التحقق من رصيد Apple ID

للاطلاع على رصيدك، يمكنك استخدام App Store، أو استخدام iTunes لـ Windows على كمبيوتر شخصي (PC).

التحقق من الرصيد على iPhone أو iPad أو iPod touch

  1. افتح تطبيق App Store.
  2. اضغط على صورتك أو زر تسجيل الدخول  أعلى الشاشة. قد يُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام Apple ID.
  3. إذا كان لديك رصيد، فسيظهر المبلغ أسفل اسمك. وإذا لم يظهر أي مبلغ، فهذا يعني أنه لا يوجد رصيد لديك.

iPhone يعرض رصيد Apple ID أسفل الاسم John Appleseed وعنوان بريده الإلكتروني.

التحقق من الرصيد على Mac

  1. افتح App Store. إذا رأيت زر تسجيل الدخول  أسفل الشريط الجانبي، فانقر عليه، ثم سجِّل الدخول باستخدام Apple ID.
  2. إذا كان لديك رصيد، فسيظهر المبلغ أسفل اسمك. وإذا لم يظهر أي مبلغ، فهذا يعني أنه لا يوجد رصيد لديك.

App Store يعرض على Mac رصيد Apple ID الخاص بـ John Appleseed أسفل اسمه في الشريط الجانبي.

التحقق من الرصيد على كمبيوتر شخصي (PC) بنظام Windows

  1. افتح iTunes لـ Windows. إذا لم تكن مسجلاً الدخول، فسجِّل الدخول باستخدام Apple ID.
  2. أعلى نافذة iTunes، انقر على "المتجر".
  3. إذا كان لديك رصيد، فسيظهر المبلغ أسفل اسمك. وإذا لم يظهر أي مبلغ، فهذا يعني أنه لا يوجد رصيد لديك.

حول رصيد Apple ID غير المستخدم

لا يمكنك استرداد/إرجاع بطاقات هدايا Apple وApp Store وiTunes أو رصيد Apple ID غير المستخدَم مقابل مبلغ نقدي إلا حسبما يقتضي القانون. إذا كانت السلطة القضائية التي تتبعها تسمح برد أرصدة هدايا تم استرداد قيمتها، فيمكنك الاتصال بدعم Apple وطلب الاسترداد. عند الاتصال بـ Apple، يرجى تضمين المعلومات التالية:

  • Apple ID الخاص بك.
  • قيمة المبلغ المسترد.
  • عنوان الشحن الحالي.

إذا كنت تخطط لحذف Apple ID أو تغيير بلدك أو منطقتك

قبل حذف حساب Apple ID أو تغيير بلد أو منطقة حساب Apple ID، ينبغي استخدام كل الرصيد المتوفّر فيه. وقد يتعيّن عليك أيضًا الانتظار حتى الانتهاء من معالجة أي عمليات استرداد لمبالغ مدفوعة معلقة. إذا كان رصيدك أقل من تكلفة عنصر واحد، فاتصل بدعم Apple.

تعرف على المزيد

تاريخ النشر: