الحالات التي يُستخدم فيها وضع التشخيصات وكيفية استخدامه على iPhone وiPad
وضع التشخيصات هو جزء من أداة "مساعد الاسترداد" لأجهزة iPhone وiPad. يتيح لك "وضع التشخيصات" التحقق من وجود مشاكل محتملة في المكونات المادية أو البرامج على جهازك، أو إكمال إصلاح لقطعة مستبدلة.
تعرّف على وضع التشخيصات
يتيح لك وضع التشخيصات تشغيل اختبارات للتحقق من عمل المكونات المادية والبرامج في جهازك بشكل صحيح. ويرشدك خلال الاختبارات لمكونات مثل الشاشة والكاميرا وبصمة الوجه. قد تستخدمه لاستكشاف مشكلة معينة وإصلاحها أو لإكمال إصلاح قطعة مستبدلة.
ما تحتاج إليه
يتوفر "مساعد الاسترداد" ووضع التشخيصات على الأجهزة التالية:
طرازات iPhone 14 والإصدارات الأحدث
iPad Pro بشريحة M4 والإصدارات الأحدث
iPad Air بشريحة M2 والإصدارات الأحدث
iPad mini (A17 Pro)
iPad (A16)
لاستخدام وضع التشخيصات، يجب أن يكون جهازك متصلاً بشبكة Wi-Fi.
بدء وضع التشخيصات
ابدأ تشغيل "مساعد الاسترداد" عن طريق إيقاف تشغيل جهازك والضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي عند بدء تشغيل جهازك.
اضغط على "وضع التشخيصات".
تعرّف على المزيد حول "مساعد الاسترداد"
تعرّف على الاختبارات
يمكنك تشغيل الاختبارات التالية في وضع التشخيصات.
Mobile Resource Inspector
Mobile Resource Inspector هي أداة فرز أولية تتحقق من إصدار البرامج للجهاز، وتتأكد من وجود قطع معينة، كما تتحقق من اجتياز هذه القطع لاختبارات الوظائف الأساسية.
الصوت
ضع في اعتبارك البيئة المحيطة بك قبل تشغيل هذا الاختبار؛ حيث سيقوم جهازك بتشغيل نغمات اختبار عالية عبر مكبرات الصوت.
يطلب منك هذا الاختبار التحقق من سماع نغمات معينة ومن عدم تشوّشها. بعد ذلك، للتأكد من أن كل ميكروفون يمكنه اكتشاف الصوت، يطلب منك الاختبار تسجيل مقطع صوتي قصير. يُستخدم التسجيل أثناء الاختبار فقط، ويتم حذفه بعد انتهاء الاختبار.
تشوهات البكسل في الشاشة
يساعد هذا الاختبار في تحديد تشوهات البكسل وغيرها من مشكلات لوحة الشاشة. يعرض الاختبار سلسلة من الألوان والأنماط:
لكل لون أو نمط، ارسم أو اضغط على الشاشة للإشارة إلى ما إذا كنت ترى أي تشوهات. إذا قمت بوضع علامة على منطقة عن طريق الخطأ، فاضغط على المستطيل لإزالة العلامة.
اسحب لليسار بإصبعين للانتقال بين كل لون ونمط.
عند الانتهاء، اضغط على "تم".
إذا كنت تريد الخروج من الاختبار، فاضغط على الزر الجانبي أو أحد زري التحكم في مستوى الصوت.
اللمس المتعدد
قد تتسبب الحافظة أو واقي الشاشة في التأثير على هذا الاختبار؛ لذا إذا كنت تستخدم حافظة أو واقي شاشة، فأزله قبل بدء الاختبار.
يساعد هذا الاختبار في تحديد المشاكل المتعلقة باستجابة اللمس المتعدد:
مرّر إصبعك على كامل الشاشة لتحديد أي مناطق في الشاشة لا تستجيب للمس بشكل صحيح.
أثناء تمرير إصبعك، تظهر مستطيلات زرقاء على الشاشة تشير إلى المناطق التي تستجيب للمس.
بصمة الوجه
يتحقق هذا الاختبار من مستشعرات بصمة الوجه.
أمسك الجهاز على بُعد نحو طول ذراع منك، بحيث يكون في مواجهتك، حتى انتهاء الاختبار.
قد يستغرق هذا الاختبار حوالي دقيقة. لا يلزم أن تبقى ثابتًا أو تنظر إلى الجهاز أثناء الاختبار.
لا يلتقط الاختبار صورة، ولا يتم حفظ صور المسح الضوئي.
جودة صور الكاميرا
يساعد هذا الاختبار في تحديد مشكلات جودة الصور في الكاميرتين الأمامية والخلفية.
سيطلب منك الاختبار التقاط صورة باستخدام كل كاميرا. لتقييم جودة الصورة، استخدم ورقة بيضاء أو جدارًا أبيض سادة، أو مخطط اختبار صور.
بعد التقاط صورة، حدّد أي مشكلات في جودة صور الكاميرا عن طريق الرسم بإصبعك على المشكلة أو الضغط عليها. إذا قمت بوضع علامة على منطقة من الصورة عن طريق الخطأ، فاضغط على المستطيل لإزالتها.
لا تظهر جميع الصور الملتقطة لأغراض هذا الاختبار إلا أثناء الاختبار ولا يتم حفظها.
إذا اكتشف وضع التشخيصات مشكلةً
إذا اكتشف وضع التشخيصات مشكلة، فقد تحتاج إلى الخدمة. الحصول على الخدمة.
عند تقييم جهازك، قد يقوم مزود الخدمة بتشغيل اختبارات إضافية أو إعادة تشغيل اختبار أو أكثر.