حول شاشات iPad الأصلية

تم تصميم شاشات iPad واختبارها وتصنيعها وفقًا لمعايير الجودة والأداء من Apple. ويشمل ذلك اللمس المتعدد السلس والمتجاوب والإضاءة العالية ودقة الألوان الرائعة وتوازن اللون الأبيض والأداء لمزايا مثل "انسجام اللون" و"الإضاءة الدافئة" و"الحس اللمسي".

تعرّف على خيارات الإصلاح

عندما تحتاج إلى إصلاح iPad، يمكنك الاختيار من بين عدة خيارات. وبالنسبة لمعظم العملاء، فإن زيارة مقدم خدمة إصلاح محترف لديه فنيون معتمدون يستخدمون قطعًا أصلية من Apple هي الطريقة الأكثر أمانًا وموثوقية لإجراء عملية الإصلاح. يشمل مقدمو الخدمة هؤلاء Apple ومقدمي الخدمة المعتمدين من Apple. يمكن لمقدمي خدمة الإصلاح المستقلين أيضًا الوصول إلى قطع غيار Apple الأصلية.* قد تؤثر عمليات الإصلاح التي يقوم بها الأفراد غير المدربين باستخدام قطع غير أصلية في سلامة الجهاز أو وظائف الشاشة. شاشات Apple مصممة لتناسب الجهاز من الداخل بدقة. بالإضافة إلى ذلك، قد ينجم عن عمليات الإصلاح التي لا يُعاد فيها تركيب البراغي أو الأغطية في موضعها بشكل صحيح حدوث تخلخل للأجزاء مما قد يؤدي إلى تلف البطارية أو التسبب في ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث إصابة.

بناءً على موقعك، يمكنك استبدال شاشة iPad، داخل الضمان أو خارجه، من خلال زيارة Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple، أو من خلال شحن iPad إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple. تتوفر أيضًا قطع غيار Apple الأصلية للإصلاحات خارج الضمان من مقدمي خدمة الإصلاح المستقلين.

بدء خدمة صيانة الشاشة

تم تصميم شاشة iPad بشكل متناغم مع برامج iPadOS للحصول على أفضل أداء وجودة. قد يؤدي استخدام شاشة غير أصلية إلى حدوث مشاكل في التوافق أو الأداء. قد تحدث على سبيل المثال مشكلة بعد توفر تحديث برامج iPadOS يتضمن تحديثات للشاشة.

إذا كان مقدم الخدمة يستخدم قطع غيار شاشات غير أصلية، فقد يحدث أيضًا ما يلي:

مشاكل في اللمس المتعدد:

• عدم استجابة اللمس المتعدد على أجزاء من الشاشة

• قد يتدهور أداء اللمس المتعدد، مثل فقدان لمسات الشاشة أو عدم تسجيل اللمسات في الموقع الصحيح

• قد تسجل لمسات عرضية براحة الكف أو بالحافة

• قد يتدهور أداء قلم Apple ودقته

مشاكل في إضاءة الشاشة والألوان:

• قد لا تعمل شاشة "انسجام اللون" بشكل صحيح

• قد يحدث فقدان أو تدهور لوظيفة مستشعر الضوء المحيط، مما يتسبب في تعتيم الشاشة أو سطوعها بشكل غير صحيح

• قد تكون معايرة ألوان الشاشة غير صحيحة، مما يؤدي، على سبيل المثال، إلى ظهور الشاشة باللون الأصفر أو الأزرق بشكل مفرط

• قد لا تكون الشاشة ساطعة بدرجة موحدة

• قد يكون أقصى سطوع للشاشة أقل من المستوى المفترض

• قد تستنزف البطارية عن غير قصد

سجل الخدمة والقطع

للاطّلاع على سجل تاريخ القطع والخدمة لجهاز iPad، انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول". إذا كانت الشاشة لا تعمل بشكل صحيح أو تم استبدالها، فستراها في قسم "سجل تاريخ القطع والخدمة".

• على طرازات iPad Pro، إذا تم الإصلاح باستخدام عمليات وقطع أصلية من Apple، فسترى "قطعة أصلية" بجوار "الشاشة".

• إذا لم يتم الانتهاء من الإصلاح، فسيظهر لك "إنهاء الإصلاح".

"غير معروف" إذا كانت الشاشة:

• تم استبدالها بشاشة غير أصلية

• لا تعمل على النحو المتوقع

وقد تظهر رسالة إضافية نصها: "لقد حدَّثت Apple معلومات الجهاز لهذا الـ iPad". وهذا يعني أن Apple قامت بتحديث معلومات الجهاز التي تحتفظ بها بخصوص iPad هذا لأغراض احتياجات الخدمة وتحليل السلامة وتحسين المنتجات في المستقبل.

لا تؤثر هذه الرسائل على قدرتك على استخدام iPad.

تعرّف على المزيد حول سجل تاريخ القطع والخدمة لجهاز iPad