في حالة تعذّر تنشيط iPhone

إذا تعذر تنشيط iPhone، أو ظهر تنبيه يشير إلى أن خادم التنشيط ليس متاحًا، أو أن بطاقة SIM غير مدعومة، فتعرّف على ما ينبغي عليك فعله.

قبل البدء

ألا زلت تحتاج إلى مساعدة؟ راجع القسم التالي.

اتبع الخطوات التالية

  1. أعد تشغيل iPhone
  1. إذا كنت تستخدم اتصال بيانات خلوية، فجرِّب الاتصال بشبكة Wi-Fi موثوقة بدلاً من ذلك.
  2. إذا ظهرت رسالة خطأ على iPhone تفيد بأن خادم التنشيط غير متاح مؤقتًا أو لا يمكن الوصول إليه عند محاولة التنشيط، فانتظر بضع دقائق ثم كرر الخطوات السابقة.

إذا ظللت غير قادر على تنشيط iPhone لديك، فأعد المحاولة باستخدام جهاز الكمبيوتر بدلاً من ذلك. وإليك الطريقة:

  1. تأكد من توفّر أحدث إصدار من macOS أو لـ iTunes.
  2. تحقق من اتصال الكمبيوتر بالإنترنت.
  3. باستخدام الكبل المرفق مع iPhone، قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر. حدد موقع جهازك من على الكمبيوتر.
  4. انتظر بينما يقوم الكمبيوتر باكتشاف iPhone وتنشيطه: 

إذا ظللت غير قادر على تنشيط iPhone، فاتصل بدعم Apple.

تاريخ النشر: