Получение кода проверки и вход в систему с использованием двухфакторной аутентификации

После включения двухфакторной аутентификации для входа в систему с использованием идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере потребуется вводить код проверки.

Каждый раз при выполнении входа с помощью идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере вам потребуется подтверждать свою личность с помощью пароля и шестизначного кода проверки. Получить код проверки можно несколькими способами. Можно использовать код, отображаемый на доверенном устройстве, запросить текстовое сообщение или телефонный звонок либо создать код с помощью доверенного устройства.

Если на вашем iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, вам не придется постоянно вводить код проверки. В некоторых случаях доверенный номер телефона будет подтверждаться на iPhone автоматически в фоновом режиме. Вам не придется совершать дополнительных действий, а учетная запись по-прежнему будет защищена с помощью двухфакторной аутентификации.

Использование кода, отображаемого на доверенном устройстве

Если у вас есть доверенное устройство с iOS 9 или более поздней версии, OS X El Capitan или более поздней версии, iPadOS 13 или более поздней версии либо watchOS 6 или более поздней версии, код проверки отображается на доверенных устройствах автоматически.

  1. Выполните вход с использованием идентификатора Apple ID и пароля на новом устройстве или в браузере.

  2. На доверенные устройства придет уведомление о входе.*

    Карта с выделенным на ней городом Баффало, штат Нью-Йорк. Согласно надписи, Apple ID используется для входа на устройстве iPhone возле города Баффало.
  3. Нажмите «Разрешить», чтобы получить код проверки.

  4. Введите код проверки на устройстве, с которого вы выполняли вход, чтобы завершить процедуру входа.

*В уведомлении может присутствовать карта с приблизительным местоположением попытки входа. Это местоположение основано на IP-адресе нового устройства, оно может соответствовать сети, к которой подключено устройство, а не его точному местоположению. Если вы знаете, что вход пытаетесь выполнить вы, а местоположение указано неверно, вы все равно можете нажать «Разрешить» и увидеть проверочный код.

Получение текстового сообщения или телефонного звонка

Если у вас под рукой нет доверенного устройства, можно запросить отправку кода проверки на доверенный номер телефона в виде текстового сообщения или звонка.

  1. Нажмите «Не получили код?» на экране входа.

  2. Выберите отправку кода на доверенный номер телефона.

  3. Вы получите текстовое сообщение или звонок от Apple с кодом проверки. Это текстовое сообщение может содержать дополнительную строку проверки домена. Такая строка содержит символ @, имя веб-сайта и код (например: @icloud.com #123456 %apple.com).

    Код проверки на экране доверенного устройства iPhone
  4. Введите код на устройстве, с которого вы выполняли вход, чтобы завершить процедуру входа.

Запрос кода из меню «Настройки» на доверенном устройстве

Если вам не удается получить код проверки на доверенных устройствах автоматически, его можно запросить из меню «Настройки», даже если устройство не подключено к сети.

На устройстве iPhone, iPad или Apple Watch

Если устройство подключено к сети:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].

  2. Нажмите «Вход и безопасность» > «Двухфакторная аутентификация».

  3. Нажмите «Получить код проверки».

    На устройстве iPhone нажмите «Получить код проверки».

Если устройство не подключено к сети:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].

  2. Нажмите «Вход и безопасность».

  3. Появится сообщение «Информация об учетной записи недоступна». Нажмите «Получить код проверки».

На компьютере Mac

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» и нажмите свое имя.

  2. Нажмите «Вход и безопасность» > «Двухфакторная аутентификация».

  3. Нажмите «Получить код проверки».

    На компьютере Mac откройте раздел настроек, чтобы получить код проверки.

По-прежнему не удается войти в учетную запись

Если не удается выполнить вход, сбросить пароль или получить код проверки, можно запросить восстановление учетной записи, чтобы возобновить доступ к ней. Для восстановления учетной записи может потребоваться несколько дней. Время ожидания зависит от того, какие сведения вы можете предоставить для проверки личности.

Дата публикации: