الإبلاغ عن رسائل البريد العشوائي وحظرها في بريد iCloud

تعرّف على كيفية تصفية بريد iCloud لرسائل البريد الإلكتروني المجمعة غير المرغوب فيها، والمعروفة أيضًا بالبريد المزعج أو البريد العشوائي، وكيفية حذف البريد المزعج وتقليله.

يستخدم بريد iCloud تحليل الاتجاهات والقوائم الديناميكية وغيرها من التقنيات لاكتشاف البريد المزعج وحظره تلقائيًا قبل وصوله إلى صندوق الوارد لديك. وفي حين أنه لا توجد طريقة لمنع البريد المزعج تمامًا من الوصول إلى صندوق الوارد لديك، يمكن أن تساعد هذه النصائح على تقليل كمية رسائل البريد المزعج التي تتلقاها.


عدم فتح رسائل البريد المزعج المشتبه بها

احذف أي رسائل تبدو كرسائل بريد مزعج قبل فتحها. تعرّف على كيفية حذف رسائل البريد الإلكتروني من iPhone أو iPad أو iPod touch وكيفية حذف رسائل البريد الإلكتروني من جهاز Mac. يمكنك أيضًا إدارة البريد المزعج على iCloud.com.

عندما تفتح رسالة بريد إلكتروني يبدو أنها بريد مزعج، يُمكن لتلك الرسالة تنبيه مُرسلي البريد العشوائي بوصول رسالتهم وفتحها من حساب بريد إلكتروني نشط. 


ضبط إعدادات حماية خصوصية البريد

يستخدم مُرسلو البريد العشوائي ميزة تحميل صورة بالبريد الإلكتروني لتحديد ما إذا كان حساب البريد الإلكتروني نشطًا أم لا. في ما يلي طريقة تمنع بها الصور من التحميل تلقائيًا:

على iPhone أو iPad أو iPod touch

  1. انتقل إلى "الإعدادات" > "البريد" > "حماية الخصوصية".
  2. قم بتشغيل "حماية نشاط البريد".

تعرّف على المزيد حول "حماية خصوصية البريد" على iPhone.

على Mac

  1. اختر "البريد" > "تفضيلات"، ثم انقر على "الخصوصية".
  2. اختر "حماية نشاط البريد".

تعرّف على المزيد حول حماية خصوصية البريد على Mac.

على iCloud.com

  1. انتقل إلى iCloud.com/mail
  2. انقر على زر "الإعدادات"  في الشريط الجانبي
  3. اختر "تفضيلات". 
  4. انقر على "عام"، ثم أوقف تشغيل Load remote content in messages (تحميل المحتوى البعيد في الرسائل).
  5. انقر على "تم".

استخدام اسم مستعار لبريد iCloud الإلكتروني

يمكنك استخدام اسم مستعار لبريد iCloud الإلكتروني لمنع إرسال البريد المزعج إلى عنوان بريد iCloud الإلكتروني الرئيسي. على سبيل المثال، يمكنك استخدام عنوان بريد iCloud الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الأصدقاء والعائلة، لكن يمكنك استخدام الاسم المستعار للبريد الإلكتروني للتسجيل عبر الإنترنت، وشراء المنتجات، والانضمام إلى القوائم البريدية. سيجعل هذا من السهل عليك مراقبة مصادر الرسائل غير المرغوب فيها. 

تعرّف على كيفية إنشاء اسم مستعار للبريد واستخدامه على iCloud.com وكيفية استخدام "إخفاء بريدي الإلكتروني" في iCloud+‎ على أجهزتك.


الإبلاغ عن البريد المزعج

للتأكد من وضع علامة على الرسائل المستقبلية الواردة من نفس المرسل على أنها رسائل مزعجة، يمكنك الإبلاغ عن هذه الرسائل كرسائل مزعجة في تطبيق "البريد". 

  • على iPhone أو iPad أو iPod touch، قم بالتمرير لليمين على الرسالة، واضغط على "المزيد"، ثم اضغط على "نقل إلى البريد المزعج". 
  • من Mac، حدد الرسالة وانقر على زر "البريد المزعج" في شريط أدوات البريد. أو يمكنك سحب الرسالة إلى مجلد "البريد المزعج" في الشريط الجانبي.
  • على iCloud.com، اختر الرسالة، ثم انقر على الزر "وضع علم" واختر "نقل إلى البريد المزعج". أو يمكنك سحب الرسالة إلى مجلد "البريد المزعج" في الشريط الجانبي.

وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الصالحة على أنها ليست رسائل مزعجة

قد تؤدي تصفية البريد المزعج إلى حظر بريد إلكتروني صالح من الوصول إلى صندوق الوارد.

إذا اعتقدت أن بريدًا إلكترونيًا صالحًا تمت تصفيته بدون قصد، يمكنك تمييزه كبريد غير مزعج لكي تصل أي رسائل في المستقبل من نفس المُرسل إلى صندوق الوارد:

  • على iPhone أو iPad أو iPod touch، افتح الرسالة في مجلد البريد المزعج، واضغط على زر الانتقال إلى المجلد  أسفل الشاشة، ثم اضغط على "الوارد" لنقل الرسالة.
  • على Mac، حدد الرسالة في مجلد البريد المزعج وانقر على زر "البريد المزعج" في شريط أدوات البريد. أو يمكنك سحب الرسالة إلى مجلد "الوارد" في الشريط الجانبي.
  • على iCloud.com، قم بالنقر على مجلد البريد المزعج في الشريط الجانبي. حدد الرسالة، ثم انقر على المجلد غير المزعج في الجزء العلوي من نافذة الرسالة. أو يمكنك سحب الرسالة إلى مجلد "الوارد" في الشريط الجانبي.
  • بالنسبة لعملاء البريد الآخرين، انقل الرسالة من مجلد "البريد المزعج" إلى صندوق الوارد.

إذا لاحظت تأخر عدة رسائل بريد إلكتروني أو ارتدادها أو عدم تسليمها، فاتصل بدعم iCloud‏. يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في مجلد "البريد المزعج" تلقائيًا بعد 30 يومًا.

تاريخ النشر: