Odtwarzanie ustawień fabrycznych na iPhonie, iPadzie lub iPodzie za pomocą komputera
Odtworzenie ustawień fabrycznych powoduje usunięcie informacji i ustawień na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie oraz zainstalowanie najnowszej wersji systemu iOS, iPadOS lub oprogramowania iPoda.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do komputera, a urządzenie nadal działa, możesz wymazać i odtworzyć urządzenie bez użycia komputera.
Przygotowanie urządzenia
Uaktualnij Maca lub komputer PC. Jeśli używasz iTunes, upewnij się, że używasz najnowszej wersji tej aplikacji.
Jeśli chcesz zachować informacje z iPhone’a, iPada lub iPoda, zrób backup.
Wybierz kolejno opcje Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko] > Znajdź, stuknij opcję Znajdź mój iPhone, a następnie wyłącz opcję Znajdź mój iPhone.
Odtwarzanie ustawień fabrycznych urządzenia
Przejdź do Findera na Macu lub otwórz aplikację Urządzenia Apple na komputerze PC. Jeśli na komputerze PC nie ma aplikacji Urządzenia Apple lub na Macu jest system macOS Mojave lub starszy, otwórz zamiast tego aplikację iTunes. Dowiedz się, która wersja systemu macOS jest zainstalowana na Macu.
Podłącz urządzenie do komputera.
Jeśli pojawi się komunikat z prośbą o podanie kodu urządzenia lub pytanie „Ufać temu komputerowi?”, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Uzyskaj pomoc, jeśli nie pamiętasz tego kodu.
Dowiedz się, co zrobić, jeśli iPhone’a, iPad lub iPod touch nie reaguje lub nie włącza się. Lub uzyskaj pomoc, jeśli urządzenie nie pojawia się na komputerze.
Kliknij opcję Odtwórz [urządzenie]*. Jeśli zalogujesz się w aplikacji Lokalizator, musisz się wylogować, zanim będzie można kliknąć opcję Odtwórz.

Jeszcze raz kliknij opcję Odtwórz, aby potwierdzić. Wówczas komputer wymaże urządzenie i zainstaluje najnowszą wersję systemu iOS, iPadOS lub oprogramowania iPoda.

Po odtworzeniu ustawień fabrycznych urządzenia zostanie ono ponownie uruchomione.
* Odtworzenie iPhone’a nie powoduje usunięcia karty eSIM. Dowiedz się, jak wymazać kartę eSIM, jeśli jest to konieczne.
Pomoc
Dowiedz się, co zrobić, jeśli widzisz komunikat o błędzie.
Dowiedz się, jak odtworzyć iPhone’a, iPada lub iPoda touch z backupu.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Opowiedz nam więcej o tym, co się dzieje, a my zasugerujemy, co możesz zrobić dalej.