إذا لم تتمكن من تنزيل التطبيقات أو تحديثها على Mac
جرب ما يلي إذا واجهت مشكلة عند تحديث التطبيقات أو تنزيلها من App Store على Mac.
هل يتوفر App Store؟
تحقق من صفحة حالة نظام Apple لمعرفة إذا كان App Store غير متوفر مؤقتًا في بلدك أو منطقتك.
تحديث التطبيق يدويًا
افتح App Store وقم بتحديث التطبيق يدويًا.
تعرف على ما يجب فعله إذا ظهرت رسالة تفيد بأنه لا يمكنك الاتصال بـ App Store.
تغيير طريقة الدفع
قد يكون لديك طلب غير مدفوع. لإصلاح المشكلة، قم بتغيير طريقة الدفع الخاصة بك. إذا لم تتمكن من تغيير طريقة الدفع الخاصة بك، يمكنك استرداد قيمة بطاقة الهدايا واستخدام الرصيد لدفع ثمن أي طلبات غير مسددة.
الاتصال بـ Apple
إذا لم تتمكن بعد ذلك من تنزيل التطبيقات أو تحديثها على Mac، فاتصل بدعم Apple.
تاريخ النشر:
