إذا كانت لديك ملفات مفقودة في iCloud Drive

إذا لاحظت ملفات مفقودة من iCloud Drive، فبمقدورك استعادة الملفات إذا كانت قد حُذفت مؤخرًا أو البحث عن الملفات المفقودة على كل أجهزتك.

استعادة الملفات المحذوفة مؤخرًا

يمكنك العثور على الملفات المحذوفة مؤخرًا في مجلد "المحذوفة مؤخرًا" على iPhone أو iPad أو Apple Vision Pro لديك، أو في سلة المهملات على Mac أو في سلة إعادة التدوير على الكمبيوتر الشخصي (PC). تُزالُ ملفاتك من مجلد "المحذوفة مؤخرًا" بعد 30 يومًا.

على iPhone أو iPad أو Apple Vision Pro

1. افتح تطبيق "الملفات" واضغط على علامة التبويب "تصفح".

2. ضمن "المواقع"، اضغط على "المحذوفة مؤخرًا".

3. اضغط على ، ثُمَّ اضغط على "تحديد".

4. حدد الملفات التي تريد الاحتفاظ بها، ثم اضغط على "استرداد". لاسترداد ملف واحد، يمكنك أيضًا لمس الملف مع الاستمرار، ثم الضغط على "استرداد".

على Mac

البحث عن العناصر المفقودة في سلة المهملات:

• إذا وجدت ملفًا، فاسحبه من سلة المهملات وأفلته في سطح المكتب أو في موقع آخر.

• لإرجاع ملف محذوف إلى موقعه الأصلي، انقر على الملف مع الضغط على مفتاح التحكم، ثم حدِّد "إرجاع".

على الكمبيوتر الشخصي (PC)

1. انتقل إلى "سلة المحذوفات".

2. اسحب الملف أو المجلد إلى سطح المكتب أو أي مكان آخر. لإعادة نقل الملف إلى iCloud Drive، اسحب الملف وأفلته في iCloud Drive في جزء "التنقل".

على iCloud.com

ابحث عن ملفاتك في مجلد "المحذوفة مؤخرًا". إذا لم تعثر على ملفاتك في مجلد "المحذوفة مؤخرًا" في iCloud Drive، فابحث عن الملفات في "استرداد البيانات".

استرداد الملفات من مجلد "المحذوفة مؤخرًا"

1. انتقل إلى الرابط icloud.com/iclouddrive.

2. حدِّد "المحذوفة مؤخرًا" من الشريط الجانبي.

3. حدِّد الملفات التي ترغب في استردادها، ثُمَّ حدِّد "استرداد". أو يمكنك تحديد "استرداد الكل".

استعادة الملفات من استرداد البيانات

1. انتقل إلى الرابط icloud.com/recovery.

2. انقر فوق "استعادة الملفات".

3. انقر فوق "تحديد الكل"، أو حدِّد الملفات التي ترغب في استعادتها.

4. انقر فوق "استعادة".

إذا كنت تُجري تغييرات على iCloud Drive في أثناء استرداد البيانات، فقد يتسبب ذلك في مقاطعة عملية الاسترداد. يتضمن هذا تصفّح iCloud Drive في نافذة متصفح أخرى، وتحرير ملفات iCloud Drive أو حذفها.

البحث في أماكن أخرى

تفقَّد الخدمات السحابية من جهات خارجية ومواقع التخزين الأخرى على iPhone أو iPad أو Mac أو الكمبيوتر الشخصي (PC).

في التطبيقات والخدمات التابعة للجهات الخارجية

إذا كنت تستخدم خدمةً سحابيةً من جهة خارجية، فتفقّد التطبيق أو الخدمة بحثًا عن الملفات المفقودة. إذا كنت تستخدم خدمةً سحابيةً من جهة خارجية في فايندر أو تطبيق "الملفات"، فضمن "المواقع"، تفقَّد المجلد المخصص لتطبيق الجهة الخارجية هذا.

على iPhone أو iPad

1. افتح تطبيق Files.

2. في خانة البحث، أدخِل اسم الملف أو الكلمات الرئيسية.

على Mac

• استخدم الباحث للبحث عن الملفات المفقودة حسب الاسم أو الكلمات الرئيسية.

• إذا كانت لديك نسخة احتياطية عبر آلة الزمن، فتحقَّق من النسخة الاحتياطية بحثًا عن الملفات المفقودة.

• تحقق من مجلد iCloud Drive (الأرشيف): افتح فايندر، وحدد Macintosh HD، وانقر فوق "المستخدمون"، ثُمَّ حدد [اسم المستخدم]. إذا كان مجلد الأرشيف موجودًا، فسيظهر لك "iCloud Drive (الأرشيف)". إذا لم يظهر لك "Macintosh HD" في فايندر، فانتقل إلى فايندر، وحدد "الإعدادات" (التفضيلات)، ثم انقر فوق "الشريط الجانبي". ضمن "المواقع"، تفقَّد "الأقراص الصلبة".

على الكمبيوتر الشخصي (PC)

1. انقر فوق زر "بدء".

2. اكتب اسم الملف أو الكلمات الرئيسية المرتبطة بالملف واضغط على مفتاح "إدخال".