Dacă microfoanele dispozitivului iPhone nu funcționează

Dacă sunetul nu se aude cu claritate în timpul apelurilor FaceTime, în înregistrările video sau în aplicații, află ce trebuie să faci.

Curăță microfoanele

1. Îndepărtează protecțiile pentru ecran, foliile sau husele de pe dispozitivul iPhone.

2. Curăță reziduurile din orificiile dispozitivului iPhone.

Contactează Asistența Apple

Dacă în continuare te auzi neclar în timpul apelurilor, înregistrărilor sau aplicațiilor, contactează Asistența Apple pentru a discuta despre opțiunile de service.

Dacă vrei să încerci mai mulți pași pe cont propriu

Dacă preferi, iată mai mulți pași pe care îi poți încerca pe cont propriu. În continuare poate fi necesar să contactezi Asistența Apple după ce urmezi acești pași.

Dacă alte persoane nu te pot auzi la telefon sau în timpul apelurilor FaceTime

1. Deschide aplicația Reportofon.

2. Atinge butonul de înregistrare, vorbește spre partea de jos a telefonului, apoi oprește înregistrarea.

3. Atunci când redai înregistrarea, ar trebui să-ți auzi vocea cu claritate.

Dacă alte persoane nu te pot auzi atunci când folosești difuzorul

1. Deschide aplicația Cameră.

2. Înregistrează un clip video în timp ce vorbești în partea de sus a dispozitivului iPhone.

3. Atinge opțiunea de selectare a camerei pentru a comuta la cealaltă cameră. Apoi înregistrează alt clip video în timp ce vorbești în partea de sus a dispozitivului iPhone.

4. Atunci când redai clipurile video, ar trebui să-ți auzi vocea cu claritate.

Dacă microfonul nu funcționează într-o anumită aplicație

1. Accesează Configurări > Intimitate > Microfon.

2. Asigură-te că aplicația este activată.

3. Dacă aplicația are permisiune de accesare a microfonului sau dacă nu este listată, contactează dezvoltatorul aplicației.