Если вы забыли основной адрес электронной почты или номер телефона Аккаунта Apple
Если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, которые используются для входа в Аккаунт Apple, или не уверены, что у вас есть такой аккаунт, вы можете попытаться узнать его либо проверить, не выполнен ли вход в каком-либо приложении или сервисе.
Идентификатор Apple ID теперь называется Аккаунтом Apple. Вы по-прежнему можете использовать для входа в систему тот же адрес электронной почты или номер телефона и пароль.
Какие данные можно использовать для входа в Аккаунт Apple
Для входа в Аккаунт Apple можно использовать любой из имеющихся адресов электронной почты или номеров телефонов. Если вы не помните, что использовали для входа, войдите в систему при помощи адреса электронной почты или номера телефона, который вы регулярно используете для сервисов Apple.
Проверьте, вошли ли вы уже в свой Аккаунт Apple
Проверьте, выполнен ли вход в систему на вашем устройстве. Или проверьте, вошли ли вы в приложения или сервисы Apple
На iPhone или iPad
Перейдите в «Настройки», нажмите на свое имя, затем выберите «Вход и безопасность».
Отобразятся адреса электронной почты и номера телефонов, которые можно использовать для входа в систему.
На компьютере Mac
В меню Apple выберите пункт «Системные настройки». Нажмите на свое имя, а затем выберите «Вход и безопасность». Отобразятся адреса электронной почты и номера телефонов, которые можно использовать для входа в систему.
На компьютере с Windows
Откройте iCloud для Windows, затем найдите под своим именем основной адрес электронной почты или номер телефона вашего Аккаунта Apple.
Другие способы найти свой Аккаунт Apple
Проверьте, вошли ли вы в App Store, FaceTime* или Сообщения на своем устройстве Apple.
Посетите account.apple.com и проверьте, помнит ли веб-сайт адрес электронной почты или номер телефона вашего Аккаунта Apple на экране входа в систему.
Если вы входите в группу семейного доступа, попросите члена семьи просмотреть настройки семейного доступа для вашего Аккаунта Apple.
*Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
Основной адрес электронной почты вашего Аккаунта Apple может быть указан в тексте некоторых писем от Apple. Поищите во входящей почте квитанции, а также сообщения о ремонте, поддержке или выставлении счетов от Apple.
Если ваш основной адрес электронной почты замаскирован (j*****@icloud.com), количество звездочек может не совпадать с фактическим количеством символов в вашем адресе электронной почты.
Необходима дополнительная помощь?
Расскажите подробнее о текущей ситуации, и мы предложим дальнейшие шаги.
