إذا كان درجة حرارة iPhone أو iPad أو iPod touch مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا

تعرّف على درجات حرارة التشغيل وإدارة درجات الحرارة في iPhone وiPad وiPod touch (الجيل الرابع والطرازات الأحدث).

استخدم أجهزة iOS وiPadOS في درجات حرارة محيطة تتراوح بين 0 و35 درجة مئوية (32 و95 درجة فهرنهايت). إن درجات الحرارة العالية أو المنخفضة قد تتسبب في أن يغير الجهاز سلوكه في تنظيم درجة حرارته. إن استخدام جهاز iOS أو iPadOS في أجواء شديدة الحرارة قد يتسبب في تقصير عمر البطارية بشكل دائم.

خزّن جهازك في درجة حرارة تتراوح بين -20 و45 درجة مئوية (-4 و113 درجة فهرنهايت). ولا تترك جهازك في سيارتك، لأن درجات الحرارة في السيارات المتوقفة قد تتجاوز هذا النطاق.

الحالات التي يمكن أن ترتفع فيها درجة حرارة جهازك بشكل طفيف

قد تلاحظ ارتفاع درجة حرارة جهازك بشكل طفيف عند قيامك بالإجراءات التالية:

  • إعداد جهازك لأول مرة
  • الاستعادة من نسخة احتياطية
  • شحن جهازك لاسلكيًا
  • استخدام التطبيقات أو الألعاب أو الميزات التي كثيفة الاستخدام للمعالج أو بطاقة الرسومات، بما في ذلك تطبيقات الواقع المعزز
  • تشغيل فيديو عالي الجودة

هذه الحالات طبيعية، وسيرجع جهازك إلى درجة الحرارة العادية عند اكتمال العملية أو عندما تنتهي من نشاطك. ويمكنك الاستمرار في استخدام جهازك إذا لم يعرض تحذيرًا بشأن درجة الحرارة.

في حالة ارتفاع حرارة جهازك بشكل كبير

تحتوي أجهزة iOS وiPadOS على وسائل حماية مدمجة لمنع ارتفاع درجة الحرارة بشكل كبير. إذا تجاوزت درجة الحرارة الداخلية لجهازك النطاق الطبيعي للتشغيل، فسيحمي جهازك مكوناته الداخلية عن طريق محاولة تنظيم درجة حرارته. فيما يلي بعض الحالات المتعلقة بدرجة الحرارة المحيطة العالية والأنشطة التي يجب تجنبها، لأنها قد تتسبب في تغيير أداء جهازك وسلوكه:

  • تجنب ترك جهازك في سيارة في يوم حار.
  • تجنب ترك جهازك في أشعة الشمس المباشرة لفترة طويلة.
  • تجنب استخدام ميزات محددة في أجواء حارة أو تحت أشعة الشمس المباشرة لفترة طويلة، مثل استخدام ميزة التتبع عبر نظام GPS أو نظام الملاحة في السيارة أو تشغيل ألعاب كثيفة الاستخدام للرسومات أو استخدام تطبيقات الواقع المعزز.

إذا تجاوزت درجة الحرارة الداخلية لجهازك النطاق الطبيعي للتشغيل، فقد تلاحظ التغييرات التالية:

  • بطء الشحن أو توقفه، بما في ذلك الشحن اللاسلكي.
  • خفوت إضاءة الشاشة أو تحولها إلى شاشة سوداء.
  • دخول الترددات اللاسلكية الخلوية في وضع الطاقة المنخفضة. قد تضعف الإشارة حينئذٍ.
  • تعطيل فلاش الكاميرا بشكل مؤقت.
  • ينخفض الأداء عند استخدام تطبيقات أو ميزات بمواصفات رسومية عالية أو بتقنية الواقع المعزز.

بالإضافة إلى ذلك، في حالة قيامك بالملاحة، قد يعرض جهازك التنبيه التالي ويوقف تشغيل الشاشة: "درجة الحرارة: يحتاج iPhone أن يبرد". تستمر خدمة الملاحة في تحديد الاتجاهات منعطفًا بمنعطف بأوامر صوتية. وعند الوصول إلى أي منعطف، تضيء الشاشة لترشدك خلال سيرك في هذا المنعطف.

في حالة انخفاض حرارة جهازك بشكل زائد للغاية

إن استخدام جهاز iOS أو iPadOS في درجات حرارة منخفضة للغاية تتجاوز نطاق تشغيله قد يؤدي إلى تقليل عمل البطارية مؤقتًا، وقد يتسبب في إيقاف تشغيل جهازك. يعود عمر البطارية إلى حالته الطبيعية عند معاودة استخدام الجهاز في درجات حرارة محيطة أعلى.

قد لا يتم شحن جهاز iOS أو iPadOS أو قد يتوقف عن الشحن إذا أصبحت حرارته باردة للغاية.

في حال ظهور شاشة تحذير بشأن درجة الحرارة

إذا تجاوز جهازك حدًا معينًا لدرجة الحرارة، فسيعرض شاشة تحذير بشأن درجة الحرارة مماثلة للصورة التالية:

صورة تعرض تحذيرًا بشأن درجة الحرارة.

ربما يظل بإمكان iPhone الذي يعرض هذه الرسالة إجراء مكالمات الطوارئ.

لاستئناف استخدام جهازك بأسرع ما يمكن، أوقف تشغيله وانقله إلى بيئة أكثر برودة (بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة)، وانتظر إلى أن يبرد.

في حالة ظهور إشعار يفيد بأنه تم إيقاف الاستعادة مؤقتًا

إذا تجاوز جهازك حدًا معينًا لدرجة الحرارة أثناء إجراء عملية الاستعادة من نسخة iCloud احتياطية، فقد تتوقف عملية الاستعادة بشكل مؤقت. وستظهر الرسالة التالية: "تم إيقاف الاستعادة مؤقتًا. ستُستأنف الاستعادة من iCloud عندما يبرد هذا الـ [الجهاز]". 

يؤدي هذا الإيقاف المؤقت إلى إبقاء جهازك في درجة حرارة تشغيل مقبولة. ويتم استئناف عملية الاستعادة عندما يبرد الجهاز.

نبذة عن معايير السلامة

تتوافق أجهزة iOS وiPadOS مع معياري سلامة معدات تكنولوجيا المعلومات: IEC 60950-1 وIEC 62368-1. وقد تبنت العديد من البلدان والمناطق معايير السلامة التالية:

  • UL 60950-1 في الولايات المتحدة الأمريكية
  • CSA 60950-01 في كندا
  • EN60950-1 في أوروبا
  • AS/NZS 60950:1 في أستراليا ونيوزيلاندا.
تاريخ النشر: