إذا توقف أحد التطبيقات على Mac عن الاستجابة أو تم إغلاقه بشكل غير متوقع، أو لم يفتح

إذا لم يعمل أحد التطبيقات بالشكل المتوقع على Mac، فجرّب الحلول التالية.

حذف التطبيق وإعادة تثبيته

• احذف التطبيق. إذا حذفت التطبيق، فقد تفقد البيانات المخزنة به.

• ثم أعد تنزيل التطبيق. إذا لم تحصل على التطبيق من App Store، فقم بإعادة تنزيله من موقع الويب الخاص بمطوّر التطبيق.

الحصول على مزيد من المساعدة

إذا حصلت على التطبيق من App Store:

• اتصل بمطور التطبيق. إذا كان التطبيق مقدمًا من Apple، أو كان متوفرًا على Mac الخاص بك، أو إذا كان App Store نفسه لا يستجيب، فاتصل بدعم Apple.

• إذا اشتريت التطبيق مؤخرًا ولم تعد ترغب به، فيمكنك أيضًا طلب استرداد مبلغ.