إذا نسيت كلمة مرور Apple ID

إليك كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID واستعادة إمكانية الوصول إلى حسابك.

إن أسرع طريقة وأسهلها لإعادة تعيين كلمة السر هي من خلال iPhone أو أي جهاز Apple آخر موثوق به — جهاز سجلت الدخول إليه بالفعل باستخدام Apple ID، لكي نعرف أنه مملوك لك.

تحتاج إلى إعداد رمز مرور (أو كلمة مرور على جهاز Mac) على جهازك.

إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID على جهاز iPhone أو أي جهاز Apple آخر موثوق به

  1. انتقل إلى "الإعدادات".
  2. اضغط على اسمك > كلمة السر والأمن > تغيير كلمة السر.
  3. اتبع الإرشادات الواردة على الشاشة لإعادة تعيين كلمة السر.
    تغيير كلمة المرور الخاصة بك في

يُمكنك أيضًا متابعة هذه العملية على جهاز iPad أو iPod touch أو Apple Watch موثوق به.

لإعادة تعيين كلمة السر على Mac الموثوق الخاص بك، اختر قائمة Apple  > "إعدادات النظام" (أو "تفضيلات النظام") > "تسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك" (أو Apple ID). بعد ذلك، انقر على "كلمة السر والأمن"، ثم "تغيير كلمة السر"، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إذا كان لديك جهاز Apple جديد

إذا كان لديك جهاز Apple جديد أو جهاز Apple لم تقم بتسجيل الدخول إليه باستخدام Apple ID الخاص بك، فيمكنك تحديد "هل نسيت Apple ID أو كلمة السر؟" حيثما يظهر الخيار.

أثناء إعداد الجهاز، قد تجد خيار "هل نسيت Apple ID أو كلمة السر؟" على شاشة تسجيل الدخول إلى Apple ID. بعد الإعداد، يُمكنك تحديد تطبيق أو خيار آخر يطالبك بتسجيل الدخول:

  • iPhone أو iPad أو iPod touch: انتقل إلى تطبيق الإعدادات وانقر فوق "الرسائل".
  • Mac: اختر قائمة Apple  > "إعدادات النظام" (أو "تفضيلات النظام"). وبعد ذلك انقر على "تسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك" (أو Apple ID) وأدخل Apple ID.

إعادة تعيين كلمة سر Apple ID باستخدام تطبيق Apple Support على جهاز مستعار

إذا لم يكن لديك جهاز Apple ولكن يمكنك الوصول إلى رقم هاتفك الموثوق به، فيمكنك استعارة جهاز Apple من صديق أو أحد أفراد العائلة، أو استخدام جهاز في أحد متاجر Apple Store.

  1. افتح تطبيق دعم Apple على جهاز Apple المستعار. إذا لزم الأمر، يُمكنك تنزيل تطبيق دعم Apple من متجر App Store.
  2. مرر لأسفل وصولاً إلى "Support Tools" (أدوات الدعم)، ثم اضغط على "إعادة تعيين كلمة السر".
  3. اضغط على "A different Apple ID‏" (Apple ID مختلف).
  4. أدخل Apple ID الخاص بك، واضغط على "التالي"، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة السر.

لن يتم تخزين أي معلومات تدخلها على الجهاز.


إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID الخاصة بك على الويب

إذا لم يكن لديك جهاز موثوق به، فيمكنك إعادة تعيين كلمة السر على الويب — لكن العملية قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً.

عندما يكون ذلك ممكنًا، تُعيد عملية الويب توجيهك إلى جهاز موثوق به. إذا كان بإمكانك الوصول إلى أحد أجهزتك الموثوقة قريبًا، فقد يكون من الأسرع والأسهل إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك بعد ذلك.

إعادة تعيين كلمة السر على iforgot.apple.com

 

تاريخ النشر: