppongi Hills
6-10-1, Roppongi
Minato-ku, Tokyo, Japan

 

 

جميع المناطق الأخرى:

راجع كافة الشروط والأحكام الخاصة بمنتج AppleCare لبلدك أو منطقة إقامتك.

 

 

تاريخ النشر: