إمكانية تجميع عدة عناصر في فاتورة واحدة
عندما تشتري عناصر أو تدفع رسومًا مقابل الاشتراكات، يتم تحصيل الرسوم من طريقة الدفع الخاصة بك في وقت الشراء أو في غضون أيام قليلة.
إذا لم تتعرف على الرسوم، فحاول تحديد هذه الرسوم في سجل الشراء الخاص بك ومعرفة ما إذا تم تجميع عدة عمليات شراء في رسم واحد أكبر. أو اطلع على الإيصال الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا تم تضمين عمليات شراء متعددة. إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فسيتلقى كل من المشتري ومُنظِّم العائلة إيصالاً عبر البريد الإلكتروني.
في أوروبا والهند، قد لا يتم تجميع المشتريات معًا.
إذا ظهرت لك رسوم معلقة لمبلغ صغير
إذا قمت بتحديث معلومات الفواتير الخاصة بك أو إضافة شخص ما إلى مجموعة "المشاركة العائلية" الخاصة بك، فقد يظهر احتجاز مؤقت للاعتماد لمبلغ صغير في كشف حسابك. تتم إزالة عمليات الاحتجاز للاعتماد من قِبل جهة إصدار البطاقة أو المؤسسة المالية بعد فترة قصيرة.
ما طريقة الدفع التي يتم التحصيل منها؟
عندما تشتري عناصر أو تدفع مقابل اشتراكات، تحاول شركة Apple تحصيل الرسوم من طرق الدفع الخاصة بك بهذا الترتيب:
- تحاول Apple استخدام رصيد حساب Apple لتغطية المبلغ بالكامل. ما يمكنك شراؤه باستخدام رصيد حساب Apple.
- إذا لم يكن لديك رصيد في حساب Apple أو كان الرصيد غير كافٍ لتغطية كامل المبلغ، فستحاول Apple التحصيل من طريقة الدفع الرئيسية الخاصة بك. إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فإن Apple تحصل رسومها من رصيد حساب Apple الشخصي الخاص بك قبل طريقة الدفع الأساسية لمُنظِّم العائلة.
- إذا كانت هناك مشكلة في طريقة الدفع الرئيسية، أو إذا تعذر سحب المبلغ المتبقي بالكامل من طريقة الدفع الرئيسية، فستحاول Apple السحب من طرق الدفع الأخرى الخاصة بك بترتيب تنازلي. طريقة الدفع الأساسية الخاصة بك موجودة في الأعلى. عند إدارة طرق الدفع الخاصة بك، اضغط على "تحرير" لإعادة ترتيب طريقة الدفع.
- إذا لم يتم تحصيل رسوم من أي منها، فقد تحاول Apple ذلك مرة أخرى.
لا يتم تحصيل رسوم بعض المشتريات من رصيد حساب Apple الخاص بك
- لا يمكنك استخدام رصيد حساب Apple لإرسال الهدايا أو بطاقات الهدايا.
- بالنسبة لبعض الرسوم المتكررة، مثل AppleCare+، لا يمكنك بدء اشتراكك برصيد حساب Apple. ولكن طالما أن لديك في سجلاتنا طريقة دفع صالحة أخرى وكان رصيد حساب Apple الخاص بك يغطي رسومًا كاملة، فسيتم تحصيل رسومك المتكررة من رصيد حساب Apple الخاص بك.*
- قد لا يتم تحصيل رسوم بعض الاشتراكات من رصيد حساب Apple الخاص بك.
- إذا كنت تستخدم ميزة "المشاركة العائلية"، فلن يتمكن أفراد عائلتك من إنفاق رصيد حساب Apple الخاص بك. الأموال التي تضيفها إلى رصيد حساب Apple الخاص بك متاحة لك فقط.
* باستثناء بر الصين الرئيسي
إذا تعذر تحصيل الرسوم من أي من طرق الدفع الخاصة بك
إذا لم يتم تحصيل الرسوم من طرق الدفع الخاصة بك، فسيُظهر حسابك رصيدًا بالسالب. لا يمكنك شراء المزيد من التطبيقات أو العناصر أو تنزيلها أو تحديثها حتى تقوم بتحديث طريقة الدفع الخاصة بك.