كيفية استخدام Messages for Business
مع Messages for Business، يمكنك التواصل مع Apple والشركات الأخرى من خلال تطبيق "الرسائل". ابدأ محادثة للحصول على إجابات لأسئلتك وجدولة المواعيد وحل المشاكل وإجراء عمليات شراء والمزيد.
يلزم توفر iPhone أو iPad أو iPod touch لاستخدام Messages for Business. يمكنك أيضًا الرد على المحادثات من خلال Apple Watch أو Mac. تستخدم Messages for Business رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بـ Apple ID لإرسال الرسائل. للحصول على أفضل تجربة، استخدم الأجهزة التي يتوفر عليها أحدث إصدار من نظام التشغيل.
بدء محادثة
يمكنك بدء محادثة من خلال "الخرائط" وسفاري وSiri و"بحث" ومن خلال مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بالشركات المشاركة. ابحث عن الشركة، ثم اضغط على زر "رسالة"
وابدأ المحادثة.
لا تتمتع جميع الشركات بنفس الإمكانات، مثل إجراء عمليات شراء أو جدولة المواعيد من خلال Messages for Business.
حذف محادثة Messages for Business
عند حذف رسالة أو محادثة، لا يمكنك استعادتها. تأكد من حفظ المعلومات المهمة من رسائلك. لحذف رسالة واحدة:
ابحث عن الرسالة، واسحب لليمين، واضغط على زر "سلة المهملات"
.اضغط على "حذف" لإزالة كل الرسائل في السلسلة، ثم احذف المحادثة.
اضغط على "لا" للاستمرار في تلقي الرسائل من شركة ما.
إذا كنت بحاجة إلى الرجوع إلى المحادثة، أو كنت ترغب في تلقي رسائل من الشركة، فاترك السلسلة مفتوحة. للاحتفاظ بالرسائل لمدة زمنية معينة، انتقل إلى "الإعدادات" > "الرسائل" > "الاحتفاظ بالرسائل". وبعد ذلك، اختر المدة التي تريد الاحتفاظ بالرسائل خلالها.
إيقاف تلقي رسائل من شركة ما
إذا انتهيت من محادثة Messages for Business، وكنت لا تنوي الرجوع إليها، فيمكنك إنهاء المحادثة وإيقاف تلقي الرسائل من الشركة.
ابحث عن الرسالة، واسحب لليمين، واضغط على زر "سلة المهملات"
.اضغط على "حذف" لإزالة كل الرسائل في السلسلة، ثم احذف المحادثة.
اضغط على "نعم" لإيقاف تلقي رسائل من شركة ما.
الحصول على مساعدة
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن إجراء محادثة Messages for Business مع Apple، فاتصل بدعم Apple. لمزيد من المعلومات حول استخدام Messages for Business مع الشركات الأخرى، جرِّب الاتصال بالشركة مباشرة.
يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.
